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对电商直播PK期间违规行为进行专项
治理
2022-08-15 18:15:34
近日,
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商
发布关于“电商直播PK期间
违规
”的专项
治理
公告。
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开展价格专项
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规范商户/带货达人售卖行为
2021-11-02 10:46:58
11月2日消息,日前,
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发布公告称,将对《扰乱平台秩序行为实施规则》进行修订,常见
违规
类型新增了价格欺诈侵害消费者权益相关条款。为保护用户合法权益、维护平台交易秩序,平台决定开展价格专项
治理
,对《扰乱平台秩序行为实施规则》进行修订,以规范商户/带货达人的售卖行为,营造良好平台交易环境。
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开展鲜榴莲商品专项
治理
2023-05-11 14:18:27
5月10日起,
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将会持续加强对鲜榴莲类商品监控,如发现
违规
情形,平台将从严处置。
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商
开展
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购专项
治理
2022-02-24 15:37:45
2月24日消息,近日,
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商
发布公告称,平台决定开展“
闪电
购专项
治理
”。截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人,将无法继续使用
闪电
购功能。根据公告,商户/带货达人使用
闪电
购功能的过程中违反平台规则的,平台将依据《
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手小店商户
违规
管理规则》和《
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手小店营销
违规
管理规则》的相关规定进行处理,同时根据具体的
违规
情况暂停使用
闪电
购功能。
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开展商户联系电话有效性
治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息,
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今日宣布将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证。如被验证为无效联系电话,平台将依据《
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手小店售后服务管理规则》第4.2条、第5.5条的规定对相关店铺采取限制措施。联系电话无效触发对应号码类型处置,直至验证有效号码。视
违规
情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于:下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款。其中情节严重指因无法有效联系商户/带货达人,导致大量用户权益受损的情况。
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发布低质量直播内容专项
治理
公告
2022-10-28 14:34:26
10月28日消息,
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手于今日发布低质量直播内容专项
治理
公告。公告针对达人发布低质量的电商直播内容,影响用户观看、互动体验的行为进行整改。常见违规行为有:一、无达人直播,即长时间无达人出镜与用户进行互动,未有效推广商品。针对以上违规行为,
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手表示将视
违规
情节的严重程度、
违规
次数等情况综合判定,处警告、强制学习、强制考试、暂停使用购物车、支付违约金、封禁
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手账号等处理措施,直至清除平台、终止合作。
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开展直播间“虚假承诺福利”专项
治理
2023-03-15 11:17:25
3月15日消息,
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日前公告称,为保护消费者合法权益,提供更加优质的交易体验,打造良好的消费者信任环境,平台决定即日起针对带货达人在直播间内存在的“虚假承诺福利”行为做专项
治理
。直播间“虚假承诺福利”指带货达人通过虚假承诺福利、虚假抽奖、虚假赠品等方式吸引人气、吸引用户关注但最终未兑现的行为。常见违规行为包括野生抽奖、福利不明确、虚假促销、福利不履约或与宣传不一致以及其他
违规
福利营销行为。
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:将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行
治理
2023-03-15 17:47:49
3月15日消息,
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今日发布公告称,为提升消费者购物体验,规范商户发货履约行为,营造公平健康的电商环境,平台将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行
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。若商户出现揽收超时的情况,平台将依照《“违背承诺”实施细则(商户)》中“发货
违规
”的处置措施和力度进行判罚。据了解,揽收超时,指商户上传订单物流单号后24小时内,该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
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商
开展不正当竞争、不当使用他人权利行为专项
治理
2021-10-19 15:54:02
10月19日消息,今日,
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发布公告称,平台将针对在电商营销推广过程中的不正当竞争、不当使用他人合法权利的情形开展专项
治理
。据了解,常见
违规
场景包括:故意捏造、散布他人虚伪事实; 恶意竞争对比;直播间或视频内有拉踩行为等不正当行为;不当使用他人的肖像权和姓名权。平台将视
违规
情节的严重程度、
违规
次数等情况综合判定,处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁
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手账号等处理措施,直至清除平台、终止合作。
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将于10月21日起对运动品牌商品类目错挂情况进行
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2023-10-15 14:44:07
10月15日消息,
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日前公告,为净化运动行业营商环境,提升用户体验,平台将于10月21日起对运动品牌商品类目错挂情况进行
治理
。如发现商家出现多次恶意规避现象,平台将根据相关规则对商家进行处罚。自公告发布7日后,平台将对存量
违规
商品进行清理,措施如下:商户店铺存在资质,但商品类目未发布在正确类目下,平台将下架错放类目的商品,需商户重新在正确类目下发布。
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商
开展不正当营销、发布虚假宣传信息行为专项整治
2021-10-11 10:50:38
10月11日消息,昨日,
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发布《关于和的专项
治理
公告》,将重点整治借助社会公共事件营销或推广商品、利用离奇情节博取用户眼球,再用低价等
手段
诱导用户购买商品、普通化妆品宣传其具有特殊功效等行为。公告称,
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商
将视
违规
情节的严重程度、
违规
次数等情况综合判定,处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁
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手账号等处理措施,直至清除平台、终止合作。
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手开展专项
治理
行动 从严处置达人
违规
言行
2023-07-18 11:01:09
7月18日消息,
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手发布公告称,
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手一直严厉打击各类以吸引眼球、追求流量为目的的违法
违规
和违背社会公序良俗的网络炒作行为。以上情形均严重违反
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手平台规则,平台将视达人违规行为的主观恶意程度及造成的影响,予以严肃处理。同时,平台将视具体情形,依法依规向有关部门报告。
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将持续严肃整治达人
违规
不良言行,并将
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结果定期公示。
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营销推广中不正当竞争行为
2021-10-19 14:52:56
今日,
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发布《关于推广过程中不正当竞争、不当使用他人权利的专项
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公告》。
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2021年超时未发货订单
2022-01-26 14:37:51
昨日,
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发布公告称,为规范商家推广行为,1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项
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。
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治理
憋单、不友善内容
2022-03-14 12:59:33
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商
发布关于憋单、不友善内容的专项
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公告,提醒带货达人遵守平台规则,文明带货。
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达人虚假宣传行为
2024-01-02 17:31:40
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商
宣布修订《发布虚假宣传信息实施细则(达人)》。
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商
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商户/带货达人套取平台补贴违规行为
2022-05-26 14:31:58
5月26日消息,日前,
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商
发布,鼓励商户/带货达人对用户进行正向营销引导;商户/带货达人不得与用户恶意联合,对用券 的订单/商品进行虚假/私下交易;商户/带货达人不得主动或被动与用户联合,以套取更多平台补贴为目的,故意提高/降低商品售价或将订单拆分成多笔订单;商户/带货达人不得恶意引导用户利用平台漏洞套取平台补贴。
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商
专项
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短视频渠道商家高品退率问题
2022-01-19 15:16:23
今日,
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商
发布公告称,平台决定开展“短视频渠道商家高品退率”专项
治理
。
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商
即日起
治理
2022年1月超时未发货订单
2022-03-15 16:03:00
若商家的小店还有2022年1月订单超时未完成发货,需在3月30日前尽快完成发货。
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商
将
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国际知名化妆品品牌商品与相关
经营
商户资质
2022-04-21 15:10:14
4月21日消息,
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商
今日发布公告,平台自2022年5月起针对售卖国际知名化妆品品牌的商户进行资质升级
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手小店商户店铺类型为个人店、个体工商户的,限制销售国际知名化妆品品牌的商品;商户店铺类型为企业店的,上传品牌资质后方可销售;入驻
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分销商户,售卖国际大牌化妆品需要普通企业店、专营店、专卖店、旗舰店店铺类型方可发布 ,且商户需要支持每半年内为期两次的随机自费抽检。
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