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淘宝网修订《飞猪旅行集市管理规范》 12月15日生效
2022-11-14 16:37:48
11月14日消息，淘宝网今日发布《飞猪旅行集市管理规范》变更公告。公告称，为规范飞猪旅行集市的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，现修订《飞猪旅行集市管理规范》。该规则变更于2022年11月14日公示通知，将于2022年12月15日生效。同时，对于未按规定发布商品的商家，发布除上述商品/服务外的其他商品/服务，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“发布未经准入商品”的相关规定处理。
淘宝调整《淘宝网食品行业管理规范》 3月24日生效
2022-03-21 11:57:22
3月21日消息，淘宝网近日发布通知，拟调整《淘宝网食品行业管理规范》，规则变更将于2022年3月24日正式生效。此次主要变更点为合规资质要求调整。调整后的要求为：如卖家是食品生产商，发布预包装商品，须提供营业执照和《食品生产许可证》；发布小作坊制售商品，须提供营业执照和《小作坊登记证》。
淘宝网调整延迟发货、缺货、虚假发货违规情形赔付金额
2022-07-14 15:40:33
淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行调整。
淘宝网调整不当使用他人权利违规处理措施 12月13日生效
2022-12-07 10:41:57
淘宝网将调整《淘宝网市场管理与违规处理规范》及《淘宝网关于不当使用他人权利实施细则》关于“不当使用他人权利”的违规处理措施。
淘宝网调整食品类商品争议处理规范 4月10日正式生效
2023-04-05 00:30:36
淘宝网拟调整食品类商品争议处理规范及淘宝网食品行业管理规范内关于临保问题的相关规定。
淘宝网骚扰他人赔付方式更改为红包赔付
2023-04-15 00:30:26
为了保障用户交易体验，淘宝网拟对《淘宝网市场管理与违规处理规范》中骚扰他人实施细则进行调整。
淘宝调整发货管理规范违背发货承诺由系统判定后自动赔付
2024-02-19 11:53:43
淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整，涉及违背发货承诺-延迟发货的赔付方式、赔付比例、赔付形式。
淘宝网新增“物流轨迹异常”违规情形及条例
2024-05-08 17:53:56
5月8日消息，淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年5月7日进行公示通知，变更要点1、3、4将于2024年5月14日逐步生效；变更要点2将于5月28日逐步生效。
淘宝调整市场管理与违规处理规范中骚扰他人实施细则
2021-09-01 15:30:34
为了提升消费者的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网市场管理与违规处理规范》中骚扰他人实施细则进行调整。
淘宝网拟增加“诱导第三方”规则 4月15日生效
2021-04-09 09:25:09
公告称，为了给消费者提供更安全放心的网购环境，维护淘宝网健康的市场秩序，淘宝网拟增加“诱导第三方”规则。此次规则变更于2021年4月8日进行公示通知，将于2021年4月15日正式生效。公告显示，此次规则变更要点如下：将“诱导第三方”的相关情形从滥发广告信息中剥离，新增“诱导第三方”规则和相关实施细则，明确处理情形和相应的处理措施。具体来看，变更后，《淘宝网市场管理与违规处理规范》新增第三十五条“诱导第三方”。
淘宝网将开展化妆品儿童模特违规广告治理
2021-10-15 17:42:15
10月15日消息，淘宝网近日发布《关于开展化妆品儿童模特违规广告治理的公告》，将对违规使用儿童肖像的化妆品商品信息进行规范治理，公告于10月20日正式生效。据了解，淘宝平台将开展全面的信息排查和清理工作，如发现卖家有违规行为，将依照《淘宝网市场管理与违规处理规范》行政部门要求管理进行处理。淘宝提醒商家对照《广告法》、《未成年保护法》等相关法律法规自查，勿在化妆品类目中违规使用儿童模特图片。
淘宝网更新疫情影响地区发票开票时间要求
2022-04-15 14:48:33
公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除；卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。
淘宝网更新疫情影响地区发票开票时间要求
2022-07-12 14:26:55
7月12日消息，淘宝网今日发布淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告。公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除。卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。
淘宝调整《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》
2022-09-08 10:37:02
9月8日消息，淘宝网发布公告称，为了促进虚拟类商品市场的持续健康发展，同时保障消费者权益，淘宝网拟调整《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》。据了解，淘宝网新增5个虚拟类商品品类，包括雷神虚拟类商品、阿里云盘虚拟类商品、书旗虚拟类商品、UC虚拟类商品、小米影视会员虚拟类商品，并明确相应的违规处罚。淘宝表示，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》未经准入情节严重处理，删除扣B12分，延长交易账期。
淘宝调整不当使用他人权利规则 11月25日生效
2021-11-19 09:08:16
淘宝网将对《淘宝网市场管理与违规处理规范》不当使用他人权利规则进行调整。
飞猪拟新增“出售虚假门票”规则及其实施细则
2021-03-08 09:10:42
8日消息，《电商报》获悉，淘宝网飞猪3月6日发布飞猪旅行集市门票类目新增“出售虚假门票”规定的公示通知。公告称，为保障买家权益，维护市场秩序，飞猪拟新增“出售虚假门票”的规则及其实施细则。公告显示，虚假门票包括但不限于商家伪造、变造的门票。违规扣分及处理措施按《淘宝网市场管理与违规处理规范》“出售假冒商品”的相关规定处理。此次规则变更于2021年2月23日进行公示通知，于2021年3月2日正式生效。
淘宝新增8类须提供官方授权虚拟类商品
2022-04-27 15:59:43
4月27日消息，日前，淘宝发布《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》规则调整的公示通知。通知显示，淘宝新增8个商品品类，即青桔、迅游、PP视频、夸克、黄油相机、CamScanner、千客猫、得到虚拟类产品。与此同时，该通知还明确相应的违规处罚，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》未经准入情节严重处理，删除扣B12分，延长交易账期。值得注意的是，此次规则变更将于2022年5月5日正式生效。
天猫针对实物商品新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-10 11:50:19
根据新规，未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元（不再直接依据《淘宝网发货管理规范》中延迟发货赔付5%比例进行赔付。需要注意的是，新规将率先针对无需自行设置即表达“24h发”的生鲜订单试行新的赔付标准；预计于2024年1月底针对全行业放开执行新的赔付标准。
淘宝网调整农药行业管理规范 3月22日生效
2021-03-16 08:49:59
公告称，为了更好的促进淘宝农药行业发展，保障行业卖家和买家的合法权益，规范市场的交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝网将对《淘宝网农药行业管理规范》进行调整。此次规则变更于2021年3月15日进行公示通知，将于2021年3月22日正式生效。此外，《淘宝网农药行业管理规范》实施细则下的“农药禁售清单”，新增C型肉毒梭菌毒素、D型肉毒梭菌毒素、氟鼠灵、敌鼠钠盐、杀鼠灵、溴鼠灵、丁硫克百威、乐果、乙酰甲胺磷、氟苯虫酰胺。
淘宝网新增童装行业管理规范 5月7日生效
2021-05-06 09:19:38
公告称，为了更好的促进童装行业发展，规范市场经营秩序，营造良好的市场环境，淘宝网将新增《淘宝网童装行业管理规范》。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知，将于2021年5月7日正式生效。此外，《淘宝平台违禁信息管理规则》变更后，童装类商品或信息的发布还要遵守《淘宝网童装行业管理规范》。