- 宿迁市首批299家车手微家驿站上线美团APP驿站地图首批299家车手微家驿站全部上线美团骑手端APP的驿站地图，骑手可以根据自己所处位置和服务需求，进行精准查询和导航前往。2024-01-16 09:29:22
- 美团上线“骑手商家互评通道”3月19日消息，结合骑手和商家提出的建议，美团上线“骑手商家互评通道”。在每次订单结束后，都为双方提供评价对方服务和向平台反馈意见的机会。“骑手评价商家通道”上线以来，每天收到4.7万次的骑手评价，得益于更精准的反馈渠道，骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升。2024-03-19 15:57:40
- 美团更新骑手App 新增听障骑手相关标识12月13日消息，美团称，今年以来，有8507名残障骑手在美团跑单，其中听障骑手6758名，占比79%。为了更好地服务听障骑手，最近，美团更新了新版骑手App，增加了听障骑手相关标识，支持骑手自主开启/关闭，让用户及时了解到听障骑手的身份，增进双方理解。同时，新版本加入了语音消息转文字功能，尽量避免用户与听障骑手电话联系，从而产生沟通不便，用户的语音消息可以显示成文字，听障骑手也可以一键快捷回复，由系统自动语音通知用户。2024-12-13 09:56:26
- 美团在杭州中风险地区启动无接触配送服务 铺设外卖取餐柜美团已在杭州中风险地区启动无接触安心送服务，骑手在配送过程中提前约定指定区域进行餐品交付，降低人员接触的概率。2021-12-08 17:32:41
- 杭州拱墅区开启美团骑士节活动 发布八条骑手保障第六个717美团骑士节在杭州市拱墅区启动，表彰了10位“最美骑手”，发布了服务骑手的“惠骑八条”，大运河骑士之家也正式揭牌。2023-07-17 17:30:36
- 杭州拱墅区开启美团骑士节活动 发布八条骑手保障7月17日消息，第六个717美团骑士节在杭州市拱墅区运河广场启动，活动现场表彰了10位“最美骑手”，发布了服务骑手的“惠骑八条”，大运河骑士之家也正式揭牌。拱墅区市场监管局、拱墅区卫健局、拱墅区交警大队、世纪联华等还在活动现场设置了法律咨询、学历提升、交管安全、孩子就学、医疗健康等展位，为骑手小哥们提供服务。2023-07-17 17:51:41
- 美团外卖女骑手免费“两癌”筛查服务延至9月30日美团外卖为女骑手提供免费的宫颈癌、乳腺癌筛查服务延至2022年9月30日，覆盖31个省、171座城市、289家医疗机构。2022-06-16 12:10:06
- 美团96名骑手志愿者参与天津“高考应急送”服务6月6日消息，6月7日-10日高考期间，天津市公安交通管理局、天津交通广播电台等相关部门联合美团，将在天津全市6个区、27个考点门口设置驻点，组织96名骑手志愿者参与“高考应急送”服务。志愿者将身着“高考应急送”服装、佩戴特制袋鼠耳朵驻守考点。如果考生或家长在考试期间有其他急用药的需求，可以通过美团买药在附近药店线上下单，骑手将在30分钟内及时送达。2022-06-06 17:40:19
- 美团向全国女性骑手免费提供两癌筛查服务3月9日消息，“三八”妇女节当天，美团党委联合美团配送首次举办女骑手专场恳谈会，聚焦女骑手关怀话题，从女骑手在配送行业中的从业特点、工作家庭如何兼顾、身心健康等议题进行深度交流。在女骑手专场恳谈会中，美团也启动了2023年首场“女骑手健康沙龙”，向在场女骑手们讲解心理健康知识。另外，从今年3月8日起，美团再次向全国女性骑手提供专业、免费的两癌筛查服务，女骑手在骑手app预约后，可到合作医疗机构进行检查。2023-03-09 14:34:16
- 美团回应外卖小哥泼渣男：骑手虽 “万能”，服务应有界限美团称，已经对外卖小哥进行了批评教育，美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务，但类似“泼奶茶”这种不文明行为我们是坚决禁止的，外卖小哥骑虽然“万能”，但服务应该有界限，感谢大家的理解和支持。2021-01-29 10:18:42
- 美团回应“外卖小哥泼渣男”：骑手虽“万能”，服务应有界1月29日消息，近日，一条“骑手用奶茶泼渣男”的短视频引起热议。目前骑手与被泼男士已达成和解，获得了用户谅解。美团称，平台已经对外卖小哥进行了批评教育，美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务，但类似“泼奶茶”这种不文明行为平台是坚决禁止的，外卖小哥骑虽然“万能”，但服务应该有界限。2021-01-29 10:32:13
- 美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核为了让骑手安心、安全地配送外卖，美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供歇脚点。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。2022-01-24 10:05:56
- 美团回应跑腿骑手虚假购买药品：将严厉打击该类行为7月13日，美团与白女士关于互联网购物产品纠纷一案在北京互联网法院开庭。据报道，2020年1月，白女士使用美团跑腿服务时遭遇骑手虚假购买药品的情况。该事件发生后，美团跑腿在打击骑手虚假购买的管控上也做了一系列的整改。2021-07-17 15:14:36
- 美团在湖北武汉启动骑手体检车项目7月13日消息，近日，美团配送启动骑手体检车项目，在湖北省市场监管局等政府部门的指导下，为全行业骑手以及快递员等两新群体提供专业、免费、快速、便捷的健康体检服务。据悉，体检车将为骑手们提供多重体检内容，包括一般检查、血常规18项、糖尿病筛查、肝功能、肾功能、血脂、心电图等常规体检项目，并针对骑手全体长期骑车等职业特征，提供风湿免疫、幽门螺杆菌检测（血检）服务。2022-07-13 16:51:38
- 美团拟与中国电信共建2800个骑手驿站12月3日消息，今日，中国电信全渠道运营中心党总支联合美团到家事业群党委在北京举行“党建翼联”合作意向书签署仪式。据悉，中国电信预计在今年年底落成近6000个爱心翼站，并和美团率先在2800余个“爱心翼站”建立“骑手驿站”关爱服务点；同时，美团将以北京作为首批示范城市着力打造8个示范点。据了解，今年7月，在美团717骑士节之际，中国电信联合美团在多个城市的爱心翼站组织了“夏季送清凉”等关爱活动。2021-12-03 20:22:23
- 美团跑腿组织骑手成立“保供小队” 开辟夜间送药绿色通道数据显示，最近一周通过美团跑腿取送药品的订单环比增长397%。美团跑腿通过加大对骑手补贴、招募网约车司机增强远程运力等方式保障运力稳定，24小时满足用户同城范围、尤其是远距离取送需求。据了解，美团跑腿最远可提供70公里以内的同城取送服务。针对夜间送药需求，美团跑腿组织骑手成立了“保供小队”，开辟出夜间送药的绿色通道，优先接起备注中带有“老人”“药品”等关键词的订单，重点保障老人、母婴等人群的取送需求。2022-12-23 09:31:05
- 美团地图业务浮出水面，已在骑手端等产品小范围上线2月28日消息，Tech星球获悉，美团自研的美团地图已经在骑手端等产品小范围上线了，目前骑手可以切换高德和美团地图进行使用，有骑手表示，送餐到达目的地附近后，切换美团自带的地图会更准确。目前，美团APP和大众点评APP地图主要还是由地图服务商凯立德提供，美团地图则服务于骑手端的相关产品，尚未在自家的美团APP、大众点评上线和应用，但不排除后续会逐步在主APP中上线，甚至提供导航服务的可能性。2023-02-28 16:14:03
- 美团APP上线自研地图 推出导航服务9月7日消息，据Tech星球，美团自研的美团地图已经在美团APP内上线，并且取代了此前应用于美团打车、美团单车等业务上的第三方地图。此外，美团地图还支持导航服务，用户可以通过美团地图使用导航，找到目的地。一年前，美团地图在骑手端上线。2024-09-07 10:16:24
- 美团跑腿：上门“代扔垃圾”订单明显增长美团跑腿数据显示，近日通过跑腿服务让骑手上门代扔垃圾的订单有明显增长，其中周末最为明显，对比工作日涨幅可达40%。2022-12-08 13:27:05
- 美团王兴：坚决落实执行指导意见 保障劳动者权益在提升外卖骑手工作体验方面，美团表示将继续按照政策指引方向升级智能订单调度系统，优化路径算法；将通过提供如智能头盔等设备和电池更换服务，确保骑手人身安全，提高工作便利性。此外，美团表示，还将更大范围倾听骑手诉求和反馈，持续提升骑手工作环境，不断拓展骑手反馈沟通渠道。2021-08-30 20:42:09
