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天猫优化《天猫交易时效规定》部分退款场景规则
2022-11-15 16:42:14
本次规则于2022年11月21日生效。
天猫调整交易时效规定中部分场景下退款原因描述
2022-10-09 11:50:03
10月9日消息，天猫平台日前发布关于调整《天猫交易时效规定》中部分场景下的退款原因描述的公告。公告称，为了使消费者在天猫平台退款体验更加符合真实情景表达，平台对退款原因“七天无理由退换货”替换为主观表达“不喜欢”，因此涉及到该原因表述相关规则，都将同步更新，天猫拟对“天猫交易时效规定”进行变更。本次规则于2022年10月8日公示，将于2022年10月15日生效。
苏宁易购调整交易时效规定提高商家货未发状态下退款处理时效
2022-10-14 10:37:21
10月14日消息，苏宁易购发布公告称，为更好地服务消费者，提高商家货未发状态下的退款处理时效，现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。公告显示，变更后，订单状态为买家已付款（未发货），退款类型及条件为退款，订单付款金额小于200元时，苏宁易购认定及处理为除特殊类目外，消费者申请退款，系统将自动同意退款申请。买家确认收货或系统自动确认收货后第一个工作日，苏宁易购通知易付宝打款给商家。
苏宁易购调整交易时效规定 10月21日生效
2022-10-14 10:13:58
为更好地服务消费者，提高商家货未发状态下的退款处理时效，苏宁易购现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。
苏宁易购调整交易时效规定 12月16日生效
2022-12-09 17:01:29
苏宁易购根据《商家管理规范总则》对商家未发货审核退款金额进行更变，新增“钻石会员”的会员身份，并提供专属特色服务。
苏宁易购调整交易时效规定
2022-05-18 15:59:05
5月18日消息，苏宁易购日前发布公告，拟对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整，将于2022年5月24日生效。据了解，去年2月，苏宁易购对《苏宁易购交易时效规定》进行了一次变更。变更后，卖家已发货/订单已完成状态下，我要退款超过48小时，苏宁易购通知易付宝退款给买家；我要退货退款超过48小时，默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货；我要换货超过48小时，默认商家同意买家的换货申请并通知买家寄货。
天猫调整2021年双11发货时间及交易流程
2021-09-27 15:59:55
9月27日消息，今日，天猫平台发布天猫 2021年双11发货时间及交易流程调整公告。公告显示，交易时效规定方面，天猫及天猫国际未发货订单的退款申请：因活动期间流量巨大，订单产生数量过大，故做如下调整：2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。
饿了么更新非餐商户交易订单处理时效规范 3月29日生效
2022-03-18 11:41:38
本次修订的主要内容为：售中的“订单退款申请时效”增加快递配送订单的处理时效要求；售后场景新增用户退货退款申请的处理时效要求。
1688调整退款超时相关规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整，具体来看，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整，非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功。
阿里国际站调整五一信用保障交易订单极速退款时效
2022-04-24 16:39:37
阿里巴巴国际站对2022年五一国际劳动节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
阿里国际站调整十一期间信用保障交易订单极速退款规则时效
2022-09-21 11:17:35
阿里巴巴国际站对2022年十一国庆节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
阿里巴巴国际站调整五一期间信用保障交易订单极速退款规则时效
2022-04-22 11:50:29
4月22日消息，日前，阿里巴巴国际站对2022年五一国际劳动节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整：北京时间2022年4月29日00:00:00至 2022年5月5日23:59:59期间，当买家提交或修改退款申请时，在待卖家响应环节（包括首轮和多轮响应），响应时效由原来的5个自然日延长至10个自然日，买家响应时效不做调整；北京时间2022年4月28日23:59:5
阿里国际站调整2022年春节期间信用保障交易订单极速退款规则时效
2022-01-21 09:57:22
阿里巴巴国际站对2022年春节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
1688平台发布2022年国庆期间发货时间及交易流程
2022-09-29 16:04:14
9月29日消息，1688平台今日发布关于2022年国庆期间发货时间及交易流程的通知。如涉及店铺休假，请商家自行做好商品发货时效的调整以及店铺休假说明。订单签收及退款超时逻辑包含极速退保持跟日常一致，国庆期间不做特殊延长。如店铺放假休假，请商家安排好店铺售后处理人员，及时响应处理退款。
敦煌网新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款
2022-08-12 21:34:27
8月12日消息，今日，敦煌网发布关于新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款的通知。与此同时，为缩短VIP买家退货退款时长，提升VIP买家体验，敦煌网将针对《交易纠纷的处理规则》中“退货退款”的执行及时效要求中新增：对于VIP优质买家，平台将评估后于72H执行退款。此次规则修订将于2022年8月22日起正式生效。
敦煌网将于9月15日优化发货物流政策
2023-09-01 15:23:22
9月1日消息，敦煌网发布公告，为提升敦煌网整体的物流时效履约确定性，减少买家因为物流时效不符合心理预期导致的退款与纠纷，从而减少商家的退款率，促成平台商家顺利完成交易。敦煌网将于2023年9月15日，进行平台物流线路调整，以及发货政策升级。
1688发布2024年春节发货及服务调整公告
2024-02-04 17:53:17
2月4日消息，1688发布2024年春节发货及服务调整公告：考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2024年春节期间的在线交易相关规则进行调整。规则调整涉及到发货、售中/售后退款时效、投诉处理。
美团私域业务“团买买”12月31日起正式停运
2024-12-23 09:47:17
12月23日消息，美团旗下面向私域交易、微信社群分销服务的“团买买”业务，将于2024年12月31日起正式停运，停止运营原因为“平台业务调整”。对于用户来说，在2024年12月31日24时后将不可下单，未发货的订单需在2025年1月31日24时前或催促发货或申请退款。对于团长而言，最迟至2025年2月28日24时，团买买小程序将停止全部服务，之后团长和用户都将无法登录和提现，且不予补偿，未使用的优惠券和津贴也将自动失效，不予补发。
快手高级副总裁严强：去年平台私域收入达400亿元
2021-04-22 11:12:46
4月22日消息，今日上午，快手高级副总裁严强在快手光合创作者大会上表示，过去一年，平台私域收入达到400亿元，并希望在2021年实现翻倍。同时，严强宣布，快手今年将拿出百亿流量、十亿现金支持创作者。8000亿元按“宽口径”统计，包括在快手小店和跳转到外部平台上完成的交易；既包括实际成交的订单，也包括未付款、未发货和退款的订单。
英国二手车平台Cazoo将通过与SPAC合并在美上市
2021-03-29 15:00:58
3月29日消息，英国二手车平台Cazoo周一宣布，已同意将公司以70亿美元的价格售予一家名为Ajax I的特殊目的收购公司。该公司表示，预计此项交易将为其带来16亿美元的收益，包括来自SPAC的8.05亿美元的现金信托，以及来自Ajax的赞助商的另外8亿美元。在此项交易完成后，总部位于伦敦的Cazoo将在纽交所上市。Cazoo成立于2018年底，平台可实现72小时交付，每辆车都具有7天退款保证和90天全面保修。