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Shopee Mall推出新政策假货将获3倍赔付
2024-04-30 14:42:38
4月30日消息，据报道，为使消费者购物体验更加安全有保障，Shopee Mall品牌商城推出了一项新政策，若购买的商品被证明为假货，Shopee Mall将向买家提供3倍购买金额的退款。同时，Shopee Mall退货退款时效也已延长。买家在收到商品后发起退货的期限由7天延长至15天，只要商品符合Shopee Mall的退货条款和条件，将确保订单全额退款。
Shopee马来西亚站更新交货政策
2024-05-07 14:22:49
5月7日消息，Shopee两项交货新政标准将于2024年6月17日起针对本土Preferred、Preferred+和Shopee Mall卖家实施：平均准备时间标准将被快速交货率取代，对于Preferred和Mall卖家，快速交货率≥ 60%；对于Preferred+卖家，快速交货率≥ 70%；平台发货天数政策将扩大到将周六纳入考核日。据了解，Fast Handover Rate是指过去30天内在特定时间段内移交给物流服务商并由物流服务商扫描的包裹的百分比。
Shopee泰国站预购政策变动，铺货模式将遭遇严峻挑战
2024-06-24 17:25:55
Shopee泰国站针对本土店发布了一项关于预购产品的政策更新。
Shopee推出付款前检查政策
2024-09-10 11:41:50
9月10日消息，Shopee宣布，将于10月3日起实施新政策“付款前检查，有问题可立即退货”。该政策适用于货到付款订单，允许买家在送货人员面前检查包裹，若商品存在缺陷或不符订单要求，可立即拒绝接受并无需付款。Shopee要求送货人员记录检查过程，以确保政策的实施。
Shopee更新印尼站点商品售卖政策（BPOM认证）
2021-04-08 15:05:23
4月8日，据雨果网报道，日前，Shopee发布“印尼站点商品售卖政策更新”公告。同时，Shopee提醒，为了不影响商品的正常售卖，请卖家尽快咨询印尼当地的代理商或分销商确认标签细节，在7月之前完成标签准备并获得售卖资格。Shopee将会根据店铺的实际情况，制定搬仓计划，保证在搬仓期间，将对卖家店铺运营产生的影响控制在最小。
Shopee将于8月上线活动保证金政策
2021-06-25 21:04:41
Shopee发布公告，称为了更好的维护Shopee平台官方活动秩序，保障买家在活动期间的购物体验，Shopee将于2021年8月上线活动保证金政策。
Shopee新增2022年春节期间相关政策
2022-01-24 14:45:54
为了给卖家提供更优质的服务，Shopee平台新增了春节期间相关政策。
Shopee墨西哥站发布商品刊登政策通知
2022-02-25 11:37:10
Shopee墨西哥站发布公告称，从2022年3月7日起将查看过去7天卖家店铺刊登商品情况。
Shopee国际平台将执行店铺管理费政策
2022-03-07 14:39:51
为了能在未来持续为卖家提供优质的资源与服务，Shopee国际平台将开始执行6%的店铺管理费率，此费率将于2022年3月15日正式生效。
Shopee发布Apple（苹果）品牌限售政策
2022-03-07 15:20:14
根据Apple（苹果）品牌的要求，Shopee将每周对卖家在以上站点售卖Apple（苹果）相关商品进行检查。
Shopee日本将启动免佣政策招募跨境卖家
2022-03-22 13:57:47
Shopee的日本子公司Shopee Japan将于4月1日启动“Shopee 迎新活动”。
Shopee禁止刊登假货侵权商品政策更新
2022-12-01 09:36:06
若Shopee卖家刊登疑似假货/侵权商品，且无法提供官方正品证明/授权书商品将会被删除并产生罚分，甚至导致店铺被冻结。
Shopee越南全站点上线买家验货政策
2023-05-26 09:59:26
Shopee平台越南全站点近日上线“Return On Spot:Shopee Co-Check”买家现场验货-放心收货政策。
Shopee发布国庆假期物流安排和发货时效豁免政策
2023-09-27 09:38:20
卖家们可提前根据长假政策制定更为灵活的发货方案。
Shopee发布2024年春节物流和豁免政策
2024-02-02 14:59:57
Shopee发布了2024年春节物流服务时间、履约豁免时效等方面的特殊政策。
Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策
2022-02-27 11:13:19
Shopee发布公告称，自3月14日起，卖家的订单未完成率（NFR）/延迟出货率（LSR）达到10% 时会被计分（在3月7日-13日期间开始计算）。
Shopee发布新退货退款流程主动赔偿卖家政策
2022-03-07 14:00:27
在新退货退款流程推出后，若卖家使用Shopee支援物流渠道发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。
Shopee发布巴西及新加坡站点新卖家返佣政策说明
2022-09-28 17:55:43
Shopee近日发布有关“Shopee巴西及新加坡站点新卖家返佣政策说明”的通知。
Shopee中国台湾站更新运输空包及与订单不符商品政策
2023-05-11 02:30:05
Shopee卖家学习中心近日发布“台湾虾皮禁止运输禁运商品、空包及与订单不符商品政策更新”通知。
Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策
2022-02-27 11:16:51
为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作，一旦达到7.5%，Shopee会检测卖家的帐户。据介绍，保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响，而这些因素也受NFR和LSR等因素影响。此外，为协助卖家改进待发货和履行订单的管理，最近7天内NFR或LSR≥7.5%的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。