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京东上线鞋服“30天自由换”服务全面支持消费者0成本自由换新
2023-05-26 14:14:41
5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
京东上线买家自主延迟发货时间新功能
2023-10-23 10:31:26
京东今日发布买家自主延迟发货时间上线公告。
京东上线京言AI助手测试版
2023-11-15 15:02:16
京言AI助手一款AI智能导购助手，可以为用户提供专业品类咨询、个性化送礼助手、产品对比助手、购物经验知识等服务。
京东上线德国“拜仁甄选馆”
2023-12-12 16:11:41
京东德国“拜仁甄选馆”开业仪式举行。
京东上线京点点·AIGC内容生成平台
2023-12-13 10:32:18
京点点·AIGC内容生成平台正式上线，商家直接用京东商家账号登录即可使用，无需付费。
京东上线消费者修改订单信息功能
2024-02-04 10:27:46
京东将于2024年2月13日上线消费者修改地址功能，对符合规则的订单开放消费者自主改址入口。
京东上线待付款订单改价功能
2024-03-27 10:31:49
待付款订单改价功能支持商家和消费者在协商一致的情况下，针对待付款订单商家通过修改商品价格、运费的方式灵活调整消费者应付订单金额。
京东上线自营灯饰免费安装服务
2024-05-15 14:41:46
灯饰商品到货后，工程师最快2小时上门，支持拆旧、安装与清理现场。
京东上线“京东家政”新业务收费标准为150元/3小时
2021-04-12 16:59:02
4月12日消息，据北京商报报道，京东近日上线了“京东家政”新业务，该业务以日常保洁服务为主，保洁员为京东自主培训，目前仅向北京部分地区开放。据悉，用户在京东App搜索“京东家政”，即可跳转至相关业务页面。京东家政业务包含基础保洁服务，收费标准为150元/3小时。
京东上线一小时达开启自营商品即时零售服务
2021-09-24 14:39:42
9月24日消息，京东今日宣布，从本月开始，深圳消费者在京东APP选购商品时，下单同时带有“自营”及“分钟达、小时达”两个标识的商品，即可体验一小时送达的即时零售服务。值得注意的是，日前，京东自营即时零售项目“天选”正式上线运营，标志着京东线上自营商品即时零售服务的开创。
京东上线“年礼无忧”服务三大举措助力年货节
2022-01-14 10:23:02
1月14日消息，京东宣布上线“年礼无忧”服务，用户购买含有“年礼无忧”服务的商品，均可享受“客服全程护航年礼”、“收货人无障碍售后”以及“长辈使用贴心指导”。据悉，“收礼人无障碍售后”属行业首创的服务解决方案，通过一张电子的“京东服务卡”，解决“收礼人无法自主进行售后”的行业级用户痛点。
京东上线“券民空间站”
2022-07-21 17:29:08
7月21日消息，近日，京东再次推出全新互动IP“券民空间站”，活动期间，用户只需打开京东APP摇一摇，或者在APP首页点击“领券”就能进入“券民空间站”会场。每人每天1次免费探索次数，完成任务可获得更多探索机会。在收集降温道具的过程中，还可能随机掉落各类优惠券。探索时间将于7月21日20:30截止，集齐降温道具的用户可在7月21日21:00开奖，瓜分10万红包。
京东上线POP商家代开发票查看OFD格式
2022-08-10 10:02:58
8月10日消息，据了解OFD格式是一种国家技术标准的版式文档格式，必须通过“增值税电子发票版式文件阅读器”进行查阅并验证，是报销入账归档的电子凭证。本次上线的OFD格式查看支持代开发票的商家，商家可以在“发票管理-消费者发票管理-订单详情”查看。消费者可在PC端“客户服务-我的发票-发票详情”查看。APP端步骤为“我的-我的订单-找到订单后点击更多-查看发票”。
京东上线“热情掌柜”服务标签可衡量商家咨询服务水平
2022-09-16 11:44:49
9月16日消息，京东京麦商家中心宣布“热情掌柜”服务标签上线。京东POP商家需同时满足以下要求：店铺星级≥4、咚咚首次30秒应答率≥80%、咚咚满意度（评价量）> 80%、评价量≥5，即可获得“热情掌柜”服务标签。京东将于每月7号对商家咚咚服务能力进行认证，认证后的有效期至次月认证之日的前一天。目前“热情掌柜”服务标签处于试运营期间，各权益还在陆续上线中，预计9月底完成专属咨询氛围的上线。
京东上线塞浦路斯国家馆
2022-10-31 17:23:38
10月31日消息，京东近日在塞浦路斯国家馆的开幕仪式上，为中国消费者提供了一系列优质的塞浦路斯产品。HE Natasa Pilides，塞浦路斯能源、商业和工业部长；中国驻塞浦路斯大使刘彦涛在塞浦路斯尼科西亚发表视频致辞；塞浦路斯驻华大使玛莎·马夫罗马蒂斯在京东北京总部出席了仪式。据京东食品农产品业务发展总监Rachel Yang介绍，京东塞浦路斯国家馆已经推出了多款塞浦路斯产品。截至目前，京东开设的国际展馆约有80个。
京东上线运单出库合规校验功能
2023-02-13 09:33:34
2月13日消息，京麦商家中心发布消息称，为保护消费者权益，对于历史存在不当使用他人信息、恶意倒卖违规行为的商家，使用商家后台、京麦、ISV出库时，需要使用无界电子面单或者正规快递单，否则您的商品将可能无法点击出库。公告显示，保护消费者个人信息安全，人人有责，如发现商家存在违规行为，京东有权按照法律法规、协议、《京东开放平台商家违规积分管理规则》对应场景采取治理措施。
京东上线3.8女神节大促模板
2023-02-27 09:48:47
2月27日消息，京麦商家中心发布消息称，基于双11大促期间的数据分析，发现突出营销利益点信息的图片在数量和点击效率上有明显的提升，说明用户在大促场景下的用户意图区别于日常，现临近3.8节大促，推荐场联合商品素材中心、羚珑侧打造适用于大促时期模板，助力商品在大促期间获得更多点击。据了解，本次模板以粉红色系为主更贴近节日氛围。
京东上线按商品自动匹配售后退货地址功能
2023-03-14 09:35:59
3月14日消息，京东上线按商品自动匹配售后退货地址功能。当商家的店铺存在多个自主售后退货地址时，可通过策略配置实现按“商品”、“消费者收货地”、“商品+地址结合”等维度自动匹配退货地址的效果。具体来看，应用场景为0秒极速审核、SA自动审核、超时自动审核；设置路径为京麦9.0版本：店铺管理地址管理-自主售后退货地址管理退货地址优先级设置。新功能预计3月14日切量上线，3月底前全量开放。
京东上线“京彩·绿色”消费券专区
2023-03-24 17:09:04
3月24日消息，北京市面向在京消费者发放“京彩·绿色”消费券，鼓励消费者购买使用绿色智能商品。目前，京东已上线优惠券“京彩·绿色”消费券专题页面，消费者只需打开京东app，搜索“北京消费券”即可直达活动会场，领券至高可优惠1600元。目前，“京彩·绿色”消费券专题页面共有五种档位的消费券，从100元到600元不等，满足满减条件即可使用。
京东上线母亲节鞋履好礼专场：满300减30
2023-05-14 14:49:06
5月14日消息，京东发布母亲节鞋履好礼清单，汇聚休闲鞋、凉鞋等多品类的鞋履，满足妈妈们的日常通勤、运动、休闲等多场景的穿着需求。同时，在京东母亲节好礼专场，更有女装、黄金珠宝、护肤套装、时尚箱包、鞋履等多品类好礼，以及满300减30、品质好礼9.9元限量抢的超值优惠。京东母亲节专场还有更多品牌好鞋，消费者可以在京东搜索“母亲节好礼”进入专场选购。