1. 今日早间,多名用户反馈疑似瑞幸咖啡在饿了么出现bug。
  2. 近日,亚马逊又出现了“0元购”的bug,对此,亚马逊已做出了应对,目前正在自动取消这些“0元购”订单
  3. 淘宝今日上线物流异常订单托管服务,将主动识别并干预消费者的问题物流订单
  4. 淘宝上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力。
  5. 2月25日消息,《电商报》获悉,滴滴出行在微博表示,由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。值得注意的是,截至发稿,“滴滴崩了”已上升至微博热搜榜第四,搜索热度达到1146840。而“滴滴崩了”的微博话题,阅读量达到亿,讨论量达到万。
  6. 4月18日消息,今日,针对“饿了么门店价格出错订单挤压”一事,瑞幸再次回应称,是瑞幸内部运营人员配置失误导致,已经在处理后续问题。据了解,今日早些时候,网友反馈,瑞幸咖啡在饿了么出现bug,下单一个“冰椰云拿铁大福套餐”只需2元。随后,瑞幸官方发布致歉信称,由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。
  7. 2月9日消息, 阿里巴巴国际站跨境供应链公众号日前宣布,阿里巴巴国际站物流小程序移动支付及订单管理上线。跟单方面,在阿里巴巴国际站物流小程序中,针对异常订单/待支付等分类跟单,都可以快速管理订单;还可一键查询订单情况,随时跟踪货物运输轨迹;同时还有异常订单主动推送提醒,及时跟进异常,确保准时到货。
  8. 为了提升买家体验,减少买家因订单物流异常而投诉升级,现平台新增异常订单巡查业务。
  9. 对于预制菜行业相对复杂的订单结构,旺店通ERP能够根据货品重量、体积、单位等自动拆分订单并实现异常订单智能处理,进一步帮助小牛凯西近百个店铺高效审单。
  10. 资生堂旗舰店回应表示,888元的价格为“系统故障,将对异常订单统一做退款处理,并给以适当补偿”。
  11. 小米SU7创始版,定购过程中,小米汽车识别、拦截了部分异常订单和黄牛订单,因此将开启第二轮追加开售。
  12. 9月30日消息,近日,速卖通平台发布公告称,为更高效处理异常订单及掌握重要物流信息,提升店铺物流运营效率,平台全新上线物流日报功能。公告称,物流日报展示的异常订单、物流公告为日报推送前一天的新增汇总数据,直播课程为日报推送当天的直播课程。
  13. 2月25日消息,针对今早网上热议的“滴滴崩了”问题,滴滴回应称:由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。
  14. 1月20日,淘宝天猫集中公布2025全面提升营商环境举措,通过完善异常“仅退款”处置机制、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等多种举措,集中治理“羊毛党”,全面保护商家权益。面向全体商家开放后,淘宝天猫将根据体验分赋予相应权益。
  15. 7月9日消息,首汽约车近期开展打击司机失信行为的专项行动,名为“X行动”。据介绍,针对尾插设备、作弊软件伪造位置等失信行为,首汽约车搭建了用于异常订单监测的反作弊数据模型,以数据算法对订单进行监控审核,通过线路、频率、行为模式等分析手段筛选出问题订单,由风控部门进行二次审核,再由客服部门进行第三次校验,经过异常订单审查机制,最终确认使用作弊手段的异常订单
  16. 4月18日消息,天猫国际今日发布通知,拟新增《天猫国际市场管理规则》中《出售非跨境直供商品实施细则》,将于2022年4月25日生效。天猫国际有权根据异常订单信息,要求商家提供指定订单的清关记录凭证,若商家出售非跨境直供商品-情节严重,天猫国际将处以清退店铺,罚没全部保证金。
  17. 5月27日消息,继与Fanno,TikTok Shop,SHOPLINE等平台达成深入合作后,近日,Coupang也和旺店通跨境版完成了深入对接。同时,系统能提供对Coupang的订单全自动审核,异常订单进行实时拦截等支持,防止错发漏发造成的资金损失。通过自动同步库存,将仓库库存同步至平台,规避卖家超卖、断货。此外,对于Coupang平台CGF和CGF LITE的卖家,可以直接从系统查看订单发货状态。
  18. 4月1日消息,小米集团董事长雷军日前发布微博称,创始版定购过程中,我们识别、拦截了部分异常订单和黄牛订单,因此将开启第二轮追加开售。本轮定购,同样享受3月28日当晚一样的至高31000元豪华购车权益。
  19. 7月8日消息,花小猪打车司机官微于今日宣布,7月8日起,花小猪全面上线垫付功能,平台会自动垫付每一笔符合规则的订单车费。花小猪打车方面表示,如果用户存在任何不正当手段或舞弊行为,一经发现,平台有权对该用户的账号进行异常标记。对异常订单平台有权不予垫付,并保留追究相关过错方法律责任的权利。不过,截止发稿,花小猪打车司机官微相关文章内容已经无法显示。
  20. 3月24日消息,据TechWeb消息,近日,饿了么在上海、深圳、青岛等11座城市推出无人值守补给站。据了解,2022年饿了么已发放近两百万份口罩、消毒液等防护物资。同时,饿了么在吉林、长春、上海、深圳、青岛等32座城市开通24小时疫情求助专线,对受疫情影响的异常订单取消超时、差评等考核;在深圳,联合飞猪和爱心商户为全行业骑士提供免费住宿。