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支付宝助视障用户服务获上海社会责任优秀案例奖
2023-12-22 07:30:00
2023上海互联网业“社会责任和社会公益优秀案例评选活动”日前揭榜，支付宝获年度“特别贡献奖”，支付宝升级服务助力视障用户便捷支付入选“优秀案例奖”。
支付宝为视障人群定制推出“摇一摇”领福卡玩法
2022-01-19 16:43:28
1月19日消息，今日，2022年支付宝集五福正式开启。据悉，该专属玩法也是蚂蚁集团消保专项“蚂蚁315”的行动之一。自2021年初启动以来，为不断方便视障用户使用支付宝，持续优化支付宝的无障碍功能，如推出“挥一挥”验证码，视障用户根据语音指令完成相应动作如挥挥手机、轻触手机屏幕、空中画圆就可以通过人机验证，避免滑块验证码等造成的阻碍。
支付宝助视障用户服务获上海社会责任优秀案例奖
2023-12-21 21:10:37
12月21日消息，2023上海互联网业“社会责任和社会公益优秀案例评选活动”日前正式揭榜。支付宝（中国）网络技术有限公司获年度“特别贡献奖”，以表彰支付宝在服务民众需求等方面对社会责任的深度认知和自觉承担；同时，支付宝“升级服务助力视障用户便捷支付”入选“优秀案例奖”。
小米开发小米闻声等技术助力听障用户
2021-10-28 16:01:28
10月28日消息，近期，小米公司开展小米技术嘉年华活动。会上，小米展示了小米闻声、小爱伴读、声音转换等技术，以及UWB一指连电梯技术。据了解，小米闻声可以实时把语音转成文字，还能将文字转换成语音播报出去，并支持转录手机系统声音。UWB 一指连电梯针对轮椅使用者、视障人士开发，无需旁人帮忙按下电梯按键即可交互。此外，小米在技术嘉年华上还展示了灾害信息平台、MIUI适老化改造成果，以及针对帕金森患者的显示防抖技术。
支付宝上线“划一划”密码
2021-08-23 16:43:37
为方便视障用户使用，支付宝上线“划一划”密码。
小红书在IOS端上线旁白功能
2023-05-22 10:16:31
5月22日消息，为了让视障用户更好地使用和融入，帮助他们在网络中顺畅地获取信息并进行自我表达，今年5月初，小红书针对站内使用最高频的场景——内容消费，在IOS端的更新版中适配了苹果系统的“旁白”辅助功能。小红书无障碍项目负责人仁海介绍，小红书无障碍功能的第二期工作将会重点关注内容发布和用户社交，同时也会推进安卓版本旁白功能的适配，未来也会稳步推进针对听障人、老年人等其他有无障碍需求用户的功能优化。
支付宝“挥一挥”验证码上线
2021-10-15 11:43:49
蚂蚁集团消费者权益保障专项“蚂蚁315”介绍，为不断方便视障用户使用，支付宝上线“挥一挥”验证码，逐步替换支付宝登录时出现的拖动滑块验证。
支付宝升级“无障碍支付”服务
2023-12-22 09:24:32
12月22日消息，支付宝今年升级了“无障碍支付”服务，方便视障用户使用移动支付，便捷生活工作。据了解，支付宝新增“语音输入付款金额”，让视障人士可以对着手机说出付款金额，帮助输入效率提升4倍。还进一步引入“划一划”和“声纹极速付款”等创新核身技术，作为传统数字密码的补充，视障人士可以通过手划、口说完成支付，且服务全程均有语音读屏。
蚂蚁集团牵头立项无障碍身份鉴别ITU国际标准覆盖验证码、指纹等
2023-08-02 15:09:02
由蚂蚁集团、中国信息通信研究院牵头提报的《面向视障用户的无障碍身份鉴别技术需求》正式通过国际标准的立项。
饿了么向国家知识产权局申请免费开放“无障碍测试专利”
2021-06-01 21:28:18
6月1日消息，今日，饿了么向国家知识产权局申请，免费开放两件助残公益专利技术。具体来说，该技术主要用于视障用户在平台下单流程的优化测试，免费开放将会有利于提升互联网产品在无障碍优化测试上的效率和迭代进程。值得一提的是，近半年来，饿了么联合深圳市信息无障碍研究会进行测试验收，已经优化的无障碍场景超过150个。
阿里旗下15款App完成信息无障碍改造包括淘宝、饿了么等
2022-06-21 17:27:07
6月21日消息，据报道，日前，第四届科技无障碍发展大会在深圳召开，阿里巴巴信息无障碍委员会负责人在会上透露，阿里旗下15款App已经完成信息无障碍改造。阿里巴巴信息无障碍委员会主席吴泽明表示，这些App的无障碍功能去年已服务数百万老年人和数十万视障用户。值得注意的是，淘宝长辈模式今年将应用OCR文字识别功能，帮助老年用户更加简便地获取网页图片上的关键信息。
支付宝升级“无障碍支付” 推出语音、手划支付功能
2023-10-19 14:31:37
10月19日消息，蚂蚁集团刚刚发布“服务亚残运计划”，支付宝升级了无障碍支付服务，推出语音输入付款金额、声纹极速付款、划一划核身、语音播报等4项产品功能，让视障用户可以通过手划、口说完成支付，并实现支付全过程可听可确认。
微信支付开展“无障碍优化行动”
2023-12-05 16:46:26
12月5日消息，微信支付团队2023年起就针对残障用户的体验问题，发起“无障碍优化行动”。目前已针对残障用户使用过程中可能涉及到信息填写、银行卡绑定、实名认证、生活缴费等环节出现的无障碍体验，完成了近300项产品优化。同时，微信支付团队为视障用户设计了专线服务，用户拨打95017热线后，无需按键即可直接快速接入人工专属客服。截至2023年11月，该专线累计服务超过10000人次，协助用户解决在使用微信支付过程中遇到的各类问题。
小红书视觉无障碍新动作：Talk Back屏幕阅读器适配上线
2023-10-31 10:35:56
10月31日消息，小红书于10月初在安卓和鸿蒙系统适配了Talk Back屏幕阅读器功能，打通了用户从登录注册、探索发现、消费互动到主页和社交的功能适配，更在安卓、鸿蒙和iOS系统中更新了对直播和创作发布的适配，使视障用户不仅可以是美好生活的关注者，也可以成为小红书内容的创作者。此外，在国际盲人日，小红书发起无碍分享有爱生活专项活动，呼吁大家关注视障人士的生活。
星巴克推出视障类人士便捷点餐新服务
2021-03-22 13:16:30
3月22日消息，日前，星巴克在美国推出的一个新服务，帮助视障者和低视力人士用Aira app便捷点单。远程服务的视觉口译员，将会变成用户的眼睛。走进星巴克后，服务人员会通过摄像头，来实时查看用户周围的环境。据了解，和Aira合作是星巴克改善无障碍服务的新举措的一部分，此前星巴克就有把菜单页面换成大字号和盲文菜单，以及为星巴克视障听障员工都配备透明口罩等服务。目前，这项服务仅在美国和加拿大可以使用。
滴滴推出“无障碍出行服务” 超过180万名认证司机加入
2021-04-13 19:28:04
近日，滴滴出行与中国盲人协会签订战略框架协议，以进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。同时，滴滴会针对这些用户进行优先派单，并通过语音播报和短信等形式，提醒司机为携带导盲犬乘客、视障乘客提供必要的帮助。截止目前，已有超过180万滴滴司机师傅完成了“无障碍服务”认证，认证后的司机须承诺不拒载携带导盲犬的乘客，并为他们提供力所能及的协助。司机在服务导盲犬用户后，会获得荣誉勋章以及每单10元的额外奖励。
滴滴与中国盲协签订战略合作协议助推无障碍出行服务
2021-04-13 16:15:47
4月13日消息，近日，滴滴出行宣布与中国盲人协会签订战略框架协议，将进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。据悉，滴滴于去年9月份上线了“无障碍出行服务”，首期面向导盲犬用户开展服务，帮助携带认证导盲犬的乘客可以找到车、不被拒载、顺利完成出行。据了解，滴滴司机在服务导盲犬用户后，可以获得荣誉勋章以及每单10元的额外奖励。
打造无障碍出行滴滴加深长尾效应
2021-04-13 18:11:18
2020年9月，滴滴上线“无障碍出行服务”，首期面向导盲犬用户开展服务，帮助携带认证导盲犬的乘客可以找到车、不被拒载、顺利完成出行。近期，滴滴宣布和中国盲人协会签订战略框架协议，双方将进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。目前，完成“无障碍服务”认证的滴滴司机已经超过180万，服务已覆盖全国74个城市。与此同时，为视障人群、老年群体提供无障碍出行服务，将进一步加深滴滴的长尾效应，助推滴滴赴美上市。
滴滴与中国盲协签订战略合作协议推进无障碍出行服务
2021-04-13 17:16:23
4月13日消息，近日，滴滴出行宣布与中国盲人协会签订战略框架协议，进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。据悉，滴滴于去年9月份上线的“无障碍出行服务”目前已覆盖全国74个城市，同时，已有超过180万滴滴司机师傅完成了“无障碍服务”认证，承诺不拒载携带导盲犬的乘客，并为他们提供力所能及的协助。滴滴已与全国多家导盲犬基地合作，以确保全国范围内所有携带导盲犬的用户都可以顺利乘车。
支付宝宣布为导盲犬提供免费医疗保障
2021-04-28 09:18:23
4月28日消息，支付宝今日宣布，即日起，蚂蚁保险平台将联合大地保险，为全国所有已注册的导盲犬每年提供免费医疗保障，持续10年。拥有导盲犬的用户，可上支付宝搜索“支持导盲犬”登记领取。支付宝称，盼越来越多视障朋友能在导盲犬引领下，出门晒晒太阳、爬山听海。