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天猫新增淘宝小游戏类目
考核
及资费标准
2024-04-29 16:55:28
4月29日消息,天猫公告称,为了提升品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将新增淘宝小游戏类目的经营。本规则于2024年4月29日公示通知,将于2024年5月7日正式生效。
敦煌网预计7月起
考核
商家物流履约行为
2024-06-13 18:10:48
平台预计7月份开始会对商家的物流履约行为进行
考核
,对异常履约行为进行治理。
敦煌网启动“卖家综合指标
考核
”专项项目
2024-08-06 11:06:15
8月6日消息,敦煌网公告称,为维护平台生态,保证卖家店铺的健康指数,平台将升级退款率专项管控方案,启动“卖家综合指标
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”专项项目,项目主要从正向激励和负向治理两个维度实施,旨在帮助卖家更好地提高店铺运营水平,更好地服务买家,提升店铺复购率和满意度。
享道出行获郑州市服务质量信誉
考核
最高“AAA”评级
2024-08-26 10:27:56
这也是享道出行连续第四年获评该等级,再次获得官方的权威认可。
享道出行获郑州市服务质量信誉
考核
最高“AAA”评级
2024-08-26 10:29:35
8月26日消息,郑州市城市公共交通事业发展中心近日公布了2022及2023年度“郑州市出租汽车企业服务质量信誉
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”结果,享道出行被评为最高“AAA”等级,这也是享道出行连续第四年获评该等级,再次获得官方的权威认可。
敦煌网开展二级类目经营指标
考核
2024-09-24 14:03:46
9月24日消息,为了助力商家持续提升顾客服务体验,敦煌网平台将重点聚焦于各二级类目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两大关键指标。对于未能达到平台既定标准的商家,敦煌网将依据违规程度采取分级管理措施,包括但不限于警告、严重警告乃至店铺类目限制经营等措施。敦煌网提醒商家们务必关注
考核
指标的变化趋势,并在
考核
期内优化调整,提升整体服务能力。
抖音电商升级商家体验分
考核
规则 将于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息,抖音电商升级商家体验分
考核
规则,精简指标、主动剔除非商家责任的订单
考核
,优化了商家反馈通道等,新规将于3月15日正式生效,具体如下:在“商品体验”
考核
上,新增了商品综合评分,保留了商品品质退货率,删除了商品差评率;在“物流体验”
考核
上,新增了揽收时效达成率,保留了运单配送时效达成率,删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长
考核
;在“服务体验”
考核
上,新增了售后处理时长达成率,保留了飞鸽人工平均响应时长,删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
抖音电商升级商家体验分
考核
规则 优化商家反馈通道
2025-03-06 11:18:51
抖音电商升级商家体验分
考核
规则,精简指标、主动剔除非商家责任的订单
考核
,新规将于3月15日正式生效。
1688新增工业品商家的超级买家服务
考核
规则
2021-06-15 15:00:49
1688工业品市场将新增《1688工业品商家的超级买家服务
考核
规则》,该规则将于6月23日开始生效执行。
申通快递部署河南暴雨汛期工作 取消相关
考核
机制
2021-07-21 14:37:38
针对暴雨汛期给快递运营带来的影响,及时建立受灾备案机制,取消相关的
考核
机制,确保人员和快件安全。
快手电商发布对疫情影响下发货
考核
调整公告
2021-08-17 17:21:00
8月17日消息,近日,快手电商发布了关于疫情影响下的发货
考核
调整公告。公告显示,因疫情问题导致部分地区物流受到影响,导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。值得关注的是,此前,抖音也表示,云南省瑞丽地区因受疫情影响物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,平台对瑞丽地区收/发货商家的发货
考核
政策进行调整。
海口2020年网约车服务质量信誉
考核
:曹操出行第一
2021-08-20 16:00:11
近日,海口市交通运输和港航管理局公布了2020年度网约出租汽车企业服务质量信誉
考核
结果。
抖音电商调整不可抗力影响地区发货
考核
及服务政策
2021-09-14 15:12:34
抖音电商今日发布关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告。
快手电商调整山西省暴雨影响下的发货
考核
2021-10-11 13:48:44
因暴雨问题导致山西省部分地区物流受到影响,导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。为此,快手小店对部分地区的物流
考核
进行临时调整。
消息称浙江中通将取消2021年第四季度业务量
考核
处罚
2021-10-28 10:51:18
近日,中通浙江省区发布通知,将取消2021年第四季度的业务量
考核
处罚。
抖音电商将下线商家分级规则 设置新手期
考核
2021-10-29 12:12:12
抖音电商发布公告称,为提升商家体验,2021年11月15日起,将下线商家分级规则。
快手电商将大促期间客服好评率变更为自然周
考核
2021-11-15 18:22:36
快手电商发布大促期间客服好评率的专项
考核
公告,将快手小店客服好评率从自然月
考核
变为自然周
考核
。
天猫新增《天猫家装行业新零售工作台运营
考核
标准》
2021-11-30 17:30:14
规则于2021年11月30日公示,将于2021年12月7日正式生效。
速卖通发布2022年商家运营能力
考核
规则公告
2021-12-23 10:15:19
2022年,速卖通核心围绕企业认证信息核验、入驻审核制、商品发布数跃迁规则、店铺销售额及服务能力
考核
四大块展开。
快手电商调整疫情影响地区发货
考核
指标
2022-01-11 14:32:48
疫情影响地区的实物订单不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算。
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