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中通快递推出社区团购平台“有蜜优选”
2021-05-19 11:27:36
5月19日消息，据开曼4000报道，中通快递旗下中快传媒，于5月18日举行“有蜜优选”启动大会，这款产品的前身，是中通在2019年推出的社群拼团产品“有蜜团购”。据了解，2019年，中通推出“有蜜团购”，以微信社群为载体，每日向群内投放8至9款商品，满足购买人数并成团后，消费者即可买到低价商品。据悉，中通入局社区团购早已有之。
中通快递推出社区团购平台“有蜜优选”
2021-05-19 12:06:23
5月19日消息，据开曼4000报道，昨日，中通快递旗下中快传媒举行“有蜜优选”启动大会，“有蜜优选”的前身是中通在2019年推出的社群拼团产品“有蜜团购”。据了解，2019年，中通推出“有蜜团购”，以微信社群为载体，每日向群内投放8至9款商品，满足购买人数并成团后，消费者即可买到低价商品。官方介绍，有蜜团购的SKU涵盖生鲜、彩妆等，包括欧诗漫面膜、海南贵妃芒果、砀山黄桃等各类商品。
邮政、中通、圆通成为抖音电商特邀物流合作伙伴
2022-04-15 10:43:42
4月15日消息，抖音电商日前宣布推出疫情“快递保障”，特邀物流合作伙伴“中国邮政 ”、“中通快递”、“圆通快递”，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。据了解，“中国邮政”、“中通快递”、“圆通快递”已与平台签署保障协议，并承诺在2022年4月15日至5月31日期间为商家提供运营有保障的物流履约服务。
中通快递否认转嫁上门成本：都会按需求派送
2024-03-13 10:27:27
3月13日消息，有网友近日质疑中通快递将送货上门成本转嫁给消费者，不同快递服务有2元价差。价格较高的“好快”服务注明承诺送货上门，而标快服务仅注明“派前电联”。客服表示，两项服务主要是时效性差异，会按客户需求派送，这两项服务一直都有，并非是在新规出台后才推出。
中通快递否认转嫁上门成本：都会按需求派送
2024-03-13 10:52:19
客服表示，好快和标快服务主要是时效性差异，会按客户需求派送，这两项服务一直都有，并非是在新规出台后才推出。
江苏每日有近1000万个快件使用隐私面单
2022-12-04 12:09:22
12月4日消息，江苏省邮政管理局相关人士对扬子晚报/紫牛新闻编辑表示，近年来，邮政快递行业不断完善用户个人信息保护措施，邮政、顺丰、京东、中通、申通、圆通、韵达、极兔等主要寄递企业都推出了隐私面单。具体来看，据江苏省邮政管理局初步了解，目前江苏省每日有近1000万个快件使用隐私面单，约占全部快件量的三成。上述人士表示，下一步，江苏省邮政管理局将积极推动隐私面单的推广应用。
有菜鸟驿站无送货上门？夜间派送或是新思路
2021-04-14 17:57:01
据相关配图显示，4月15日，菜鸟将与淘宝有新动作，共同解决“快递不送上门”的问题。但目前为止，菜鸟暂未透露本次将要推出的具体服务或举措。同时，在上海消保委上个月公布的2020年消费者投诉十大典型问题中，韵达因快递末端投递服务不规范被点名。只不过，快递业内的这场鏖战，除去百世、极兔两位选手，如韵达、中通、申通等仍在不断压低快递单价。
消息称抖音测试快递服务“音尊达” 加码物流配送
2022-01-12 09:07:48
1月12日消息，据Tech星球报道，近期，抖音电商测试了快递服务“音尊达”，可实现送货上门。据悉，“音尊达”是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案，目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达，其余快递在陆续接入中。除此之外，字节跳动旗下的星辰跃动供应链与韵达云仓合作，布局产地仓业务，提高配送效率。
消息称抖音电商测试送货上门服务
2021-12-01 14:08:06
12月1日消息，据Tech星球报道，抖音电商近期推出“送货上门”的服务，商家在后台开通该功能后，可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务，以降低消费者物流投诉率及品退率。据悉，目前，该功能支持的快递公司有中通、圆通、韵达，其余快递在陆续接入中，收费均为0.8元/单，以第一条物流轨迹作为扣费节点。当快递公司未按照承诺服务履约且产生客诉时，由快递公司对商家进行赔付，5元/单。
中通快递推出航空当天达、次晨达时效件服务
2021-04-08 14:42:56
航空当天件是指，网点当天上午揽收并交货后，当天下午即可至昆明长水机场装货直飞目的地城市。据称，中通云南公司与东航物流云南分公司达成战略合作，提供每天超过100吨的运力支持，开通直飞航线40余条。除干线航线外，云南全境15个地州机场除宁蒗泸沽湖机场外全线开通，覆盖云南全境。地州网点航空件可直飞全国各地机场。
中通快递推出“光合记事本”免费智能客服系统
2022-11-07 16:04:57
中通推出“光合记事本”客服智能跟单系统，以助力商家在双11应对来自各种渠道海量的改地址、退回或核实签收等诉求。
中通快递推出自研客服智能跟单系统“光合记事本”
2022-11-07 16:10:14
11月7日消息，中通服务质量团队日前推出了“光合记事本”客服智能跟单系统。截至目前，光合记事本已覆盖2000+中通网点、每日解析商家诉求超22万票、当日即可处理完结10万单以上的商家问题。未来，“光合记事本”将继续深入智能化处理机制，拓展解决线上理赔、核实破损等问题，同时将结合“快递管家”商家平台，服务更多的网点客服。
快手电商联手“三通”快递推出四重权益助力年货节
2022-12-26 15:45:18
12月26日消息，快手电商近日与“中通快递”、“圆通速递”、“申通快递”三家快递公司达成特约协定，在快手年货节期间为商家确定性履约和消费者购物体验提供保障，并承诺推出四重专属保障权益。这是继快手电商宣布拿出66亿流量和10亿红包之后，推出的又一商家保驾护航举措。此外，申通针对快手所有商家还推出了单单返现的激励政策。
中通快递正式推出“标快”产品
2021-04-01 17:37:22
4月1日消息，据报道，中通快递4月1日正式推出“标快”产品，实行标准定价，提供次晨、隔晨、次日、隔日等时效承诺。中通官方表示，将分阶段稳步推进“标快”产品，满足客户多样化和个性化的需求。此外，“标快”将在揽收、中转、派件等环节获得绿色通道。其中，“顺丰次晨”和“顺丰标陆”将“隐退”，升级后的时效产品主要为顺丰即日、顺丰特快、顺丰标快。
中通快递管家推出线上化理赔服务功能
2022-12-20 09:51:23
为精准服务商家客户，提高商家客户获得赔付的效率，快递管家近日推出线上化理赔服务功能。
中通快递管家推出线上化理赔服务功能
2022-12-20 09:34:01
12月20日消息，为精准服务商家客户，提高商家客户获得赔付的效率，快递管家推出线上化理赔服务功能。商家客户登录快递管家后，在“售后服务—我的理赔”中点击“发起理赔”，输入运单号、发起人姓名、理赔类型、价值等信息，并上传物品价值证明、快件破损图片、丢失证明等资料，方便网点核实情况。所有创建的理赔记录均会显示在“我的理赔”中，网点处理的进度、完成状态也会实时进行更新。
中通快递与抖音电商签署2022年“好物年货节”物流运营保障协议
2022-12-09 16:12:38
在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、优先操作、价格承诺、专属客服共计4大权益，为年货节包裹保驾护航。具体来说，中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，并对运单打标“专项保障”，以保障大促期间的物流履约质量。
中通快递与抖音电商签署2022年“双11”物流运营保障协议
2022-10-18 08:54:34
据了解，在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、履约保障、价格承诺、客服保障和特色权益共计5大权益，为双11包裹保驾护航。具体来说，中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，保障大促期间的物流履约质量。
中通与快手首次合作推出4大权益保障“快手年货节”
2022-12-22 09:49:45
12月22日消息，中通快递近日与快手正式签署2022年“快手年货节”物流运营保障协议，成为快手本次年货节期间特邀物流合作伙伴，针对在2022年12月24 日00:00:00—2023年1月2日23:59:59期间支付的订单，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。据了解，在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、专属客服、价格承诺、优先操作共计4大权益，为年货节包裹保驾护航。值得一提的是，这是中通与快手第一次在年货节层面展开深度合作。
中通快递已发出10万个绿色宣传面单
2022-10-28 17:05:43
10月28日消息，中通之声官微披露信息显示，中通快递携手浙江日报推出的“打包绿水青山，快递一份给你”融媒体传播活动，已发出10万个贴上“绿水青山”惊喜面单的包裹。除了收取实体包裹，浙江新闻客户端和中通快递也通过线上的方式将“绿水青山”送到消费者眼前。浙江新闻客户端先后发出13篇稿件，全网传播量超过340万人次；中通快递通过微信小程序，已将“惊喜”词条推送给了223万余名用户。