1. 据媒体报道,近日,亚马逊被指控在交货日期上误导买家,在买家下单页面显示的交货日期和实际送达时间不一致,实际送达时间要更晚。
  2. 据媒体报道,昨日Etsy发布最新公告,将根据邮政编码查看包裹到达收件人手中所需的时间,自动计算预计交货日期,并帮卖家告知收件人。
  3. 11月24日消息,昨日Etsy发布最新公告,将根据邮政编码查看包裹到达收件人手中所需的时间,若运输延迟,Etsy将通过相关的运输信息自动计算预计交货日期,并帮卖家告知收件人。为了快速发现任何延误并及时告知收件人,要求卖家提供关于订单最新的、最确切的信息,Etsy提出以下建议:一是保证及时处理包裹,即及时发货。
  4. eBay日本站正与FedEx、DHL Express、UPS、大和运输等快递公司加强合作关系。
  5. 亚马逊日本站近日发布公告称,针对FBA多渠道服务交货日期和时间规范做出了新的规定。
  6. 11月1日消息,亚马逊日本站于今日发布公告,提醒卖家检查11月3日和11月23日法定节假日的交货日期和指定时间功能的设置,公告称,11月3日 是日本的文化日,11月23日(星期三)是日本“劳动感恩节”。亚马逊日本站提醒卖家检查交货日期交货指定时间功能的设置。对于在公共假期不发货的卖家,请取消选中指定的交货日期和时间。
  7. eBay英国站近日发布公告称,由于皇家邮政工人将举行罢工行动,其将在未来几周延长卖家的预计交货日期
  8. 日前,eBay英国站发布物流延迟通知,由于天气和疫情的影响,ebay英国宣布将在必要时自动延长预计交货日期,为卖家提供保护。
  9. eBay还将删除任何相关的负面和中立反馈,让这些反馈不会影响卖家的服务指标评级。同时,eBay将继续监测全国各地的天气情况,并对预计交货日期进行必要的调整,以便买家及时掌握运输信息。
  10. 8月14日消息,在许多英国和欧盟卖家抱怨资金被意外扣留后,亚马逊已开始将部分卖家的资金退还给他们。此前,亚马逊在五月份发布的最初政策更新表示,它将暂时扣留卖家资金以满足客户的退款要求,卖家只能在交货日期加上另外7天后才能提取资金。这一政策的改变导致一些卖家的业务几近崩溃。亚马逊告诉一些卖家,现在将把暂时扣款推迟到2024年1月。
  11. 目前在中国境内的消费者一直都享受着物流送货实时追踪和退换货三包政策,但从跨境电子商务平台购买的消费者并没有享受到相关政策。Alibaba.com推出“交易担保”服务就是为解决这一问题,为消费者提供了交货日期追踪和免费的本地退货保障。
  12. 9月25日消息,亚马逊美国站发布公告称改进了自配送卖家订单的“自动化处理时间”功能,该新功能将有助于销售旺季期间保护卖家免受订单激增的影响,并显示更准确的交货承诺,有利于增加销售额。“自动化处理时间”是一项新功能,可根据卖家过去的销售表现为每个SKU设置更准确的处理时间,以使卖家报价的交货日期对买家更具吸引力。
  13. 11月11日消息,近日,全球速卖通宣布与西班牙线上超市Lola Market达成合作,通过其平台为西班牙买家提供超市服务,并宣布进入q-commerce 模式。据了解,这项新的超市服务是速卖通全球首创,在全球速卖通应用程序和 Lola Market线上超市都可享有该服务。目前,该服务可以为西班牙买家提供来自西班牙11家不同连锁超市和13个供应市场的产品,购物过程与全球速卖通类似,但买家需设置交货日期和具体时间和指定交付位置。
  14. 3月24日消息,日前,SaaS平台Wix宣布与亚马逊多渠道配送服务 进行新的整合,以帮助Wix商家使用亚马逊MCF管理在线订单。现在,美国的Wix商家,无论是否在亚马逊上销售,都可以将亚马逊MCF应用程序下载到他们的Wix商店,获得亚马逊提供的配送网络、运营专长、较低的配送成本以及次日达交付服务。通过此次整合,Wix商家还可以看到亚马逊提供的运输速度选项和实时交货日期。Wix商家只需支付配送和存储费用,不需要应用安装费。
  15. 10月20日消息,eBay澳洲站近日宣布上线“批量刊登” 功能,加入eBay fulfillment by Orange Connex计划的卖家可以使用该功能来简化刊登操作。通过这一新功能,卖家可以在eBay Fulfillment物品刊登上添加最多9个相同SKU的listing。如果添加的SKU数量等于或大于5个单位,那么所有listing可以共享相同的库存。新功能具备的优势包括:eBay卖家保护;物品刊登速度快;自动处理时间、运输服务和更快的预计交货日期;自动补货功能;eBay Plus徽章;实现自动化物品跟踪。
  16. 需要注意,年末年初仅1月1日(周日)、1月2日(周一)为2023年的国定假日,1月3日(周二)按原样视为发货工作日。与Seller Pre-Prime或Expedited Shipping相关计划运输模式关联的产品必须更改为仅标准运输。部分快递公司在年末年初可能不接受代收或发货。请事先确认与卖家签订合同的快递公司是否会在法定节假日时间安排取件和送货。如果卖家使用指定的交货日期和时间,节假日将被视为发货日期
  17. 4月3消息,亚马逊欧洲站提醒卖家在接下来的复活节、清明节和斋月不营业的自配送卖家需将假期设置设置为休假模式,并建议卖家设置“订单处理能力”以处理假期期间突然增加的订单。未来几周亚马逊卖家将迎来一系列假期和纪念活动,包括复活节、清明节和斋月。亚马逊假期在估计卖家的预计发货日期交货日期时,不计入营业日。预计发货日期交货日期遇节假日时顺延至节假日后的下一个营业日。
  18. 阿里巴巴担保以固定价格提供产品(包括运费),承诺在72小时内发货,并保证在预期日期交货,包含售后服务。
  19. eBay德国站提醒卖家,在2022年12月24日之前通知买家关于按时交货的最后可能订购日期
  20. 10月31日消息,亚马逊日本站发布公告称,为避免假期销售季期间缺货,请确保您的产品在主要销售日期之前提前到达亚马逊日本站运营中心。请确保您的黑色星期五周库存在2022年11月18日之前送达日本站运营中心;请确保您的圣诞节和新年购物库存在2022年12月1日之前到达日本站运营中心。为供应商的交货时间、运输公司的交货时间或两者留出足够的时间。在繁忙的假日季节,您的库存可能需要更长的时间才能到达亚马逊运营中心。