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抖音电商就修订《“安心购”服务规范》向用户
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2021-08-31 12:08:37
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期为2021年8月30日—2021年9月6日。
中通服务管理条例
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研讨会在四川中通举行
2024-01-15 10:36:42
1月15日消息,中通集团2024年服务板块新条例
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研讨会近日在四川管理中心举行,集团总部客诉保障部、订单服务部、仲裁部延误仲裁团队,四川管理中心网络服务部团队以及四川各网点代表参会。
淘宝网发布部分规则调整
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结果反馈
2022-04-11 09:36:03
针对《买家维权不受受理期限限制实施细则》争议处理相关规则调整,淘宝网于2022年3月31日至2022年4月7日进行了
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。
中通2024年服务管理条例
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研讨会(广东站)召开
2024-01-09 10:40:30
1月9日消息,中通快递集团2024年服务管理条例
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研讨会 近日在广州管理中心召开。集团总部营运中心团队、广州、东莞、潮汕管理中心服务版块团队,全省40余名网点客服负责人共同参会。此次研讨会通过面对面与一线网点沟通交流,以问题为导向,帮助参会人员解决服务版块工作中存在的问题,同时提升网点客服人员对各项条例的掌握与理解,从而提高服务质量,优化客户寄递体验。
中通集团服务管理条例
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研讨会召开
2024-01-10 16:16:58
1月10日消息,中通集团网络服务中心团队近日先后在山东、湖南、江苏管理中心开展2024年服务板块新条例
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研讨会。会议在广泛
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2024年服务管理条例意见建议的基础上,围绕各网点服务质量工作中常见的问题、遇到的困惑、现有服务管理条例、各项新规调整等内容展开研讨交流。参会人员结合实际工作,分别就质检、订单、遗失、签收、客诉等方面,提出了诸多针对性的
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和建议。
1688就平台现货商品发货相关规则
升级
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2021-07-09 11:04:25
1688昨日发布《关于平台现货商品发货相关规则
升级
的
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》公告,并称将对1688平台现货商品发货相关规则进行调整。
抖音电商发布《全球购招商管理规则
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通知》
2021-10-19 11:34:19
10月19日消息,日前抖音电商发布《招商管理规则
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通知》称,平台依据国家现行法律法规及《电子商务开放平台店铺服务协议》等规定,制定了《招商管理规则》,并就此规则向网友
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。据了解,其核心变化主要有:部分类目招商方式由“定向招商”更新为“开放招商”;若商家提交的品牌资质为进货凭证,各类目应缴保证金额度将上浮至2倍。
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时间为2021年10月18日—2021年10月25日。
快手对《快手小店阻断减免实施细则》
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2023-08-14 14:34:13
8月14日消息,为保障快手小店商家/达人的合法权益,降低商达经营成本、引导商达合规正向经营,快手近日发布了关于新增《快手小店阻断减免实施细则》的
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,
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有效期为2023年8月12日至2023年8月18日。该细则提到,除了阻断处置措施被替换或减免外,违约单中的其他处置措施,包括但不限于扣分、支付违约金、限制电商流量、禁止直播等措施均不会撤销和减免。
飞猪发布度假、门票商品相关管理规定变更
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结果反馈
2022-05-30 14:23:35
飞猪针对会员反馈的
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中比较集中的几点进行回复。
抖音电商就新增《个体工商户品牌限售细则》
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2022-05-23 18:08:32
5月23日消息,近日,抖音电商发布关于新增《个体工商户品牌限售细则》的
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通知。该规则
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期为2022年5月20日至5月27日。具体标准方面,规则要求,个体店在经营部分特定品牌时,需提供相应的品牌资质方可经营该品牌商品;未按以上要求提供品牌资质并发布了该品牌商品的商家,平台将按照《商家违规行为管理规则》进行处理。
淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”:目前在
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阶段
2024-02-05 14:30:59
2月5日消息,淘宝规则众议院近日新增《淘宝网卖家客户服务规范》的
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,将对客服消极接待,无故拉黑的行为进行处理,处罚为20元/单。其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖家服务不满意”。2月5日,有媒体询问了淘宝商家客服,对方表示,目前还在进行
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,会进一步根据卖家
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调整规则,如果出新规定一般会提前进行公示。
抖音电商修订产业带服务商准入规范 入驻需年度成交总额达1000万
2023-03-17 15:59:57
规则
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期为2023年3月17日—2023年3月24日。
抖音电商拟新增《奢侈品品类管理规范》
2023-06-09 17:40:23
规范
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期为2023年06月09日—2023年06月16日。
抖音电商修订“全球购”出售假冒盗版商品认定处理细则
2022-04-28 15:01:31
抖音电商发布
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通知称,将修订“全球购”出售假冒/盗版商品的认定和处理细则。
抖音电商新增《巨量百应MCN机构等级管理规则》 MCN机构将被划分等级且赋予不同权益
2023-03-30 22:30:07
该规则现处于
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期,
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期为2023年3月30日—2023年4月6日。
抖音电商新增《“生鲜”鲜榴莲商品发布及宣传细则》
2023-04-10 22:30:04
该规则目前处于
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期,
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期为(2023年4月6日—2023年4月13日)。
抖音拟新增《临期商品经营规范》
2023-04-19 09:31:05
该规范目前处于
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期,
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期为2023年4月18日—2023年4月25日。
抖音电商新增人工智能生成内容管理规则
2023-05-22 13:28:01
该规则目前处于
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期,
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期为2023年5月22日至2023年5月28日。
抖音电商制定《店铺名称及logo质量评估规范》
2023-06-05 15:00:56
该规范目前处于
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期,
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征集
期为2023年6月5日至2023年6月12日。
抖音电商拟新增《“商家-诱导第三方”细则》
2023-06-16 18:16:20
新规目前处于
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期,
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征集
期为2023年6月16日—2023年6月23日。
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