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抖音电商开放日“消费者体验专场”活动顺利举行
2023-08-26 09:42:55
8月26日消息，抖音电商于8月24日举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动，邀请消费者、专家学者和媒体到场，分享平台在提升消费者购物体验方面的态度、举措和成果，以及未来的目标和规划。据悉，本次活动为抖音电商平台治理年内第二场线下分享会。抖音电商消费者体验负责人文蔚表示，平台始终将消费者体验放在最重要位置，“好体验能创造核心竞争力”。“全域兴趣电商”新阶段，也对消费者体验工作提出更高要求和更多挑战。
抖音电商开放日“消费者体验专场”活动顺利举行
2023-08-26 09:35:31
抖音电商于8月24日举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动。
东莞首届抖音达人之夜在常平举行
2022-07-10 15:14:17
据悉，本次活动借助景区和抖音平台，结合东莞本土网红达人的网络影响力，为进一步扩大东莞市商协会共建诚信市场行动&品质消费在东莞活动活动的社会影响力及知名度，吸引更多市民参与活动，主动消费、体验东莞制造品质产品。会上，达人的直播带货同步启动，市民及消费者搜索“品质消费在东莞抖音电商专场”即可进入直播间。
抖音电商消费者权益保护年报：全年累计拦截超95万次违规商品发布
2023-03-13 15:50:35
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告显示，平台创建《抖音电商规则总则》和《商品品质分规范》等规则，鼓励商家达人坚持长期主义，注重提升商品品质和消费者体验。
抖音电商2023年主动删除涉假商品链接超80万条
2024-05-14 15:23:14
5月14日消息，抖音电商“用户体验开放日”活动昨日在京举办，并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》。报告显示，在打击假货方面，2023年平台升级了线上防控系统，从源头打击假货。平台全年主动删除涉假商品链接超80万条，清退店铺超6万家，处罚违规创作者账号超6万个。
618抖音电商公布消费者体验治理举措及成果
2023-06-12 14:17:48
为进一步提升消费者购物体验，618活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。
抖音电商拟新增《服饰鞋包商品体验抽检细则》
2023-06-08 15:58:27
服饰体验标准主要包括四个一级指标、多项二级指标，一级指标为标签标识、外观质量、规格尺寸、外观一致性、材功能性验证、其他影响消费者体验等指标。
抖音电商新增《旗舰店商家考核规范》
2022-07-02 12:29:08
为了提升消费者体验，规范旗舰店商家经营行为，抖音电商新增《旗舰店商家考核规范》。
抖音618现货比例较去年提升超10个百分点平均发货时长降低36%
2023-06-12 14:14:11
6月12日消息，“抖音618好物节”于上线，活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。抖音电商明确规定，仅允许履约、服务等各方面体验都好的商家使用预售功能，并通过多项措施鼓励商家售卖现货和缩短预售周期。相较去年，平台现货比例提升超10个百分点。同时，平台对发货超时、恶意不发货、虚设库存、虚假承诺发货时效等违规行为，进行从严从重处罚。
抖音电商：个护家清行业对纸品/湿巾类目进行专项整治
2023-03-08 10:24:58
3月8日消息，抖音电商发布通知称，近期，平台发现部分店铺存在严重的宣传内容夸大抽纸张数，纸张、洗脸巾等有碎屑、质量不达预期等问题，严重影响了消费者在平台的购物体验，为维护消费者权益及平台生态环境，平台将对违规宣传、质量不合格、以及对消费者体验造成损害的店铺进行专项治理。
抖音：2023年下单并实际到店订单数量同比增长179%
2024-01-10 16:38:37
1月10日消息，抖音生活服务今日举办首期“抖音生活服务平台治理开放日”活动。会上，抖音生活服务行业履约负责人蒋小丽表示，提升消费者体验是抖音生活服务平台治理的首要目标，其中2023年消费者在平台上下单并实际到店的订单数量同比增长179%。
抖音旗舰商家专区上线
2024-01-31 15:52:15
1月31日消息，抖音旗舰商家专区上线。“抖音旗舰”是抖音电商针对品牌商家的打造的新身份，将在抖音电商内获得差异化的身份标识，代表了商家的消费者体验、服务保障等方面的优秀表现。“抖音旗舰”代表抖音平台优质的品牌商家，将在抖音全域比如店铺、直播间、商品详情页等消费者看得见的核心链路展示“抖音旗舰”的专属身份标识和专属差异化视觉氛围。
抖音旗舰商家专区上线
2024-02-22 08:25:50
2月22日消息，抖音宣布，抖音旗舰商家专区上线。据介绍，“抖音旗舰”是抖音电商针对品牌商家的打造的新身份，将在抖音电商内获得差异化的身份标识，代表了商家的消费者体验、服务保障等方面的优秀表现。“抖音旗舰”代表抖音平台优质的品牌商家，将在抖音全域比如店铺、直播间、商品详情页等消费者看得见的核心链路展示“抖音旗舰”的专属身份标识和专属差异化视觉氛围。
抖音电商2024年累计清理“水军”账号160万个
2025-02-17 14:51:55
2月17日消息，抖音电商近日发布了关于打击网络水军的治理公告，从打击虚假流量的源头入手，保障消费者体验。公告显示，2024年，该平台共清理了160万个水军账号，日均拦截水军评论超250万条。
抖音生活服务正式入驻江西南昌
2022-08-29 16:26:05
本次大会聚焦江西生活服务业态，抖音现场发布“美好江西助跑计划”系列活动。现场，“十百千万”活动将组织电商平台、县区、企业开展活动，联合抖音生活服务华南业务中心开展“食饮洪城嗨享节”活动，实施电子商务促产业转型行动和电子商务助消费升级，提升消费者体验感、参与感。
圆通获抖音电商2024年度物流指数卓越服务商奖
2025-02-26 10:07:28
2月26日消息，在2月24日召开的2024年度&2025一季度“抖音电商-物流服务商大会”上，圆通凭借在物流服务和消费者体验上优秀表现，荣获“2024年度物流指数卓越服务商奖”“逆向物流2024年度潜力服务商”“偏远中转项目2024年度潜力服务商”三项大奖。
顺丰同城与快手本地生活服务同城巨拼达成业务合作
2022-01-18 17:17:27
1月18日消息，近期，顺丰同城与快手本地生活同城巨拼达成业务合作，为快手平台上的同城巨拼外卖业务提供即时配送服务，携手带来“平均一小时即购即达”的短视频零售体验。据了解，目前，顺丰同城已实现全场景覆盖，涵盖本地餐饮、同城零售、近场电商和近场服务四大场景。在近场电商领域，除快手本地生活同城巨拼外，顺丰同城也接入了微信、抖音等新电商平台，构建起了全渠道配送生态，并不断通过精细化服务提升消费者体验。
京东物流与八喜达成深度合作推出冰淇淋仓配解决方案
2023-07-17 20:58:40
7月17日消息，京东物流近日与八喜达成深度合作，依托一体化供应链优势推出冰淇淋行业仓配解决方案，目前八喜冰淇淋已进入京东物流全国八大区域仓，在入仓、保存、出仓等各环节保障冰淇淋品质，并承接了八喜在京东、抖音、快手等各线上平台的一盘货运营。京东物流还为所有冰淇淋包裹打上专属标识，提示快递小哥优先配送，以100%送货上门等末端服务保障消费者体验。据了解，进入夏季以来，八喜冰淇淋线上销量同比增长50%。
抖音电商重拳打假，全面优化消费者购物体验
2022-03-15 17:04:27
“315”国际消费者权益日即将来临，各类各样的消费问题又再度引起了大众的重视。
抖音兴趣电商持续优化营商环境，保障消费者购物体验和权益
2022-06-21 17:37:43
在抖音电商第二届生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯宣布将升级「兴趣电商」到「全域兴趣电商」。