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申通快递：华中大区亏损主要系华中地区快递包裹以派件为主
2022-09-13 09:44:24
申通快递近日在投资者互动平台表示，华中大区亏损主要系华中地区快递包裹以派件为主，导致有偿派送成本远高于有偿派送收入，使区域整体毛利不佳。
货拉拉将进入日本市场
2023-12-25 11:09:37
12月25日消息，中国的“货拉拉”将进入日本市场，据了解，拉拉科技的日本基地近期开始通过SNS Facebook招募司机，对象是持有获得有偿运送他人货物许可的轻型货车“黑色车牌”的司机。通过官网或应用程序注册，接受在线培训，并提交驾驶证等必要文件，即可获得配送工作。
韵达回应包裹派送异常：之前有挤压滞留，会尽快核实处理
2023-02-07 15:51:37
韵达官方客服回应包裹派送异常称，人手不足，之前有挤压滞留。会尽快核实处理。
韵达回应包裹派送异常：人手不足，会尽快处理
2023-02-07 15:32:37
2月7日消息，不少网友近日在社交媒体上发声对韵达快递出现异常表示不满，上海的汤先生表示，2月2日收到的快递已经停留了5天，还没有抵达他的手中。目前，庄小姐的包裹距离收货地131公里，预计将会在2月8日送到。“就好像一个省内的快递跑了一个星期，又回到了10多年前的状态，”庄小姐说道。针对此情况，韵达官方客服回应称，目前人手不足，造成了挤压和滞留，但会尽快核实处理。
联邦快递货况实时通知及优先派送服务上线
2023-03-30 11:29:48
3月30日消息，联邦快递官方今日发文宣布，货况实时通知及优先派送服务上线。据介绍，联邦快递货况实时通知及优先派送服务可帮助用户获取货件转运和签收信息，快速了解和跟进异常货件，以及便捷安排包裹优先派送。
京东公开“异常订单配送方法”相关专利
2021-09-10 17:57:34
北京京东世纪贸易有限公司公开“一种异常订单的配送方法、装置、设备及存储介质”发明专利，申请公布号CN113379101A，申请日期为2021年5月。
饿了么推出电子沟通卡等举措优化听障骑士配送体验
2021-09-27 11:51:16
饿了么宣布推出五项举措优化听障骑士配送体验。其中包括在骑士接单软件推出电子沟通卡，对配送异常场景进行免责，并推动针对听障骑士的精细化培训，试点智能语音外呼等。
饿了么将在全国推广“网约配送员”职业培训
2021-08-31 18:01:07
8月31日消息，饿了么方面表示，今年将在全国推广“网约配送员”职业培训，提升骑士就业技能，目前培训已在浙江杭州、上海等地落地。据悉，今日在结束25课时的培训课程后，上海超20位饿了么蓝骑士已完成全市首批“网约配送员”新就业技能提升培训，每人将获得现金培训补贴。“网约配送员” 新就业技能提升培训包含线上课程、线下课程以及实操课程，如道路行驶规范、餐箱清洁消毒、恶劣天气送单秘籍、配送异常处理等。
饿了么推出五项举措优化听障骑士配送体验
2021-09-27 14:51:36
9月27日消息，昨日是国际聋人日，饿了么宣布推出五项举措优化听障骑士配送体验。包括在骑士接单软件推出电子沟通卡，针对普通送达、超时送达、问路、取餐等配送场景设置多种话术模板；对配送异常场景进行免责；推动针对听障骑士的精细化培训；试点智能语音外呼等。此外，今年内饿了么还将上线更多听障骑士优化功能。值得一提的是，今年中秋，饿了么向全国十多万蓝骑士寄送了定制月饼。
京东将于2月13日上线消费者修改地址功能
2024-02-04 11:44:56
2月4日消息，京麦商家中心今日公告称，为提升消费者体验，同时帮助商家挽留订单、降低沟通成本，京东将于2024年2月13日上线消费者修改地址功能，对符合规则的订单开放消费者自主改址入口。若出现消费者在前端页面修改地址成功，但商家未能按照正确地址发货导致配送异常的情况，由此产生的赔付或二次配送等相关成本，需由商家自行承担。
美团公开“配送站点异常检测方法”专利
2021-10-13 11:03:41
美团关联公司北京三快在线科技有限公司10月12日公开一项“配送站点异常检测方法、装置、存储介质及电子设备”专利。
美团众包APP：网络异常已恢复骑手可正常配送
2021-12-09 12:05:01
据美团众包APP发布的通知显示，美团配送服务网络异常已恢复，骑手可正常配送，此前引发的违规将由所属配送公司统一剔除。
美团众包App系统网络异常已恢复骑手可正常配送
2021-12-09 11:39:54
12月9日消息，美团众包App发布关于配送服务网络异常修复的通知。通知显示，系统网络异常已恢复，因此引发的违规将由所属配送公司统一剔除，可正常配送。据悉，此前，有众多网友反映，美团外卖出行故障。美团方面当时表示，美团众包App系统暂时出现故障，部分地区用户无法正常登录，骑手无法正常接单。资料显示，美团众包APP是一款专门为兼职人群打造的兼职配送赚钱工具，依托于美团外卖，每天有超过2000万配送订单。
网约车公司Uber、Lyft面临司机短缺困境
2021-05-06 16:23:47
5月6日消息，据新浪科技报道，网约车公司Uber和Lyft正在面临司机短缺的困境，以及与食品配送竞争异常激烈的局面。今日，Uber公布一季度财报，尽管该公司报告期内亏损大幅收窄，但营收却依旧疲软。刚开始，Uber在盘后交易中上涨，但随后跌逾4%。而Lyft此前在财报中表示，自2月末以来，乘客的需求远远超出了可用司机的数量。但是，Lyft预期，司机会逐渐放弃食品配送应用，回到共享乘车平台。周二，Uber宣布与美国的Gopuff建立合作伙伴关系。
美团关联公司公开“配送员操作的监测方法”相关专利
2021-07-08 14:21:42
在配送员触发了针对当前运单环节的状态上报操作后便可以自动地对该状态上报操作进行线上异常识别
美团配送推出八大举措助力骑手安心抗疫
2022-03-18 17:21:59
3月18日消息，今日，美团配送向受疫情影响的骑手推出八大举措，包括免除因疫情防控产生的超时责任、向隔离中的骑手发放关爱金、为无法返回住所的骑手提供免费住宿等。据悉，美团骑手如因疫情相关原因遇到配送超时或其他异常状况，均可通过App或与配送站长沟通进行申诉，获得免责。针对骑手因疑似感染或确诊而导致隔离或住院的情况，美团配送将给予物资关怀和隔离期间每天150元的生活关爱金，让骑手安心抗疫。
美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措
2022-05-08 11:04:52
5月8日消息，据报道，日前，针对北京疫情形势，美团方面表示，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，骑手在APP提交开工健康申报方可开始上岗配送。对此，为切实保障用户收餐安全、骑手配送安全，自政策出台后，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，要求骑手在完成外卖箱及车辆消毒，测量体温无异常，在骑手APP提交开工健康申报方可开始上岗配送，并通过增加抽检频次来提升监督效果。如不符合规定，平台将限制骑手接单。
美团关联公司公开“配送员操作监测方法”相关专利
2021-07-08 14:23:40
7月8日消息，天眼查信息显示，7月6日，美团关联公司北京三快在线科技有限公司公开“配送员操作的监测方法、装置、存储介质及电子设备”发明专利，公开号CN113077114A，申请日期为2020年1月。专利摘要显示，本公开可以避免现有技术中依靠轨迹数据进行异常操作识别导致的识别错误，提高准确率。此外，在配送员触发了针对当前运单环节的状态上报操作后便可以自动地对该状态上报操作进行线上异常识别，能够满足即时配送业务的使用需求。
美团公开外卖配送中“预估到达时间”算法规则
2021-09-10 14:56:10
9月10日消息，今日，美团在其微信公众号发文公开外卖配送中的“预估到达时间”算法规则。据介绍，在美团，算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间，而是四个时间，即“模型预估时间”和“三层保护时间”。美团称，其优化了算法策略，目前有两项正在持续迭代的调整：一是在异常场景下为骑手提供时间补充，二是在部分情况下，将“预估到达时间”变为“预估到达时间段”。
饿了么针对北方沙尘天气延长订单配送时间
2021-03-16 11:55:31
3月16日消息，据北青网报道，北方多地昨日出现大范围沙尘天气，为保障骑手安全，饿了么针对天气异常的区域延长每单配送时间，开启室内休息驿站，并紧急挑拨护目镜、口罩等防护物资。同时，平台将缩小部门能见度低的商户的配送距离，让骑手配送距离更近的订单。饿了么北京地区负责人表示，特殊天气，安全第一。待沙尘天气过去，饿了么将第一时间全面恢复配送服务。