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宁波网约车服务质量考评：享道出行第一
2022-04-06 14:45:54
4月6日消息，近日，宁波市公路与运输管理中心委托第三方机构，对2021年在宁波实际运营的25家网约车平台，组织开展了服务质量考评。本次服务质量测评总分1100分，经测评，宁波网约车平台企业服务质量平均得分为787.51分，经营质量总体良好。享道出行、曹操出行、T3出行得分850分以上，运营良好。
宁波市网约车平台服务质量考评：享道出行得分最高
2022-04-06 14:10:28
宁波市公路与运输管理中心委托第三方机构，对2021年在宁波实际运营的25家网约车平台，组织开展了服务质量考评。
四川自贡中通自动线班组获评“十佳五一巾帼标兵岗”
2024-03-18 11:02:04
3月18日消息，四川省总工会近日在全省开展了2024年四川省五一巾帼奖创争活动，包含中通快递自贡转运中心进港B班自动线班组在内的十个集体获评“2024年四川省十佳五一巾帼标兵岗”。据悉，2023年，自贡转运中心业务在破损、遗失、错发、延误等四项操作服务质量的考评分数均位居中通快递全国各省市中心前5名。
携程客服2024年服务频次增长近7成
2025-01-21 11:56:20
1月21日消息，携程凭借在客户服务上的卓越表现，于近日获得金音奖“最佳客户联络中心”、中国数字服务产业发展年会“2024中国服务品牌100强”、金耳唛“数字服务品牌十强”等多个奖项。据介绍，在业务订单量大幅增长的同时，携程服务质量稳中有升，以酒店客服为例，2024年携程客户服务需求进线量同比增长近7成，在高需求并发的基础上仍保持了高服务质量，顾客好评度整体增长14%，NPS（净推荐值）继续保持两位数的增长。
同程旅行开启同程好住榜2022年度酒店评选活动
2022-11-01 14:10:40
11月1日消息，同程旅行宣布开启同程好住榜2022年度酒店评选活动。此次评选覆盖全国超300个城市，即日起至11月20日，商家可通过同程旅行商家后台系统以及商家中心公众号提交申请参与，最终结果将于2023年1月公布。“同程好住榜”将依据“用户好评率、酒店欢迎程度、搜索热度、服务质量、用户反馈、酒店设施”等八个指标对入榜酒店商家进行严格筛选，并以酒店的订单量、用户点评分、所属地区整体表现等作为重要评选标准。
杭州公布2021年度网约车服务质量测评结果：享道出行第一
2022-02-25 21:54:07
接受本次服务质量测评的共有44家网约车平台企业，排名38家。
携程公开“酒店服务质量的分类方法、系统”专利
2022-06-07 15:04:11
携程6月7日公开一项“酒店服务质量的分类方法、系统、设备及介质”专利。
蘑菇街新增店铺服务质量管理规则 9月26日生效
2022-09-19 17:38:53
针对本次新增《蘑菇街店铺服务质量管理规则》，蘑菇街于2022年9月16日至2022年9月18日进行了意见征集，该规则将于2022年9月26日正式生效。
美团公开“旅游服务质量监测系统”专利提升用户获取有效信息效率
2022-09-23 14:46:02
美团今日公开一项“旅游服务质量监测系统、方法、存储介质及电子设备”专利。
广州二季度共享单车服务质量考核：美团单车排名第一
2023-08-09 06:30:00
广州市交通运输局公布2023年第二季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果，其中，美团单车得分为74.9分，排名第一。
中通服务质量团队到云南管理中心开展赋能培训
2023-08-28 10:43:01
中通集团服务质量团队8月25日到云南管理中心开展服务质量提升赋能培训。
广州三季度共享单车服务质量考核：青桔单车排名第一
2023-11-04 15:33:44
2023年第三季度广州市共享单车服务质量考核结果公布：青桔单车74.2分，排名第一。美团单车72.5分，排名第二。哈啰单车59.2分，排名第三。
杭州网约车Q3服务质量测评：携程、神州专车等居前十
2021-11-08 15:15:05
11月8日消息，近日，杭州交通委托第三方机构，对在杭实际运营的38家网约车平台企业实施了2021年第三季度杭州市网约车服务质量测评。值得注意的是，博约出行、量子出行、AA出行等平台虽通过高德、美团等聚合平台开展业务，但实际无法约到车而取得有效样本，故无基础分值，排名靠后。杭州交通将对此类平台企业实施重点约谈、整改等措施，其中AA出行目前已停业整改。
中通集团服务质量团队到云南开展网点服务提升赋能培训
2023-08-28 09:05:38
8月28日消息，中通集团服务质量团队近日到云南管理中心开展服务质量提升赋能培训，中通服务质量中心总监王芳、云南管理中心总经理李显林出席会议，省中心管理团队、网点及网络服务条线相关负责人120余人参会。
广州三季度共享单车服务质量考核：青桔单车排名第一
2023-11-04 15:30:33
11月4日消息，广州市交通运输局近日公布2023年第三季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果，其中，青桔单车得分为74.2分，排名第一。美团单车在越秀区的运营配额调减10%，调整后的广州市中心六区生效互联网租赁自行车运营配额为82500辆。
圆通召开服务质量和寄递安全专题会
2024-04-07 15:37:14
4月7日消息，圆通速递近日在总部召开寄递服务质量和寄递安全专题会，董事长喻渭蛟对全网服务质量和寄递安全工作提出要求，总裁潘水苗，分管安全、网管、营运等业务及相关职能部门负责人出席会议。
敦煌网：韩国路向国际邮件服务质量将受到影响
2021-01-06 10:02:16
《电商报》获悉，敦煌网昨日发布关于韩国路向国际邮件服务质量受影响的通知（以下简称通知）。
广州一季度共享自行车企业服务质量考核：美团单车第一
2021-04-30 19:27:25
4月30日消息，近日，广州市交通运输局公布了2021年第一季度广州市互联网租赁自行车企业服务质量考核评价结果及运营配额调整情况。此前，2020年第四季度，在广州市互联网租赁自行车企业服务质量考核中，哈啰单车得分为分，排名第一；青桔单车得分为分，排名第二；美团单车得分为分，排名第三。
杭州公布第二季度网约车服务质量测评结果：曹操出行排第一
2021-08-19 15:01:11
测评结果显示，今年第二季度，排名前三的分别是：曹操出行、T3出行、神州专车。
海口2020年网约车服务质量信誉考核：曹操出行第一
2021-08-20 16:00:11
近日，海口市交通运输和港航管理局公布了2020年度网约出租汽车企业服务质量信誉考核结果。