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淘宝新增鞋类商品争议处理规范 3月31日生效
2021-03-25 09:19:29
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决鞋类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知，将于2021年3月31日正式生效。《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》显示，本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网流行男鞋、女鞋、运动鞋new一级类目商品的交易纠纷处理。
淘宝新增化妆品商品品质抽检规范 5月17日生效
2022-05-11 09:38:34
为消费者提供更安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟新增《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》。
淘宝新增服饰类商品争议处理规范
2021-02-20 14:16:00
2月20日消息，《电商报》获悉，淘宝网2月19日发布新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。
淘宝新增生鲜类商品争议处理规范
2021-02-23 09:19:07
2月23日消息，《电商报》获悉，淘宝网近日发布《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》及相关规则变更公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决生鲜类商品交易过程中的纠纷，淘宝将新增《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》及《生鲜类商品特殊举证时效实施细则》做相应调整。此次规则变更于2021年2月7日进行公示通知，于2021年2月22日正式生效。
淘宝新增手机类商品争议处理规范 3月31日生效
2021-03-25 09:03:26
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决手机类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台手机类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知，将于2021年3月31日正式生效。
淘宝新增宠物类商品争议处理规范 9月17日生效
2021-09-13 14:13:21
淘宝将新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》。
淘宝新增手表类商品争议处理规范 11月3日生效
2021-10-28 08:52:06
淘宝网将新增《淘宝平台手表类商品争议处理规范》。
淘宝新增箱包类商品争议处理规范 11月3日生效
2021-10-28 08:58:42
淘宝网将新增《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。
淘宝新增珠宝饰品类商品争议处理规范 12月31日生效
2021-12-27 10:03:33
淘宝网拟新增《淘宝平台珠宝饰品类商品争议处理规范》。
淘宝新增家具类商品争议处理规范 12月31日生效
2021-12-27 14:09:15
淘宝网拟新增《淘宝平台家具类商品争议处理规范》。
淘宝新增大家电类商品争议处理规范
2021-02-20 11:59:12
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，我们将新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。
淘宝新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》 7月27日生效
2021-07-21 09:17:06
淘宝将新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》和《淘宝平台争议处理规则》食品相关规则进行调整。
淘宝新增大家电类商品争议处理规范
2021-02-20 14:24:54
公告显示，新增淘宝平台大家电类商品具体争议处理标准，明确买卖双方在配送、安装、维修、退换货过程中的责任分配：明确卖家在配送、安装、维修过程中未履约情况下的退货退款或换新的责任，同时明确了卖家免责的情形；细化退换货过程中非买家原因的卖家义务，明确买家原因退换货由其办理退货并自负费用。
淘宝新增大家电类商品争议处理规范
2021-02-20 17:08:12
2月20日消息，淘宝网发布公告，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，平台将新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》，2021年2月26日正式生效。
淘宝拟新增《淘宝网白酒商品品质抽检规范》
2024-07-25 16:20:31
7月25日消息，为保障淘宝市场的健康发展，提升淘宝消费者白酒品质购物体验，淘宝拟新增《淘宝网白酒商品品质抽检规范》。本次规则新增于2024年07月25日公示通知，将于2024年08月01日生效。
淘宝新增鲜花绿植类争议处理规范 9月17日生效
2021-09-13 16:35:23
淘宝网将新增《淘宝平台鲜花绿植类商品争议处理规范》。
淘宝新增《淘宝网“品质保障”服务规范》
2023-03-14 16:57:59
3月14日消息，淘宝网发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对消费电子类商品，拟新增“品质保障”服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品质保障”服务标识，并对消费者履行该服务。卖家已提供有效凭证的，买家应按淘宝要求提供检测凭证证实商品不符合“品质保障”标准属实。
淘宝新增鲜花绿植类争议处理规范 9月17日生效
2021-09-13 17:03:40
9月13日消息，淘宝网近日发布公示通知，将新增《淘宝平台鲜花绿植类商品争议处理规范》。此次新增的规则将于2021年9月17日正式生效。根据《淘宝平台鲜花绿植类商品争议处理规范》要求，因买家种植、养护不当导致鲜花或绿植枯萎、死亡，淘宝不支持买家退换货需求。买家基于个人感受、审美等主观因素提出的退换货需求，淘宝不支持买家退换货需求。买卖双方另有约定的，从其约定。
淘宝网将新增票务类商品争议处理规范
2024-09-19 11:44:42
9月19日消息，为了进一步提升平台服务体验，淘宝网将新增《淘宝平台票务类商品争议处理规范》的相关内容。此次规则变更于2024年9月19日进行公示通知，将于2024年9月26日正式生效。
淘宝新增8类须提供官方授权虚拟类商品
2022-04-27 15:59:43
4月27日消息，日前，淘宝发布《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》规则调整的公示通知。通知显示，淘宝新增8个商品品类，即青桔、迅游、PP视频、夸克、黄油相机、CamScanner、千客猫、得到虚拟类产品。与此同时，该通知还明确相应的违规处罚，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》未经准入情节严重处理，删除扣B12分，延长交易账期。值得注意的是，此次规则变更将于2022年5月5日正式生效。