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滴滴回应长沙女生乘网约车后失联：正常下车，订单无异常
2021-01-24 12:15:06
针对“长沙一22岁女生乘网约车后失联”一事，滴滴出行昨晚在其官方微博回应称：“通过车内录音、录像核实，乘客行程途中并未有异常情况发生，在到达目的地后正常下车。”
滴滴回应被约谈：将认真整改，保障驾驶员和消费者权益
2021-03-05 22:12:00
约谈指出，滴滴公司近期在部分城市调整经营策略准备工作不充分，沟通评估不到位，涉嫌侵害驾驶员合法权益，受到社会广泛关注。约谈要求，滴滴公司要正视存在问题，立即开展整改，保障司乘人员合法权益，为全国“两会”顺利召开营造良好的安全稳定环境。
滴滴回应异地订单：用户无资金损失，将全力配合打击黑产
2021-03-23 11:15:34
3月23日消息，滴滴回应用户账号产生异地订单表示，平台拦截了手机型号不一致订单的免密支付，用户没有实际资金损失，并表示将全力配合公安部门对黑产进行严厉打击。对此，滴滴方面回应称，该乘客账号在2021年3月6日20点29分通过第三方账号授权的方式登录，3月7日10点50分该账号出现一笔元的异地订单。同时，滴滴还表示，黑产在各行各业普遍存在，不仅严重侵犯个人隐私、财产安全，还危害行业的健康发展，网约车行业也深受其害。
滴滴回应广州用户异地订单：乘客没有实际资金损失
2021-03-25 17:42:35
3月25日消息，滴滴今日下午通过其官方微博发布了关于广州某用户滴滴账号出现异地订单的说明。此外，用户通过客服反馈滴滴账号出现异地订单，经平台核实后对该订单进行关单操作，不需要乘客额外支付。针对该用户异地订单中涉及的黑产情况，滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方，目前警方已受理。
滴滴回应网约车抽成质疑：虚心接受批评，持续推进公开透明
2021-05-08 09:19:36
5月8日消息，针对此前滴滴网约车抽成质疑，滴滴昨日晚间发布《滴滴网约车关于“抽成”的说明》，公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢对此进行回应。据了解，此前有声音显示，滴滴抽成超过30%，质疑其抽成过高；此外，司机端和乘客端价格比例相差过大。滴滴数据显示，2020年，滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的。
滴滴回应六安一司机为确诊病例密接：暂停接单账号
2021-05-17 09:33:18
当晚，白师傅已按照要求进行隔离。安徽六安市现寻找滴滴打车司机与李某某同班次同车厢的乘客，请相关人员立即向所在乡镇街道、村居（社区）或裕安区疾病预防控制中心报告，并主动配合落实相关管控措施。如有瞒报将依法追究相关人员责任。
滴滴回应司机拼车抽成问题将试行早高峰拼车0佣金
2021-06-15 15:43:06
6月15日消息，滴滴网约车CEO、滴滴司机生态发展委员会主任孙枢今日发布公开信，回应滴滴司机拼车抽成问题，并公布拼车场景下的计价规则。据孙枢介绍，如下图，从乘客A上车点到乘客B下车点，是司机的计费行程，根据快车实时计价规则，按照实际行驶里程和时长计算司机的收入。滴滴还将试行工作日“早高峰拼成0佣金”计划。公开信还指出，2020年，滴滴共计向师傅们发放了收入损失补偿超过5亿元。附孙枢此次发布的公开信原文：
滴滴回应被网络安全审查：将积极配合全面梳理和排查
2021-07-02 20:40:37
审查期间，滴滴将在相关部门的监督指导下，全面梳理和排查网络安全风险，持续完善网络安全体系和技术能力。
滴滴回应打车前往拉萨订单突增呼吁用户理性下单
2023-04-13 10:29:14
相比4月1日至4月4日平均每天500单左右的数据，近日滴滴去拉萨的网约车订单呼叫暴涨近60倍。
滴滴回应成都公司注销：非成都运营主体
2023-07-04 20:48:04
滴滴出行发文称，滴滴在成都的运营主体为“成都滴滴优行科技有限公司”，目前公司运营、乘客打车及司机接单等服务一切正常。
滴滴回应“崩了”：网约车已恢复，骑行还在修复中
2023-11-28 09:22:42
滴滴出行发布公告称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。
滴滴回应天价订单：初步判断是司机误输入，已修改乘客订单额
2024-05-13 10:09:21
滴滴初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。
滴滴回应长沙女生乘网约车后失联：正常下车，订单无异常
2021-01-24 12:05:31
1月24日消息，针对“长沙一22岁女生乘网约车后失联”一事，滴滴出行昨晚在其官方微博回应表示，通过车内录音、录像核实，乘客行程途中并未有异常情况发生，在到达目的地后正常下车。滴滴还称，警方第一时间联系滴滴，滴滴应急处理团队积极协助警方对订单数据进行研判，并将相关信息提供至警方分析。
滴滴回应“考虑下半年进行IPO”：公司尚无IPO计划
2021-02-04 10:24:09
此前媒体报道称，滴滴出行已与高盛、摩根士丹利和摩根大通就上市可能性进行初步磋商，正在考虑今年下半年进行IPO。一位知情人士还透露，滴滴出行在公开市场可能价值1000亿美元。
滴滴回应司机被醉酒乘客辱骂殴打：对叫车人进行封禁处理
2021-02-05 20:36:49
2月5日消息，今日下午，滴滴在官方微博对“滴滴司机被醉酒乘客辱骂殴打”事件进行了回应。事后滴滴暂停了司机部分场景的接单权益并引导司机学习整改。经滴滴核实，本次订单中，和叫车人同行的是一位醉酒乘客，在订单行程中，该醉酒乘客多次且长时间辱骂并殴打司机，行为非常恶劣。滴滴出行表示，按照平台规则和严重程度，应对殴打司机的乘客进行封禁处理。
滴滴回应闲鱼上有折扣券靠投诉获得：已注意到类似投诉
2021-02-26 10:52:43
2月26日消息，据红星新闻报道，近日，有深圳网友在微博平台分享称自己在闲鱼平台购买滴滴打车优惠券后，收到了来自滴滴客服的投诉反馈，怀疑所谓的“10元优惠券”是卖家登录乘客账号后通过投诉的方式获取的。对此，滴滴出行西南片区相关负责人表示，内部已经注意到类似投诉，将于近日作出统一回应。
滴滴回应被约谈：将认真整改，保障驾驶员和消费者权益
2021-03-05 20:27:11
约谈指出，滴滴公司近期在部分城市调整经营策略准备工作不充分，沟通评估不到位，涉嫌侵害驾驶员合法权益，受到社会广泛关注。滴滴公司负责人表示，将深刻反思滴滴公司在经营过程中出现的问题，严格落实部际联席会议办公室工作要求，认真做好整改工作，将企业主体责任落实到位，保障驾驶员和消费者合法权益，确保行业安全稳定。
滴滴回应“福州快车司机冲撞乘客致死”：紧急成立专项工作组
2021-03-15 11:51:01
3月15日消息，滴滴出行官方微博今日发布关于福州快车司机开车冲撞乘客致其身亡的情况通报。通报显示，该事件发生后，滴滴紧急成立了专项工作组，密切配合警方展开案件调查工作，向警方提供了车内录音、录像及订单行程信息。目前该司机已被警方控制。滴滴表示，虽然难以100%杜绝安全事件的发生，但我们一定100%努力扫除每一个安全隐患，加强司机安全培训，降低安全事件的发生概率。
滴滴回应网约车账号产生异地订单：触发拦截保护，没扣款
2021-03-23 11:11:56
对此，滴滴方面回应称，该乘客账号在2021年3月6日20点29分通过第三方账号授权的方式登录，3月7日10点50分该账号出现一笔222.99元的异地订单。平台检测到该订单的下单手机设备型号和此前绑定免密支付的手机设备型号不一致，因此触发了免密支付拦截保护，该订单没有通过免密支付扣款，乘客没有实际资金损失。
滴滴回应广州一用户账号出现异地订单：已报警
2021-03-26 09:25:31
3月26日消息，昨日下午，滴滴出行官方微博发表声明回应用户出现异地订单问题。针对该用户异地订单中涉及的黑产情况，滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方，目前警方已受理。当前滴滴用户可以通过滴滴App中设置-账号与安全-设备管理的功能查看设备登录详情，后续滴滴会对可能出现异常登录的账号进行及时提示。