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抖音电商消费者权益保护年报：预售订单明显减少，现货订单比例提升10%
2023-03-13 15:20:32
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告指出，平台升级到“全域兴趣电商”阶段，目的是以更丰富的方式提供更多的优价好物，满足消费者对美好生活的多元需求。报告显示，平台持续升级预售门槛，预售订单明显减少，现货订单比例提升10%，整体发货时间缩短4至5小时。
抖音电商消费者权益保护年报：全年累计拦截超95万次违规商品发布
2023-03-13 15:50:35
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告显示，平台创建《抖音电商规则总则》和《商品品质分规范》等规则，鼓励商家达人坚持长期主义，注重提升商品品质和消费者体验。
抖音电商开放日“消费者体验专场”活动顺利举行
2023-08-26 09:42:55
8月26日消息，抖音电商于8月24日举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动，邀请消费者、专家学者和媒体到场，分享平台在提升消费者购物体验方面的态度、举措和成果，以及未来的目标和规划。据悉，本次活动为抖音电商平台治理年内第二场线下分享会。抖音电商消费者体验负责人文蔚表示，平台始终将消费者体验放在最重要位置，“好体验能创造核心竞争力”。“全域兴趣电商”新阶段，也对消费者体验工作提出更高要求和更多挑战。
抖音电商2021年投入1.8亿元帮消费者维权
2022-02-28 13:38:16
今日，抖音电商发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》。
巨量引擎：55%抖音电商消费者来自中小商家受众
2023-07-14 23:30:50
通过数据发现，中小商家受众也符合二八原理，即20%的高价值用户奉献了80%的消费份额。
拉美市场潜力大爆发，7000万新电商消费者正在涌入
2023-09-13 17:38:03
增长尤为明显的拉美市场，对电商巨头们有着致命吸引力。
值得买发布“2024年电商消费者权益意识四大热点趋势”
2024-04-17 10:57:20
值得买科技消费产业研究院指出，2024年电商消费者权益意识呈现出四大热点趋势：多元对比、立体验证、智能辅助、极速售后。
MIC调查：9成台湾消费者常在综合型电商平台网购
2022-05-13 11:49:18
5月13日消息，资策会MIC 12日公布调查2021年零售电商消费者行为结果，高达9成台湾消费者常在综合型电商平台网购，超越实体零售网购渠道与第三方外送平台（28%）等，有8成消费者常用的网购平台数量集中在3个内。针对综合型电商，调查显示，消费者常用前5大B2C平台依序是虾皮24h（61%）、momo（59%）、PChome 24h购物（43%）、Yahoo购物中心（23%）与东森购物（12%）。
值得买科技发布2024年电商消费者权益意识四大热点趋势
2024-04-17 10:48:01
4月17日消息，由值得买科技消费产业研究院牵头打造的“2024年电商消费者权益意识热点趋势”报告，基于对舆情问题的专业洞察和跨平台数据的深入分析，归纳出了数智时代消费者权益保护的新特点、新亮点。值得买科技消费产业研究院指出，随着互联网经济发展进入深水区，电商平台在消费者权益保护上日趋完善，消费者也更加关注自身权益，在商品和品牌选择上更加注重品质、安全、性价比等因素。
抖音电商2021年共支付1.8亿元保障基金用于消费者维权
2022-02-28 14:06:52
2月28日消息，今日，抖音电商官方发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》，从内容治理、商品管控、客服保障、知识产权保护和信息安全等五个维度，呈现去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。此外，平台还升级知识产权保护体系，治理成效居行业前列。
《美客多增长白皮书》：至2027年，拉美地区新增电商消费者7000万
2023-09-12 15:09:29
9月12日消息，美客多今日发布《美客多增长白皮书》，内容涵盖拉美市场现状与机遇、美客多的硬实力、美客多R.I.S.E方法论和成功案例等内容，其中提到，至2027年，拉美地区新增电商消费者7000万。
超七成消费者通过Lazada“推荐”功能下单
2022-09-27 09:59:28
Lazada发布《转型中的东南亚——从发现到履约》电商消费者行为报告，报告显示，有71%的消费者是通过Lazada的“推荐”功能购买了商品。
调查显示中国台湾9成消费者常网购
2022-05-13 12:00:37
日前，中国台湾资策会产业情报研究所（MIC）发布调查2021年零售电商消费者行为结果。
抖音电商：2020年累计下架违规商品超百万件
2021-03-01 14:16:00
3月1日消息，抖音电商今日发布的《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》显示，截至去年年底，平台通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为，主动处罚关闭超3万家违法违规店铺，在上架前成功拦截违规商品超30万件，累计下架违规商品超百万件。同时，抖音电商协助执法部门打击违法人员113名，涉案金额超亿元。报告还显示，截至去年年底，该平台累计处理内容违规短视频万条、内容违规直播万场、内容违规帐号万个。
Lazada：有80%的东南亚消费者表示希望商品能当天送达
2022-10-18 21:27:01
10月18日消息，为了深入了解东南亚消费者，Lazada携手新加坡电商解决方案供应商Synagie、GroupM，在印马菲新泰越六个东南亚国家，对38,138名电商用户进行了调查，编制了《转型中的东南亚——从发现到履约》电商消费者行为报告。在报告中，有80%的东南亚消费者表示希望商品能当天送达。43%的受访消费者希望购买的商品能次日送达；有73%的受访消费者希望免费配送。报告显示，84%的消费者通过使用Lazada的包邮优惠，其中，75%的人对优惠券表示满意。
抖音电商：2020年累计下架违规商品超百万件
2021-03-01 14:32:12
3月1日消息，《电商报》获悉，今日抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》。在2020年，抖音电商协助执法部门打击违法人员113名，涉案金额超亿元。《电商报》注意到，为了更好地完善售后能力，该平台先期投入了亿元，启动成立消费者权益保障基金，复杂情况下可先行退款或赔付，帮助消费者处理售后纠纷并维权索赔。
抖音电商新品牌成长报告：2021年爆款商品购买率达76%
2022-01-13 10:39:45
1月13日消息，昨日，抖音电商联合巨量引擎大众消费业务中心、算数电商研究院共同发布《2022抖音电商新品牌成长报告》。根据算数电商研究院的测算，2020年3月-2021年11月，已有23%的抖音电商消费者购买过新品牌商品，且这一比例仍在提升。此外，调研结果显示，2021年抖音电商爆款商品的购买率达76%。报告还显示，自抖音电商“抖in爆款榜”发布以来，通过规模化认知、口碑式推荐和话题性裂变等，新品牌旗下入选商品量在7个月内增长4倍以上。
抖音电商2023年主动删除涉假商品链接超80万条
2024-05-14 15:23:14
5月14日消息，抖音电商“用户体验开放日”活动昨日在京举办，并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》。报告显示，在打击假货方面，2023年平台升级了线上防控系统，从源头打击假货。平台全年主动删除涉假商品链接超80万条，清退店铺超6万家，处罚违规创作者账号超6万个。
Apple新品预售抖音电商同步首发
2021-09-16 17:01:56
据悉，9月16日起，Apple系列新品在抖音电商及苹果官网同步首发。新款iPad已在抖音电商Apple产品青橙数码旗舰店抖音开新日活动期间进行预售，此外，iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max四款手机也将于9月17日20：00开启预售。在抖音电商，消费者可享受新品iPhone和iPad第一波预售购买权益及DOU分期12期免息福利，并有机会抽奖获赠AirPods，还可参与 iPhone 12 等产品的优惠直降活动。通过本次新品发售，抖音电商或将给Apple产品带来可观的销售增长。
这些新品牌的成长秘诀必须了解！抖音电商最新发布《2022抖音电商新品牌成长报告》
2022-01-13 14:21:18
据《报告》数据显示，2020年3月至2021年11月，已有23%的抖音电商消费者购买过新品牌商品。