1. 为进一步提升消费者投诉便捷性,优化投诉处置效能,落实落细商平台主体责任,浙江省消保委公布了5家首批商平台消费维权联络站名单,分别是阿里巴巴集团、超市、网易、美团杭州分公司、携程旅行杭州分公司。其中,超市承诺在“七天无理由退货”的基础上,部分商品支持30放心退服务。消费维权专属客服团队密切跟进,1小时内响应,1内给出处理方案,1位责任客服全程跟进,充分保障消费者合法权益。
  2. 今日,浙江省消保委公布了5家首批商平台消费维权联络站名单,分别是阿里巴巴、超市、网易、美团和携程。
  3. 3月8日消息,近日,网经社子商务研究中心根据其“数宝”商大数据库,发布了《2021年1月综合商APP用户活跃TOP20榜》。《榜单》显示,1月综合商APP月活TOP10中,淘宝、拼多多、京东稳居前三,紧随其后的排名依次为唯品会、、苏宁易购、分期乐、聚美优品、当当、淘宝联盟。而排在11-20名的则分别是:网易、小米生活、必要、萌、百分网、乐视商城、飞凡、一号、国美、顺丰优选。
  4. 3月7日消息,近日,网经社子商务研究中心发布了《2021年1月综合商APP用户活跃TOP20榜》。榜单数据显示,1月综合商APP月活中,排名前十的依次为:淘宝、拼多多、京东、唯品会、、苏宁易购、分期乐、聚美优品、当当、淘宝联盟。排在11-20名的依次为:网易、小米生活、必要、萌、百分网、乐视商城、飞凡、一号、国美、顺丰优选。
  5. 至此,包括此前的供应链中心、产品技术中心、商品中心、营销中心、用户运营中心(客服)在内,网易已成立六大业务中心。据了解,自去年年中网易确定全渠道策略以来,其、京东、抖音、快手等主站之外的渠道已经获得了很大增长,因此有必要将外部渠道业务与主站业务分开发展。此外,这次整还宣布,网易APP主站将简化活动运营,弱化GMV目标,未来将主要承担积累核心用户及培育下一阶段新品和爆品的作用。
  6. 据了解,5月31日晚8点,网易618正式开启,今年618推出省钱卡、500多款爆品好物年度低价等优惠活动。网易618在淘系、京东、抖音、快手等渠道首日28小时销售同比增长超预期。其中,淘系渠道表现亮眼,开门红前28小时销售同比增长96%,网易旗舰店开门红前25分钟超过去年首日销售;京东渠道开门红前2小时超过去年首日销售。
  7. “退出双十一”的第二年,网易悟了。
  8. 8月31日消息,网易今日发布2021年第二季度财报,该季度创新及其他业务净收入47亿元,同比增长26%;毛利率提升至19.3%。网易指出,第二季度,网易强化全渠道体系建设,618爆品销售创新高。网易Q2全渠道支付用户数同比增长67%;淘系渠道同比增长153%,抖音、快手同比增长近300%。618期间,网易获京东618家居日用榜第一,拿下、京东618国产粮双料冠军。二季度,网易Pro会员人数同比增长212%,新增开卡人数同比增长156%。
  9. 9月1日,网易正式发布旗下宠物子品牌网易天成,并上线首支品牌广告片《天赐好食材,成就天然好粮》。
  10. 11月9日消息,据报道,网易CEO梁钧今日发布内部信回答员工提问。在内部信中,梁钧首次回应了去年网易宣布“退出双11大战”的原因。梁钧称,今年双11,网易将继续推行“无套路购物”,原则是:不给用户出难题,直接降价,没有凑单满减;部分商品提供保价365服务,确保双11期间的商品价格是全年超低价。
  11. 11月8日消息,网易·泰顺馆上线启动仪式近日在网易 网络有限公司举行。据了解,泰顺馆是网易平台首个地方馆,此次网易·泰顺馆进驻上线了品栀、泰顺石、关山等多个工业消费品、特色农产品品牌,包含石雕、木制玩具、竹制家具等类目,涉及企业11家,产品25种。据悉,入驻上架至网易·泰顺馆的产品,将获得首页资源位展示、爆款产品打造等支持。
  12. 9月11日消息,浙江省化妆品平台经济治理与高质量发展座谈会近日在杭州召开,座谈会上,浙江省药监局联合浙江省健康产品化妆品行业协会和交个朋友控股、淘集团、网易等10家企业代表共同发布《浙江省化妆品平台经济治理与高质量发展倡议书》。
  13. “双品网购节”期间,浙江全省11个地市以及淘、美团、网易、遥望科技、唯品会等平台积极参与,推出三大主题活动。
  14. 浙江省化妆品平台经济治理与高质量发展座谈会举行,谦寻控股受邀参加,并与淘集团、网易等10家企业代表共同发布《浙江省化妆品平台经济治理与高质量发展倡议书》。
  15. 6月28日消息,齐心集团作为首家政企集采行业服务商,近日入选商务部2023年评选的全国“子商务示范企业”。一同入选的还有京东、快手、阿里淘网易等知名子商务企业。
  16. 今日,网易表示,今年“春节不打烊”。即日起至2月18日,该平台为用户准备了来自世界近百个正宗产地的年礼、千万级补贴,以及5000余款打折直减的好物。
  17. 3月28日消息,网易日前发布公告,宣布关于支持新疆棉花的三点承诺,包括长期使用新疆棉为原料;与新疆优秀供应商开发更多新疆好货;持续扩大中国优质原材料的采购量。网易还倡议中国品牌加入,与其一起发起“长期使用新疆棉为原料”承诺,为国货撑腰。截止目前,有近80款产品使用优质新疆棉作为原料,包含四件套、服装、毛巾等,这些产品获得了超过150万用户的好评与认可。
  18. 4月8日消息,据新浪科技报道,针对网易造车的传闻,网易CEO梁钧回应称,目前网易暂时没有造车的计划,公司希望把造车烧的钱,通过卖车真金白银地补贴给用户。此前,4月1日,网易员工在脉脉上爆料,网易园区出现“4月9日见”的海报展板,海报上的汽车成为亮点。其中,有一款迈巴赫普尔曼补贴高达500万元。
  19. 4月11日消息,在网易成立五周年发布会上,网易CEO梁钧表示,网易已经从过去的ODM阶段进入品牌化发展阶段。据悉,网易于2016年成立,从2019年开始,网易确立了以爆品孵化能力+全渠道体系的商业模式,计划从ODM阶段向品牌化阶段转型。此外,今年4月7日,网易发布了最新品牌生活理念“活出自己喜欢的样子”,倡导多元生活价值主张,明确自身品牌化定位。
  20. 此外,数据显示,2029年预计中国新中产用户群体规模和消费规模将达到亿,这也证明网易未来的道路会更广阔。目前,网易的商品分为居家生活、服饰鞋包、美食酒水、个护清洁、母婴亲子、运动旅行、数码家电、全球八大品类。物流上,网易以顺丰、京东等为主,保证了商品送达的时效性和服务质量。