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蚂蚁集团：已下架支付宝APP中29款用户满意度不佳产品
2021-04-29 17:21:18
4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划。目前，在支付宝APP上已有29款用户满意度不佳的产品被下架。据悉，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。
“蚂蚁315”进展：支付宝已有近30个营销活动被处罚下线
2021-05-26 16:13:48
从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，近半年来，支付宝展开对平台内营销活动的治理，目前，已有近30个营销活动被处罚下线。
“蚂蚁315”进展：支付宝已处罚下线30个营销活动
2021-05-26 17:32:32
5月26日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，近半年来，支付宝展开对平台内营销活动的治理，严格规范推广文案、权益描述、活动规则等，并设立处罚机制。目前，已有近30个营销活动被处罚下线，如线上缴学费推广无介绍直接引导用户加入、信用卡还款推广用“红包”代替“优惠券”误导消费者等。
支付宝App下架29款用户满意度不佳产品
2021-04-29 17:23:59
4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。截至目前，29款用户满意度不佳的产品已被下架。例如，支付宝首页腰封广告增加“不感兴趣”按钮、推送消息可分类按需关闭、小额免密自动扣款可集中管理等。
蚂蚁集团发布2022消保工作报告
2023-01-12 11:52:47
1月12日消息，蚂蚁集团在其官网发布2022年消费者权益保护年报。报告显示，2022年蚂蚁集团进一步加强消保治理机制建设，持续落实消保专项行动“蚂蚁315”。蚂蚁集团表示，消保工作不仅是在产品和服务全生命周期管理中需要考虑的问题，更要在顶层制度上加强消保工作设计，纳入经营决策层面的框架机制。
蚂蚁集团2021年度报告：花呗发送理性消费提醒超1.6亿条
2022-01-18 14:02:43
蚂蚁集团发布“蚂蚁315”2021年度报告称，2021年蚂蚁集团启动消保专项行动“蚂蚁315”，从平台责任、产品体验等6方面入手，总计推出30多项举措。
蚂蚁集团发布2022消保工作报告
2023-01-12 11:50:24
蚂蚁集团发布2022年消费者权益保护年报。2022年蚂蚁集团进一步加强消保治理机制建设，持续落实消保专项行动“蚂蚁315”。
2022年蚂蚁集团消费者权益保护半年报：累计发送6亿条理性消费提醒
2022-07-27 16:44:24
蚂蚁集团发布2022年蚂蚁集团消费者权益保护半年报，持续落实“蚂蚁315”消保专项行动。
支付宝为视障人群定制推出“摇一摇”领福卡玩法
2022-01-19 16:43:28
1月19日消息，今日，2022年支付宝集五福正式开启。据悉，该专属玩法也是蚂蚁集团消保专项“蚂蚁315”的行动之一。自2021年初启动以来，为不断方便视障用户使用支付宝，持续优化支付宝的无障碍功能，如推出“挥一挥”验证码，视障用户根据语音指令完成相应动作如挥挥手机、轻触手机屏幕、空中画圆就可以通过人机验证，避免滑块验证码等造成的阻碍。
蚂蚁315规范平台用户协议新增AI评审
2022-04-02 13:20:37
蚂蚁集团消保专项“蚂蚁315”已在平台协议审批过程中新增AI评审，排查不规范条款。
蚂蚁集团“消保盾”获IDC金融技术应用场景创新奖
2023-09-14 09:27:33
目前，“消保盾”已支持支付宝、蚂蚁保、蚂蚁消金、网商银行等不同金融业务类型，并在双十一、五福等大型项目中发挥消保风险识别和防范的作用，累计覆盖产品5000个，布控规则2500+，审核素材1亿+，节约人力100人年以上。
蚂蚁公布2022最新消保报告，网友盘点九大功能：实用！
2023-01-12 11:25:22
蚂蚁集团发布了2022年消费者权益保护年报，详细披露过去一年为保护消费者权益作出的种种努力。
蚂蚁消保2023年报：通过AI反诈热线守护近50万用户
2024-01-22 14:20:13
1月22日消息，蚂蚁集团发布2023年消费者权益保护年报，数据显示，在过去的一年，蚂蚁集团通过AI反诈热线守护近50万用户，同时开放18件反诈关键专利和专利申请，5套反诈技术产品和解决方案，助力行业反诈。升级“三笔钱”、“账单助手”等工具，目前，超过2000万用户开启“三笔钱”服务。通过“星海计划”持续开展“一堂金融必修课”和“金融教育进百县”活动，同时加强教育开放生态共建，汇集行业力量，线上线下共计覆盖1亿人次。
蚂蚁集团推出“一堂金融必修课”
2022-03-23 11:52:01
“3·15”期间，在浙江省消保委指导下，蚂蚁集团消费者权益保护中心推出“一堂金融必修课”。
蚂蚁315半年报：保护潜在被骗资金约27亿元
2021-07-27 10:43:17
蚂蚁集团表示，未来半年，将持续推出消保举措，重点关注隐私保护等问题，加强消保体制机制保障。
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁国际CTO达杭离职
2025-02-08 17:14:39
2月8日消息，据“市象”公众号消息，蚂蚁集团副总裁、蚂蚁国际首席技术官王晓航于近日突然离职。公开资料显示，王晓航毕业于新加坡国立大学，加入蚂蚁集团前，曾担任百度百付宝公司首席架构师、Google支付部门高级技术经理兼Staff工程师，在移动支付领域积累了深厚的技术功底和行业认知。
蚂蚁集团在上海成立管理咨询公司注册资本100万元
2022-07-05 16:20:44
7月5日消息，天眼查信息显示，7月5日，上海云玡企业管理咨询有限公司成立。该公司注册资本100万元，法定代表人为纪纲，经营范围含：企业管理咨询；信息咨询服务；信息系统集成服务；社会经济咨询服务；互联网销售等。股东信息显示，该公司由蚂蚁科技集团股份有限公司全资持股。蚂蚁科技集团股份有限公司起步于2004年成立的支付宝。公司旗下业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷和网商银行等。
港版“支付宝”AlipayHK上线蚂蚁银行小程序
2021-05-07 14:05:24
5月7日消息，据报道，AlipayHK与蚂蚁银行在近期共同宣布，“蚂蚁银行”小程序正式登陆AlipayHK，用户可通过“蚂蚁银行”小程序开设和使用存款宝服务，并通过AlipayHK电子钱包，享受丰富的消费体验及存款宝的高息活期存款服务。公开信息显示，2017年，长江和记实业和蚂蚁集团合资成立AlipayHK，被称为港版支付宝，目前在香港约220个街市中，超过100间街市接受AlipayHK付款，未来两年可把服务覆盖至剩余街市。
蚂蚁集团“AI金融助理”支小宝2.0版本用户数超1200万
2024-04-11 15:30:33
支付宝方面透露，新版支小宝已有1200万用户体验，一季度“行情”等成为用户最热门的提问词。
蚂蚁旗下AIGC应用“支小宝”新版用户数超千万
2024-04-11 15:02:21
4月11日消息，蚂蚁集团的“AI金融助理”支小宝2.0版本已经处于对外测试阶段。支小宝定位于理财和保险专业知识问答，同时提供行情及持仓分析、智能核保和理赔等专业工具。据了解，新版支小宝已有1200万用户体验，一季度“行情”等成为用户最热门的提问词。相较于文心一言、Kimi等国内的聊天机器人，蚂蚁旗下的支小宝定位于解答基金、保险等金融垂直领域的专业问题，并能给到参考分析和提醒。