电商派
  1. 京东新增退款不退货执行标准 12月29日生效
    2023-12-27 15:38:00
    12月27日消息，根据京东方面的规则调整，日前，京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中，新增了退款不退货执行标准，这一规则将于12月29日生效；同时，《京东开放平台交易纠纷处理总则》还新增了支持用户仅退款的内容，这一调整已于今日生效。
  2. 大批羊毛党退款不退货，亚马逊卖家被薅麻了
    2024-09-13 17:22:50
    亚马逊“仅退款不退货”功能自上线以来就成为跨境电商圈子热议的焦点。
  3. 快手电商废止退款不退货服务规则
    2024-11-28 14:40:32
    11月28日消息，快手电商近日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12/2号终止向商家提供该服务，商家可在12/2号前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。
  4. 快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》
    2021-11-24 10:00:29
    今日，快手电商发布公告称，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年12月1日生效。
  5. 快手电商修订快手小店退款不退货服务规则
    2022-08-18 11:59:40
    快手电商发布《快手小店退款不退货服务规则》修订公告，该规则将于2022年8月24日生效。
  6. 快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》 12月1日生效
    2021-11-24 09:11:37
    11月24日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升商户服务水平，保护交易双方利益，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订，2021年12月1日生效。该规则适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务保障的商品。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额，以较低者为准，实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
  7. TikTok Shop东南亚跨境将上线“退款不退货”功能
    2024-12-30 09:48:44
    12月30日消息，TikTok Shop官方日前公告，买家发起退货退款申请时，商家需要自己审核买家的请求，如果商家决定直接退款买家，需要在卖家中心一笔笔订单操作。从2025年1月8日起，平台将上线“退款不退货”功能，对于满足相应条件的退货退款请求，帮助商家自动同意买家的退款请求且无需退货。订单需要满足的条件，包括但不限于订单金额在平台指定的阈值范围内。政策的调整更新仅针对东南亚跨境订单。
  8. 亚马逊起诉国际团伙REKK进行退货诈骗 只退款不退货
    2023-12-08 10:35:45
    12月8日消息，亚马逊周四起诉一个名为REKK国际窃贼团伙，该团伙通过一系列退款骗局从亚马逊窃取了价值数百万美元的商品，手段包括在亚马逊网站上购买商品，然后在不退货的情况下寻求退款。他们侵入亚马逊的内部系统，并贿赂亚马逊员工批准退款。REKK向那些想要免费获得MacBook Pro笔记本电脑和汽车轮胎等昂贵商品的客户收取基于购买价值的佣金。亚马逊确认，至少有七名前员工接受了贿赂。
  9. 薇娅就售卖山寨联名商品道歉：可随时申请只退款不退货
    2021-05-28 16:42:57
    针对古姿GUZI X Supreme挂脖风扇授权争议事件，薇娅所属公司“谦寻文化”今日在微博发布公告进行解释说明。
  10. 薇娅方就售卖山寨联名商品道歉 称可随时申请只退款不退货
    2021-05-28 16:34:04
    5月28日消息，薇娅方发布关于GUZI挂脖风扇的公告。公告称，公司与古姿GUZI达成此次合作前，双方签署了完备的法律协议，并要求GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件，但还是出现了授权争议问题，对此向消费者表达歉意，并承诺本次在薇娅直播间购买了此产品的消费者可以随时向商家申请只退款不退货。目前古姿已全渠道停止售卖该款产品。
  11. 仅退款政策成为白嫖利器，亚马逊卖家损失惨重
    2023-12-29 17:31:09
    “仅退款不退货”并不是万全之策。
  12. 亚马逊仅退款正式上线，羊毛党或将盯上卖家
    2024-08-14 17:39:25
    亚马逊“退款不退货”功能已经正式上线了。
  13. 快手电商废止“仅退款”服务
    2024-11-28 14:52:06
    对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止向商家提供该服务。
  14. 赛狐ERP“退货分析”功能上线
    2024-01-18 10:41:40
    1月18日消息，赛狐ERP“退货分析”功能上线，降低卖家退货不可售率、退货率。赛狐ERP支持一键获取买家之声所有数据，无需跳转页面，直接联系买家进一步协商，退款不退货，节约弃置费，降低退货率，提升满意度；支持30秒定位异常批次，分析每个子体退货原因；支持按订购时间溯源产品，可以将每一笔退货、退款归因到该笔订单的订购时间上，合理衡量产品表现，业绩更真实。
  15. TikTok Shop在东南亚上线仅退款服务
    2024-12-30 09:36:00
    TikTok Shop官方日前公告，从2025年1月8日起，平台将上线“退款不退货”功能。
  16. 京东支持用户仅退款
    2023-12-27 14:44:09
    《京东开放平台交易纠纷处理总则》新增支持用户仅退款的内容，12月27日生效；《京东开放平台售后服务管理规则》中新增退款不退货执行标准，将于12月29日生效。
  17. 电商平台将全面取消“仅退款”
    2025-04-22 20:52:24
    4月22日消息，据北京商报，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的“退款不退货”申请，将由商家自主处理。上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。
  18. 快手电商美妆信任日战报：GMV较前一日增长357%
    2022-03-18 17:54:28
    据悉，“信任日”是快手电商针对平台信任建设打造的“退款不退货” 营销专场活动，每月6日举办，激励主播开通信任购服务，为站内用户提供信任保障。同时，针对不同的行业属性，信任日还有不同的行业消费权益，例如美妆“信任日”就在“退款不退货”的基础上，包含了品质保证、过敏包退等服务细则。
  19. 快手电商将于6月1日推出“小店信任卡“
    2021-05-24 21:12:41
    5月24日消息，快手电商“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉，信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。为公检法提供安检线索近40条，其中牵涉11起案件，涉案金额超8000万元。
  20. 快手电商：永久清退朵唯所有产品 9倍赔偿消费者
    2021-05-28 20:25:10
    5月28日消息，针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖的“朵唯12Pro”手机事件，快手电商今日发布了最终处理结果。快手电商表示，永久清退朵唯所有产品，涉事企业永不合作。与此同时，在此前退款不退货基础上，快手电商称，将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。朵唯表示，将加快该产品的国家相关认证备案工作，并对其它产品展开自查，杜绝此类事件再次发生。