1. 12月1日消息,郑州的张女士近日在社交平台发文称,自己日前通过飞猪平台的两个商家,为自己和男朋友分别购买了11月30日的上海迪士尼乐园门票。因突发身体不适,张女士决定申请退票,被要求提供纸质的“情侣关系证明”。11月30日晚间,张女士称飞猪已经将其男朋友的票款全额退还,飞猪工作人员还告诉她,已向上海迪士尼方面反馈了退票规则问题,之后会与合作伙伴进行协商,提供更好服务。
  2. 1月6日消息,中国铁路官方今日宣布,铁路部门近期将对售票、改签、退票规则进行全面修改,各项政策更为灵活方便,以此来适应疫情防控条件下旅客不确定性的出行规律。具体细节上,12306网站及手机客户端每天的火车票售票时间,从之前的23:00延长到次日凌晨01:00。全天仅凌晨1点至5点这段时间不支持购票。此外,目前乘客不仅可以在车站售票窗口办理退票服务,还可以直接在12306 App上进行“免登录退票”。
  3. 今日,中国铁路官方宣布,铁路部门近期将对售票、改签、退票规则进行全面修改。
  4. 5月27日消息,飞猪数据显示,近一周火车票预订量环比上一周增长近3成。受疫情等多重因素影响,旅客出行依然存在不确定性,一旦行程取消或变化,就会产生退票手续费。基于此,618期间,飞猪推出端午火车票专属退票补贴,消费者在活动页面领取“返退票手续费券”后,在列车发车时间24小时前退票,即可获得等同于退票手续费的现金红包,最高补贴达100元。飞猪App的活动规则页面显示,该权益的领取时间为5月26日-6月4日。
  5. 7月26日消息,抖音电商发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《基础保证金标准》。现就此规范进行意见征集,欢迎用户在意见征集期内于规则众议院投票反馈。此次修订的核心变化主要有两点,一是新增一级类目“酒类”个体店及个人店保保证金20000;二是“河蟹”类目保证金调整为100000元。
  6. 10月8日消息,宝尊电商有限公司 近日发布股东特别大会通告。公告称,股东特别大会将于香港时间2022年10月21日(星期五)上午十时正假座中国上海江场西路510弄1-9号B座17楼举行。公告显示,股东特别大会将考虑下列事项并进行投票:根据《上市规则》,批准向本公司董事会授出股份发行授权,以发行、配发或处理不超过截至本普通决议案通过当日已发行股份总数20%的未发行A类普通股及/或美国存托股。
  7. 平台表示将参考投票结果,进一步优化体验和规则设定。
  8. 抖音电商拟修订《购物红包通用规则》《小店平台优惠券规则》与《抖店优惠券规则》,现就此规范进行意见征集,用户可在10月6日前进行投票反馈。
  9. 7月9日消息,日前,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范引导创作者商品分享推广行为,平台修订《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》。意见征集期为2022年7月8日-7月14日,用户可在意见征集期内进行投票或反馈。规则的核心变化为:创作者违反法律法规及平台规则、协议的,平台有权根据违规情节的严重程度划扣创作者部分或全部保证金作为违约金,最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金。
  10. 10月22日消息,宝尊电商日前在港交所发布股东特别大会投票结果。赋予股东权利出席股东特别大会并于会上投票赞成或反对决议案的股份总数为176,337,147股,包含163,036,409股A类普通股及13,300,738股B类普通股。合共97,364,787股股份以虚拟方式出席或由委任代表出席股东特别大会,构成法定人数。于股东特别大会上,Alibaba Investment持有26,469,422股A类普通股,分別占本公司已发行股份总数及总投票权的约15.0%及8.9%。根据《上市规则》,Alibaba Investment须于并已于股东特别大会上就第4项决议案放弃投票
  11. 9月29日消息,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《购物红包通用规则》《小店平台优惠券规则》与《抖店优惠券规则》。现就此规范进行意见征集,用户可在意见征集期内进行投票反馈。据了解,抖音购物红包仅支持用户通过抖音APP在小店平台、全球购平台购买特定商品时使用。抖音用户可进入我-更多-我的订单-优惠券查看已经领取的抖店优惠券。
  12. 3月7日消息,抖音电商今日发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《细则》。现就此规范进行意见征集,欢迎在意见征集期内于规则众议院“意见征集”版块投票反馈。此次核心变化是增加子场景——频繁发送消息造成打扰的情况。按照新规,频繁发送消息造成打扰,指的是商家通过包括但不限于短信、邮件、飞鸽、精选联盟等方式向他人频繁、大量发送消息,对他人造成骚扰等。
  13. 12月4日消息,淘宝正式启动2023年度十大商品评选。即日起,网友打开淘宝,搜索“年度十大商品”,即可参与互动。根据往年活动规则,淘宝将基于搜索热度和销量数据公布一份入围名单,社会各界可提报补充,经过网友投票和媒体专家评审后,最终产生最具代表性的十大年度商品名单。
  14. 《5D调查》致电大麦官方客服,对方回复称,最近因为疫情,退票的人很多,业务繁忙,因此退票程序推迟了几天,并对此表示抱歉。
  15. 1月6日消息,为配合各地疫情防控要求,国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理。
  16. 1月26日消息,今日14时至15时,去哪儿平台退票相关咨询量与上一时段相比增长3倍,其中78%的需求已经通过去哪儿AI自助退改系统解决。据了解,民航局发布通知表示,在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1 月28日至3月8日机票的旅客,符合规定情形的可免费退票或至少免费改期一次;1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于民航局此则通知。
  17. 今日,针对多名网友反映在飞猪抢到的环球优速通被退票的问题,飞猪回应表示,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。
  18. 618期间,飞猪推出端午火车票专属退票补贴,消费者在列车发车时间24小时前退票,即可获得等同于退票手续费的现金红包,最高补贴达100元。
  19. 针对国内多地疫情出现零星反复,同程今日发布消息称,酒店方面,用户如有退改需要,同程旅行将积极与酒店方进行协调,努力帮助用户降低损失。
  20. 据去哪儿平台反馈,截至12月23日上午9时,已收到国航、东航、南航、海航、深圳等航司涉及西安的免费改退票政策。