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阿里CCO：2021年计划扩招35%-45%客服人才
2021-05-06 11:24:00
5月6日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群日前对外透露，2021年计划整体扩招35% - 45%客服人才，服务淘宝、天猫商家。据悉，4月1日至今，该部门已连续发布多条招聘信息，其中和商家服务相关的不在少数。据了解，淘宝天猫此前还曾在多地开设商家运营中心、简化新商家开店入驻流程、生意参谋部分功能免费等一系列措施。相关负责人表示，优化商家体验是阿里CCO今年的重点战略之一。
阿里CCO：2021年计划扩招35%-45%客服人才
2021-05-06 15:25:14
5月6日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群日前对外透露，2021年计划整体扩招35%-45%客服人才，服务淘宝、天猫商家。据悉，4月1日至今，该部门已连续发布多条招聘信息，其中和商家服务相关的不在少数。招聘信息显示，阿里CCO商家服务岗位主要包括客户服务专员、服务体验专家、客户经理等。目前，招聘进度已完成70%左右。
阿里巴巴商家人工服务量上升40%
2021-05-08 17:12:00
阿里此前也多次表示，提升客户服务体验是建设健康平台环境的重中之重。一个月前，有媒体报道称，阿里CCO正试运营“一号专线”商家服务专项，由客户经理主动向商家提供店铺经营类服务。对此，上述负责人表示，一号专线尚处于摸索阶段，未来覆盖的商家数量会进一步增加。随着今年阿里客服进一步扩招，一号专线客服人数预计将翻倍增长。此外，阿里CCO近期还推出了“未解决问题主动回访”服务。
光云科技与阿里云达成合作
2022-07-20 11:45:29
7月20日消息，近日，光云科技与阿里云达成合作，双方将围绕光云科技旗下客服机器人快麦小智，开展深度合作，致力于为电商企业打造更稳定、更立体的企业级多平台、全渠道智能客服解决方案。目前快麦小智NLP知识包已扩展至60多个行业，覆盖超过1500多类意图场景，大大提升了快麦小智意图识别准确率。
阿里国际站外贸企业开年纷纷“扩招” 涌现4大数字化新职业
2023-02-14 14:18:16
随着开年开工，以及三月新贸节旺季即将到来，“扩招”成了阿里国际站上外贸企业的关键词。
消息称阿里2022裁员本地生活为重灾区核心电商仍扩招
2022-03-17 15:10:48
3月17日消息，据36氪报道，从多位接近阿里的人士处获悉，从去年底至今，阿里的部分事业群在持续进行人员缩减，而近期，一些事业部接到了集团分配的的裁员指令，裁员将按比例执行。其次，盒马、淘菜菜也有一定比例的人员优化。不过，淘系电商并未波及，其运营、研发等岗位还在招聘中；此外，阿里云、菜鸟物流不在此次裁员范围内，但阿里云主要部门的HC已冻结。
数字化外贸操盘手过招阿里国际站北商精英赛总决赛在杭举办
2022-08-27 15:22:57
8月26日，阿里巴巴国际站北商精英赛总决赛在杭州举行。
阿里公益基金会将探索“五社联动”项目扩展至全国示范性城乡
2022-03-17 14:42:56
今日，阿里巴巴公益基金会秘书长闫萌表示，阿里公益基金会将探索“五社联动”项目扩展至全国示范性城乡。
阿里京东美团正在发力，生鲜电商开启新一轮扩张
2023-03-23 09:06:40
巨头回归，生鲜电商开启品质竞争。
今日盘点：阿里力推东南亚电商业务向欧洲扩张蒋凡参与
2022-04-28 17:45:10
据路透社援引两名知情人士消息称，阿里巴巴集团计划将其东南亚电商子公司Lazada的业务扩张到欧洲。
现金储备2万亿，阿里腾讯京东开始谨慎变化，扩张放缓
2022-09-14 09:00:01
互联网企业烧钱的日子结束了，都开始精打细算。
Trendyol大力拓展中东市场，阿里海外版图飞速扩张
2023-08-30 18:10:19
Trendyol在掘金中东市场的路上加速狂奔。
阿里旗下土耳其电商Trendyol计划进军欧洲市场
2024-09-10 10:32:34
此次扩展将重点关注与其在物流和文化上相近的国家，以确保能够顺利进入新市场。
Trendyol野心高涨，已将东欧市场划入扩张版图
2023-12-07 17:25:18
在阿里的不停输血下，Trendyol扩张野心逐渐膨胀。
阿里巴巴集团计划将Lazada业务扩张到欧洲
2022-04-28 17:27:14
据了解，阿里已经通过其全球电商平台全球速卖通进入欧洲市场，该平台主要瞄准那些想要购买中国制造商产品的消费者，例如智能手机配件和服装等。Lazada的目标则是欧洲本土供应商，而全球速卖通将继续专注于来自中国的跨境销售。知情人士没有具体说明Lazada打算将业务扩展到哪些欧洲国家，他们表示，相关细节正在敲定中。对此，阿里和Lazada尚未置评。
阿里旗下菜鸟网络在欧洲大规模招聘
2021-12-29 16:42:45
近日阿里巴巴集团旗下的菜鸟物流网络公司正在欧洲举办大规模的招聘活动，以进一步向该地区扩张，提高其在欧洲的物流配送和运营效率。
阿里云百炼上线Qwen百万长文本模型
2024-11-21 14:43:02
11月21日消息，Qwen2.5-Turbo上线阿里云百炼平台，模型上下文长度扩展至百万tokens。据介绍，Qwen2.5-Turbo是通义千问团队回应社区对处理更长序列的需求推出的全新版本模型。该模型支持100万超长上下文，相当于100万个英文单词或150万个汉字。
阿里国际站将升级信用保障交易订单极速退款规则
2021-07-07 12:19:20
阿里国际站此次升级内容主要有两方面，第一，原极速退款相关规则中支持的订单类型由买家直接下单的信用保障交易订单扩展至全部类型的信用保障交易订单（不含e收汇订单）；第二，原极速退款相关规则中适用的订单金额限制由小于或等于200美金提升至小于或等于500美金。
阿里云计划2022年在韩国和泰国开设两个新数据中心
2021-10-21 15:03:27
阿里巴巴旗下云计算业务部门阿里云在“云栖大会”上宣布，计划于2022年在韩国及泰国开设两个新的数据中心，将其云业务进一步扩展到海外。
阿里云宣布明年在韩国及泰国开设两个新数据中心
2021-10-20 16:01:53
10月20日消息，在2021云栖大会上，阿里云宣布将于明年在韩国及泰国开设两个新的数据中心，进一步扩展亚洲区业务。阿里云表示，新的数据中心会成为两地重要的基础设施，以支持当地数码经济发展，助力企业加快数码化进程。据了解，阿里巴巴集团副总裁、阿里云基础设施负责人周明今日在云栖大会上表示，阿里云将加速在新型数据中心内清洁能源的使用，位于河源的数据中心最快明年将100%使用清洁能源。