1. 5月26日消息,eBay日前发布通知,针对澳大利亚昆士兰州 近期遭遇洪水和极端天气的状况,eBay已实施卖家保护措施,适用于2022年5月11日至31日期间进出昆士兰州受本次事件影响地区的所有包裹。对于受严重影响地区的卖家,eBay将自动移除卖家表现标准中的“物品未收到”不良交易。此外,eBay还将在站点上延长受本次事件影响地区的物品预计送达日期,并向卖家提供更多的时间履行订单。
  2. 4月22日消息,eBay平台4月21日发布公告称,西澳大利亚州遭遇了强烈飓风,这可能影响了卖家在eBay平台上的业务。为此,eBay将向卖家提供支持,以使卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。eBay将向位于西澳大利亚州或向西澳大利亚州运送物品的卖家实施保护措施。此外,eBay还将在站点上延长上述受影响地区的物品预计送达日期,以管理买家预期,并向卖家提供更多的时间履行订单。
  3. 1月5日消息,eBay日前发布公告称,鉴于英国与欧洲及世界其他地区之间的物流线路持续中断, eBay针对跨境交易提供的卖家保护措施将延长至2021年1月20日。公告显示,对于2020年12月7日至2021年1月20日期间进行的跨境交易,eBay将自动移除延迟送达记录及卖家收到的任何相关差评或中评。
  4. 举例来说:如果卖家在2021年6月20日和7月20日的评估中被评级为“非常高”,自2021年7月20日起,eBay系统将会自动延长向买家显示的卖家刊登预计送达时间。本次变更适用于站点上卖家在运送分类中被评估为“非常高”的物品刊登。值得注意的是,本次变更将仅对一小部分没有向买家提供至佳服务的卖家产生影响。
  5. 为此,eBay将向卖家提供支持和保护,以减少本次事件对卖家业务造成的潜在影响。如果卖家位于受影响的地区并且无法运送物品,eBay建议卖家与买家沟通,告知他们实际情况;如果卖家预计运送可能延误,建议延长物品刊登中注明的处理时间;如果卖家的业务因此受到影响,eBay会自动保护卖家帐号表现,包括延迟送达率、有效追踪信息上传率等。此外,eBay还会移除任何相关的差评和中评,因本次天气原因造成的运送纠纷不会影响卖家的服务指标评级。
  6. 对于大悉尼地区或向该地区运送物品的卖家,eBay将现有保护措施的有效期延长至2021年8月1日。
  7. 8月19日消息,eBay取消了原先的1小时限制,买家在卖家尚未发货时可以使用“取消订单”按钮进行取消操作,而当订单被标记为已发货后,则无法再访问取消订单请求流程。同时,卖家将有3天时间接受或拒绝请求,未操作则将在3天后自动拒绝请求。据悉,该政策将于8月28日生效。
  8. eBay卖家或可免受罢工延迟影响。
  9. 12月22日消息,eBay英国站发布公告称,由于皇家邮政工人将在整个12月期间进行大规模罢工,eBay决定延长针对卖家的保护措施,直至2023年1月7日。
  10. 鉴于英国与欧洲及世界其他地区之间的物流线路持续中断, eBay针对跨境交易提供的卖家保护措施将延长至2021年1月20日。
  11. 近日,eBay宣布扩张其“Up&Running Grants”计划,将其延长一年,并将该计划扩展到另外50名中小企业卖家,这50名卖家将获得1万美元的补助金。
  12. eBay今日发布公告称,由于近期国内疫情形势仍然严峻,现平台决定进一步延长该保护政策。
  13. eBay已于3月22号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间,由于近期国内疫情形势仍然严峻,eBay决定再次延长该政策保护时间。
  14. 由于近期国内疫情形势仍然严峻,eBay决定再次延长该政策保护时间。
  15. 由于近期国内疫情形势仍然严峻,eBay决定再次延长政策保护时间。
  16. 7月5日消息,日前eBay宣布将Optiseller Aspect Finder+工具的免费使用期限延长至9月30日,此前eBay表示该工具的免费使用期限截止至今年6月底。Aspect Finder+工具可以快速识别在所有品类下的所有缺少商品详情细节的Listing。此外,eBay将在7月更新部分商品细节要求,包括产品描述如品牌、品牌、颜色、尺寸等。商业与工业、收藏品、礼品卡、家居与园艺等品类将受到影响。eBay称,55%的买家使用筛选项目来搜寻商品,在某些类别中,这一比例可能高达80%。
  17. 3月21日消息,eBay今日发布公告称,平台已于3月14号公布针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护政策,由于近期国内疫情形势仍然严峻,现平台决定进一步延长该保护政策,即对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月16日(含)至3月21日(含)的交易(“疫情影响期”),若卖家在北京时间3月24日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout),则平台将统一予
  18. eBay同时提醒卖家谨慎评估店铺当前的运营能力、库存、补货以及物流处理能力。若确受疫情影响,则卖家应尽快取消订单,并采取开启店铺休假模式的方式来避免后续不必要的运营风险与损失。
  19. 5月9日消息,由于近期国内疫情形势仍然严峻,eBay决定再次延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间。公告显示,对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间5月1日(含)至5月31日(含)的交易,若卖家在北京时间6月3日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货,则平台将统一予以保护,相关交易所产生的缺货记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。
  20. eBay近日发布公告建议卖家在12月25号过后继续使用eBay推广Listing高级广告。