线上销售会成为打开家电行业 “财富之门” 的钥匙吗？

农历新年将至，民众的家电淘换需求正旺。在经历了大半年的恢复期之后，家电行业或将迎来线上销售的春天。

奥维云网数据显示，2021年开年第一周，家电全品类线上销售额同比增加37.33%，销量同比增加20.14%，给线上家电领域在新的一年里开了一个好头。

实际上，近些年，国内家电零售市场已经呈现出线上增长、线下萎缩的态势。而线上渠道对家电行业的提振作用，在去年疫情期间表现得尤为明显。

2020年初，受疫情影响，国内家电门店客流量大幅减少,实体门店收入骤减，线下实体零售店承受巨大压力。即便是家电行业的巨头格力，也在2月份损失了近200亿的销售额。

线下发展受挫，家电商家们不得不考虑调整措施，通过布局线上渠道进行自救。去年5月，帅康电器签约微盟，借助微盟智慧零售解决方案,将旗下近6000家门店和加盟店接入云商城，打通线上线下销售。

同时，许多知名家电品牌也加大了京东、苏宁、拼多多等电商平台的布局。去年8月，奥克斯和京东合作，确定了未来3年累计500亿元成交总额的战略目标。

值得一提的是，除家电制造商外，家电零售商方面也加大了和主流电商平台的合作。去年4月，国美零售宣布与拼多多正式达成深度战略合作，拼多多以总计2亿美元的可转换债券方式对国美进行战略投资；之后，国美零售还引入京东作为战略投资人，开启深度全面的战略合作。

此外，家电商家们还将目光投向了直播带货。2020年4月，格力电器董明珠在抖音开展直播带货首秀，此后格力电器便延续了这种带货方式。截至2020年10月18日，董明珠累计直播带货11场，格力直播销售额约425.89亿元，约为格力2020年前三季度总营收的33.4%。

从数据来看，直播带货的确给格力电器带来了有力的增长点。对此，其他家电公司也进行了效仿。去年11月1日，包括海尔、三星等在内的近100家全球著名家电、3C数码品牌的总裁在淘宝天猫开展了直播带货活动。其中，海尔双11首小时10款产品成交破1000万。

然而，长期来看，若是过度依赖电商平台的流量，家电商家或许会处于被动地位。因为一旦电商平台开始大力发展自有家电品牌并将资源倾向其中，入驻平台的其他家电商家便可能会遭到巨大的竞争威胁。

因此，一方面，部分家电企业开始自建网络商城，打造线上流量池；另一方面，电商平台也在试图强化自身“服务方”的角色，从帮助家电行业数字化转型入手，降低家电企业的危机感。

2020年7月，苏宁易购宣布将未来十年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”升级为“零售服务商”。从卖家转型为服务商，无形中为家电商家减轻了对平台的竞争担忧。此外，苏宁还发布了大家电商户扶持计划，未来三年内扶持上百个销售过亿商户，向中小微家电商户提供500亿补贴融资成本。

商家纷纷向线上转型后，借助国家出台的有利政策，家电行业开始呈现回暖趋势。中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示，2020年上半年，我国线上家电产品零售额为1913亿元，同比增长7.23%，线上渠道占整体家电零售额的比例达51.84%。而在此后的双11、双12等重要促销节点中，线上家电的销售额也屡创新高。

不管是电商平台，还是自有商城，线上渠道终究只是家电产品销售的重要因素之一，不管流量掌握在谁手里，线上渠道都并非打开家电行业“财富之门”的唯一钥匙。家电企业要想在行业中获得稳定、长足的发展，离不开精准的市场定位和升级创新的产品。正如董明珠所言，“不管线上线下，根本还在于你的货能做好”。