“真快乐”业绩连续跃升 零售护城河愈发牢固

2021年已经过去一半，历经春节、黑伍、五一、520、618等一系列大促洗礼的国美，正以肉眼可见的变化速度，一次次引发行业和消费者关注。深耕零售34载，在持续进击中，国美越来越有活力，并傲然向前。

国美持续向前，背后的逻辑是啥？不妨一探究竟！

砥砺34载 国美零售生态势能十足

自2017年提出“家·生活”战略以来，国美已逐步从见长的家电拓展至围绕家与生活的全品类，并将线下实体店改造成“家·生活”体验馆，覆盖到店、到家、到网和社群四大零售场景，构建了兼具广度与深度的供应链体系。

现在的国美，正打破边界，从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展，满足用户全方位需求，建设更为庞大、更具活力的零售生态圈，呈现出不一般的强大实力和成长潜力。

据最新数据显示，目前国美零售线上线下会员数已达2-2.5亿，月活由过去的3000-4000万增长至当前的5000万左右，预计于年底有望突破6000万大关。日活方面现已突破百万，达到200-300万水平。在2019年完成数字化、2020年经历了疫情大考后，国美零售在2021年呈现出大发展趋势。

零售“老炮儿”国美依旧风采不减，傲然向前。

玩在当下 与年轻人打成一片

新零售时代，得年轻人得天下已成为趋势！经过34年发展沉淀，国美精准洞察消费市场，深谙Z世代消费者心理的不断变化与升级，共情年轻消费者对生活态度的个性化真我表达, 进行了一场年轻化、娱乐化的创变与焕新升级。

今年年初，国美正式推出娱乐化社交化零售新物种——“真快乐”APP，正式开启娱乐化零售赛道，从破土萌芽到势不可挡，“真快乐”在一场场大促中俘获年轻群体的喜爱。

以刚刚结束不久的618大促为例，“真快乐”APP以线上线下融合互补的全新业态，给消费者带来不一样的新体验！除了“真快乐”APP上的ZAO动团抽大奖、抽盲盒、红包雨等福利外，还重磅推出线下多城联动的“快乐ZAO城”市集活动，带给用户真实场景的快乐消费体验，全城开ZAO。而随着欧洲杯开赛，“真快乐”联合体坛 传媒 共同打造“ 足球 真快乐”IP，通过体育娱乐化营销的一系列新玩法，为球迷朋友们带来观赛福利和趣味化互动元素。

此前，国美通过万人直播、超级直播及与央视新闻联合启动“买遍中国”全国巡回带货直播等活动，通过“社群+直播”互动，也让国美与“真快乐”爆发一次次青春气息。

这一系列趣味互动，实现“娱乐卖、娱乐买、分享乐”，满足了年轻消费群体个性化、社交化和娱乐化消费的心理，也让“真快乐”逐渐成为年轻人购物的首要选择平台。

仅618期间，“真快乐”全网DAU同比增长189.11%;全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%，支付人数也创下新高。不仅如此，平台GMV在环比层面也有较大提升，于4、5、6月期间呈现环比不断提升的过程。可以说，在娱乐化战略加持下，国美在焕发全新生命力，并与年轻人真正玩在了一块。

不忘初心再出发 未来可期

商者无域，相融共生！这是国美一直坚持的经营理念。

国美致力于为各方营造一个更健康、更高效的零售生态圈。尤其去年8月，进入“家·生活”第二阶段以来，国美逐步形成了以线上生态链为平台，国美家线下门店为平台，同时全面开放供应链体系，开放物流服务，以及形成了与小B端和C端共享共建的格局。

具体则体现为线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台的六大平台构建，形成了零售生态闭环。最终，通过各平台之间互动、互助、互补，创造和实现更多“家·生活”战略价值。

国美零售CFO方巍表示，近几个月来国美零售在线上GMV、DAU均呈现出了三位数的增长态势，线下也因数字化发展实现了客单价和精准度显著提升。

在新消费时代，国美正在构建一个良性的生态闭环，更加行稳致远。国美正以青春之磅礴力量奋力前行，未来可期！