饿了么修订非餐商户入驻及经营规则 4月23日生效

柏纳
2022-04-18 11:58

4月18日消息,近日,饿了么发布通知,拟对非餐商户的相关规则进行修订,将于2022年4月23日生效。

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公告称,本次调整范围为:修订电商类商户的入驻资质要求,电商类型商户仅开放平台主动发起的邀请入驻;修订在饿了么平台销售医疗器械相关商品/服务的资质要求,医疗器械经营均需提供《医疗器械网络销售备案凭证》,并根据经营品类提供经营资质。销售“三级医疗器械销售”的,如:隐形眼镜、隐形眼镜护理液等,需要提供医疗器械经营许可证及《医疗器械网络销售备案凭证》。

此外,新增针对药店/成人用品/眼镜店/滋补保健/保健用具业态电商类商户的考核标准及物流时效要求。国内旗舰店需一级授权,国内专卖店、专营店、卖场型旗舰店需二级内完整授权;国外旗舰店需二级内完整授权,国外专卖店、专营店、卖场型旗舰店需三级内完整授权。

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近日,饿了么发布清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动处罚公告(2022年3月)。

公告称,根据中央网信办2021年“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”及2022年部署开展清明期间网络祭扫规范管理工作的要求,结合近期网站工作重点,饿了么平台继续针对四类账号运营乱象进行深度清理。

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饿了么将专项治理进一步的处罚情况予以公示:2022年3月共处罚账号802个;账号资料违规121个;涉仿冒媒体或机关账号108个;涉恶意营销账号573个。

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4月18日消息,饿近日发布通知,拟对商户的相关规则进行修订,将于2022年4月23日生效。本次调整范围为:修订电商类商户入驻资质要求,电商类型商户仅开放平台主动发起的邀请入驻;修订在饿平台销售医疗器械相关商品/服务的资质要求,医疗器械经营均需提供《医疗器械网络销售备案凭证》,并根据经营品类提供经营资质。
更新后的规则于2022年8月26日进行首次公示,并将于2022年9月2日生效。处置以及扣分措施将通过饿零售商家端站内信的方式告知商户商户接到通知后,有权根据处置通知向饿提起申诉并提供相关证明材料,饿将根据商户提供的信息进行申诉处理,并根据处理结果做出撤销处置或变更处置的决定;逾期提起申诉或申诉不成立的,处置行为不中止、不撤销。
本次修订的主要内容为:售中的“订单退款申请时效”增加快递配送订单的处理时效要求;售后场景新增用户退货退款申请的处理时效要求。
规则于2019年9月2日首次生效,2021年12月29日修订并发布,2022年1月11日生效。
饿发布关于修订《饿平台商户交易订单处理时效规范》公示通知。
若平台工作人员在纠纷、交易争议处理期间无法联系到商户,或商户未在平台要求时间内联系用户并就相关纠纷、交易争议解决方案与用户达成一致的,平台有权对相关事实进行合理判别。
本规范于2022年1月14日公示通知,于2022年1月21日正式生效。
4月24日消息,饿今日发布通知,为进一步合理饿商户间的服务费计费规则,平台拟对交易技术服务费服务费中的计费基数进行调整,并新增《饿订单交易服务费计费规则 》,调整后的计费基数系统逻辑将于5月1日0点正式全量切换,账单日期在系统切换后的订单,按调整后的逻辑计费。具体来看,5月1日0点后,所有订单的计费基数统一为:商品价格总额-商户商品活动支出+商户包装费。