沃尔玛推出多项服务工具，提升B2B市场影响力

近年来，全球电商市场竞争逐渐白热化。为了寻找新的增长点，各大电商巨头纷纷瞄准了B2B领域。

最近，沃尔玛旗下B2B业务Walmart Business宣布将推出几款新产品和服务，来吸引中小企业客户，节省采购时间。

（图源：Walmart）

据了解，Walmart Business先是推出了一个应用程序。该应用程序允许用户直接通过手机端订购Walmart Business的一系列产品，比如办公家具和用品、休息室用品、技术和课堂必需品等。并且，其还提供了多种配送选项，这包括在美国4700多个地点进行路边取货以及送货上门服务。

在简化后的订购流程下，用户能更快速地获得大量产品订单。值得注意的是，一个账户最多可以支持5名用户共享，这样可以轻松访问多用户账户。

除了推出移动应用程序外，Walmart Business还与专业服务平台Angi合作，帮助其客户与当地专业人士联系，从而完成办公家具组装、电视墙安装和货架安装等工作。此外，拥有Walmart Business+会员资格的用户在新的工具服务下还能通过支出分析跟踪其组织支出。

为了吸引更多中小企业的注意力，Walmart Business还扩大了品类选择，目前用户可以在上面购买数百万种可用商品。

（Walmart Business官网截图）

种种举措都说明，沃尔玛相当重视B2B业务的发展。对沃尔玛来说，这能进一步帮助提高销售额，增强平台影响力。

实际上，B2B领域拥有着巨大的发展潜力。在如今经济压力增大的情况下，企业对企业的支出是消费者支出的数倍，这更凸显出B2B市场的商机。

根据eMarketer的数据预测，今年美国B2B电商网站的销售额将同比增长10.8%，达到1.857万亿美元。预计到2025年，这一数据仍保持双位数增长。这意味着，尽管B2B市场份额占比较小，但其能带来巨大的收入。

（图源：eMarketer）

相比于传统电商贸易，更不受地域限制的B2B市场正帮助企业通过数字化渠道，直接接触到广阔的终端企业用户，并帮助企业大幅提升采购效率、降低采购成本。

一众电商巨头看中了这个发展机会，争相抢占市场份额。以亚马逊为例，其在2015年推出了Amazon Business。作为一个采购与批发的购买市场，Amazon Business具有批量购买、数量折扣、采购订单等附加功能。

去年6月，独立站Shopify也推出了B2B服务。开通这一服务后，Shopify Plus卖家可以在平台上同时开展D2C和B2B业务。今年1月，沃尔玛也紧跟潮流，宣布推出Walmart Business服务。

（图源：Walmart）

值得一提的是，目前B2B电商市场仍未有垄断企业出现。数据预测，Amazon Business今年仅占美国B2B电商网站销售额的2.3%。因此，这一市场仍有巨大的发展空间。 

此次沃尔玛完善服务工具其实也是进一步深耕B2B市场。在新工具的帮助下，这可以提高用户的采购效率，满足更深层次的需求。对于卖家而言，B2B市场利润率较高，有实力的卖家也可以考虑这一领域。