1. 亚马逊将变更卖家配送订单的买家取消请求管理流程,根据买家发起的不同取消流程,卖家可在多个页面查看请求取消订单的详情。
  2. 4月25日消息,亚马逊发布通知,将变更卖家配送订单的买家取消请求管理流程,根据买家发起的不同取消流程,卖家可在多个页面查看请求取消订单的详情,并及时通过正确操作来响应,来减少退货与退款。具体来看,变更后取消订单分为正式取消流程与非正式取消流程两种:买家请求取消订单的标准流程是其在亚马逊账户中找到想要取消的订单。
  3. 11月6日消息,亚马逊今日宣布,即日起,美国站、欧洲站、日本站的配送卖家可以提报亚马逊Deal活动。为了帮助配送卖家能够快速提高并积累销量,同时加强品牌建设和店铺运营,为商品和店铺带来更多流量,亚马逊向各位配送卖家开放了亚马逊三大Deal促销活动-秒杀、7天促销以及镇店之宝/顶级促销。
  4. 7月28日消息,亚马逊配送准时交货率 政策更新,从2024年9月25日开始,配送卖家需要在不延长承诺的情况下,保持至少90%的准时送货率,从而保障自身的亚马逊帐户绩效。亚马逊表示,配送绩效指标的新要求是为了帮助卖家提高销售和运营能力,为买家提供更优质的购物体验。为了更好的买家体验,亚马逊建议可以保持95%或更高的OTDR。值得注意的是,此政策不适用于使用亚马逊物流服务的产品,因为卖家不负责FBA订单的准时送货承诺。
  5. 5月12日消息,亚马逊全球开店宣布,Prime专享折扣可以同时向Prime 商品和符合一定条件的非Prime商品开放。亚马逊配送Prime专享折扣开放站点包括美国站、加拿大站、欧洲站。Prime专享折扣提报要求包括商品的星级评定必须至少为3星或无评级;折扣必须至少比面向非会员的非促销价格优惠10%;Prime专享折扣价格必须低于该ASIN过去30天的最低价格;Prime专享折扣价格必须比参考价低5%;商品必须符合亚马逊买家商品评论政策和定价政策要求。
  6. 亚马逊配送卖家“购买配送”服务(Buy Shipping)升级,覆盖站点新增了日本站。
  7. 11月24日消息,黑五将至,顺丰国际宣布正式上线亚马逊“购买配送”服务,为广大亚马逊配送卖家提供线上发货服务,有效改善买家购物体验,增加复购率,以最大程度保障卖家的店铺绩效。2022年11月18日至12月31日,卖家只要在亚马逊平台“购买配送”服务页面选择顺丰国际电商专递产品,美国流向立即享受95折优惠,预付客户有机会再获得666元优惠券礼包。
  8. 黑五将至,顺丰国际正式上线亚马逊“购买配送”服务,为广大亚马逊配送卖家提供线上发货服务,有效改善买家购物体验,增加复购率。
  9. 亚马逊配送卖家的卖货之路越发顺利。
  10. 近日,亚马逊美国站发布公告为配送卖家提供了五种提高有效跟踪率(VTR)的方法。
  11. 9月25日消息,亚马逊美国站发布公告称改进了配送卖家订单的“自动化处理时间”功能,该新功能将有助于销售旺季期间保护卖家免受订单激增的影响,并显示更准确的交货承诺,有利于增加销售额。“自动化处理时间”是一项新功能,可根据卖家过去的销售表现为每个SKU设置更准确的处理时间,以使卖家报价的交货日期对买家更具吸引力。
  12. 从2024年9月25日开始,配送卖家需要在不延长承诺的情况下,保持至少90%的准时送货率(OTDR)。
  13. 10月21日消息,亚马逊欧洲站发布公告称配送卖家的退货退款从2022年9月30延迟至2022年10月24日。此前欧洲站宣布将于9月30日上线预付退货标签计划,买家退回配送卖家产品在首次扫描后即可自动获得退款。为确保该政策顺利推出,亚马逊配送卖家的退货退款政策生效时间延至10月24日。当前的退款流程将保持不变,直到10月24日,届时政策将自动适用于所有符合条件的卖家退货。欲了解更多信息,请在首次扫描退款处查看进度。
  14. 亚马逊欧洲站发布公告称,9月30日起,亚马逊将为配送卖家更新退货和退款政策,使用预付退货标签计划退回配送卖家产品的买家将在首次扫描后自动获得退款。
  15. 亚马逊全球开店发布消息称,即日起美国站、欧洲站、日本站的配送卖家可以提报亚马逊Deal活动了。
  16. 10月9日消息,亚马逊卖家配送Prime计划”2023年10月1日起向美国站卖家重新开放新卖家注册。“卖家配送Prime计划”是一项Prime配送计划,加入该计划后,卖家可以从自己的仓库发货,将Prime订单直接配送给目的国的Prime买家,并且商品显示Prime标记。
  17. 亚马逊欧洲站提醒卖家在接下来的复活节、清明节和斋月不营业的配送卖家需将假期设置设置为休假模式。
  18. 7月15日消息,亚马逊欧洲站近日发布公告称,8月将更新欧洲站配送卖家的退货退款政策。
  19. 亚马逊英国站近日发布公告称,现在配送卖家可以使用最新的“假日设置”小部件为买家交付订单,也即在节假日配送卖家也可以发货和交付产品。
  20. 近日,亚马逊美国站发布公告称,为配送卖家更新了新的退货地址设置:退货产品可退至订单发货地。