1. 2月11日消息,据亚马逊全球开店消息,亚马逊日本站将降低两种商品尺寸 的亚马逊物流配送费用,并针对部分销售佣金推出限时降价促销。具体来说,自2022年3月1日起,在物流配送费用上,每件小号商品和每件标准尺寸-1商品的亚马逊物流配送费用将分别降低2日元和63日元。退货处理费促销上,对于为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务的促销,亚马逊已将其延期至2023年3月31日。
  2. 卖家的商品每月FBA配送的数量少于25件,则该商品的退货可豁免。如果卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划,对于每个符合要求的父ASIN,亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费退货商品必须在首件库存接收之日后的180天内送达亚马逊运营中心。对于服装和鞋靴类商品,亚马逊会对买家退回的每件商品收取退货处理费
  3. 2024年6月1日起,亚马逊针对所有分类(服装和鞋靴除外)的高退货率商品收取退货处理费
  4. 近日亚马逊欧洲站发布公告称,将降低买家退货处理费、延长服装和鞋靴箱包销售佣金优惠,并延长深受欢迎的亚马逊物流新选品计划。
  5. 1月30日消息,近日亚马逊欧洲站发布公告称,将降低买家退货处理费、延长服装和鞋靴箱包销售佣金优惠,并延长深受欢迎的亚马逊物流新选品计划。亚马逊物流新选品计划适用于亚马逊英国、德国、法国、意大利和西班牙商城的品牌旗舰店。退货处理费变更将于 2021 年 3 月 1 日生效;亚马逊物流新选品计划变更将于 2021 年 4 月 1 日生效。
  6. 具体来看,亚马逊销售佣金将保持不变。物流费用方面,亚马逊将取消燃油和通货膨胀附加费;亚马逊物流配送费用每件商品将平均提高0.22美元;降低服装和鞋靴类商品退货处理费,平均每次退货降低0.20美元;对于服装类商品,将使用单件重量或体积重量中的较大者来确定所有大号标准尺寸商品的配送重量。此更改将于2023年2月16日生效。库存费用方面,非旺季仓储费标准尺寸商品的每立方英尺增加0.04美元;大件商品每立方英尺增加0.03美元。
  7. 3月17日消息,近日,亚马逊发布年度费用调整通知,新的变更将于今年六月份正式生效。亚马逊称其美国站将适度提高配送费用,平均提高约2%-3%,费用主要是根据配送、运输、仓储和客户服务成本等变化进行调整,提高相关配送服务费的幅度低于或等同于业内平均提高水平。同时,亚马逊表示会降低或取消几类商品的买家退货处理费,对缺少箱内物品信息的货件将提高亚马逊物流人工处理费
  8. 3月17日消息,亚马逊全球开店今日发布了《2021年亚马逊美国站销售佣金和FBA费用变更通知》,新的变更将于2021年6月1日正式生效。同时,亚马逊还将对缺少箱内物品信息的货件提高亚马逊物流人工处理费;取消价目表计算中的包装重量调整。此外,亚马逊即将推出亚马逊物流批量清货计划,并收取此项服务的相关费用,帮助卖家收回积压库存或退货商品的部分成本,而无需退还或弃置库存商品。
  9. 5月31日消息,近日,亚马逊全球开店表示,亚马逊物流批量清货计划已在亚马逊美国、德国、法国、西班牙和意大利站点正式上线。这是亚马逊清理冗杂库存的项目之一,旨在帮助卖家处理冗余库存和买家退货,避免产生仓储费和弃置处理费,防止浪费,同时收回商品部分成本。
  10. 4月7日消息,亚马逊物流批量清货计划已登陆日本站,5月31日前免费使用。卖家可通过该计划高效释放库容,减免仓储费用怕,还能回收5-10%的库存价值。亚马逊物流批量清货计划旨在帮助卖家消化冗余库存和买家退货的库存,将这些库存销售给与亚马逊有合作的清算商,从而帮助卖家消化冗余库存和退货商品、避免缴纳弃置库存处理费
  11. 亚马逊退货新政让大批买家无辜中伤。
  12. 12月30日消息,亚马逊官网宣布,其为数百万件商品提供数千种免费退货服务,亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。据了解,现在大多数亚马逊退货与以往相比更容易,不需要盒子。顾客从亚马逊退货中心获得二维码后,无需包装盒或标签,只需将商品交给店员,他们就会免费打包和运送。
  13. 4月25日消息,亚马逊官方宣布,该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上,在美国亚马逊上购买的数百万件商品中,大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。消费者从亚马逊退货中心获得二维码后,商品无需包装盒或标签就可以直接交给相关人员,他们会免费打包并运送。据悉,顾客可以很容易地在美国各地的亚马逊实体店退回符合条件的产品。亚马逊的顾客还可以在美国48个州的1150家Kohl 's门店免费退货
  14. 8月30日消息,从2022年10月10日开始,亚马逊客户可以将未包装的退货订单提交给DHL,退货产品不需要额外的装运箱,只需正常的产品包装。客户不必打印实体包裹标签,且会收到来自亚马逊的电子二维码,该二维码必须在DHL商店中出示。如果产品对于运输袋来说太大或太重,或者对冲击敏感或易碎,亚马逊将要求使用额外的外包装进行退货。最多在7个工作日内,带有退货标签的纸袋会被DHL分行收集,并发往亚马逊退货中心。
  15. 4月16日消息,据蓝海亿观网消息,亚马逊日前发布公告称,为预付费退货标签计划推出的“免费换货”服务已经上线。据介绍,今后收到运输损坏、产品质量缺陷、实际描述不符商品时,买家除了申请退款外,还可选择“免费换货”。具体来说,买家需要扫描预付费退货标签,收到退货确认后,亚马逊会通知卖家寄送换货商品。同时,公告显示,亚马逊考虑到卖家可能遇到骗子等不良退货买家的影响。
  16. 卖家请注意,亚马逊退货率标签正式上线。
  17. 亚马逊向“免费退货”下手。
  18. 日前,亚马逊欧洲站发布公告称,为帮助国际卖家管理来自欧盟买家的Fulfilled by Merchant退货亚马逊将推出退货提供商(RP)计划。
  19. 亚马逊美国站更新了管理亚马逊物流退货仪表板。
  20. 6月29日消息,亚马逊美国站发布公告称,我们更新了管理亚马逊物流退货仪表板,提供了新的见解,从而帮助卖家降低退货率。现在,卖家可以在“管理亚马逊物流退货”页面上查看每个产品类别的退货率、前五个退货的ASIN以及过去一年的主要退货原因。