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天猫超市双11商家大会：商家服务策略定为开放、增长
2022-09-28 20:28:27
天猫超市今日举办双11商家大会，天猫超市总经理刘一曼在大会上确定了服务商家策略的两个核心关键词“开放”和“增长”。
“好服务”等于“新增长”！淘宝天猫全面升级消费者服务策略
2024-01-10 16:33:48
1月9日，淘宝天猫召开2024商家服务大会。围绕消费者体验，淘宝天猫将升级全新店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略，并为优质服务商家提供多种流量与权益扶持，帮助商家通过好服务获得生意增长。根据用户需求提升服务品质，从而提高用户的购物频次，将是新的一年淘宝天猫及平台所有商家共同努力的方向。
2025淘宝天猫商家服务体验大会将于下月举办
2024-12-11 10:58:38
12月11日消息，淘天集团客户运营部将于2025年1月9日举办2025淘宝天猫商家服务体验大会。届时，淘天集团消费者服务体验负责人将面向商家，分享2025年平台服务策略，以及新灯塔体验考核、店小蜜接待、售后产品及物流解决方案、营商环境等业务新举措。活动现场还将揭晓2024年度双11金牌售后店铺、年度五星体验店铺、年度金牌客服团队、年度天猫生态卓越服务奖等奖项名单。
能力全面开放天猫超市从零售渠道走向品牌发展阵地
2022-09-28 17:09:51
9月28日，天猫超市总经理刘一曼在天猫超市双11商家大会上表示，确定了服务商家策略的两个核心关键词“开放”和“增长”。
京东调整疫情影响地区订单服务策略
2022-04-26 16:20:05
京东上线“不可抗力全景图”，方便商家了解延迟发货、售后及纠纷服务等相关政策和平台规则。
京东调整疫情影响地区订单服务策略
2022-04-26 10:27:40
4月26日消息，京东日前宣布针对疫情影响地区的订单做出服务策略调整：订单发货时间暂时延长，商家无需报备，即可获得免责处理。具体延长时间及覆盖区域，视疫情变化动态调整。其他地区受到疫情影响的商家，也可通过“京营保”系统报备；暂停闪电退款服务、超时自动退款功能。
抖音电商罗盘“大促作战室”上线助力商家双11售卖
2023-11-01 10:23:27
抖音电商罗盘上线“大促作战室”，用于提供数据分析和策略服务，帮助商家实现生意的健康成长。
京东物流发布年货节招商策略
2024-01-03 15:04:59
1月3日消息，为更好的保障商家在年货节活动期间，尤其是春节也送货时期的物流履约能力，针对供应链业务版块的新签及存量客户业务需求，京东物流分别在送仓、仓配一体、大件、冷链等领域制定了专项服务策略，推出多项服务升级举措。如仓配一体服务在春节期间不停运、不涨价，且2024年1月1日至2024年2月29日入仓的新签客户，可享受配送费用最低5折、入仓首月90天免周转等多项优惠。
淘宝天猫2023年度5星店铺名单发布，“好服务”等于“新增长”！
2024-01-09 17:00:51
1月9日,淘宝天猫召开2024商家服务大会,宣布围绕消费者体验,升级店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略。会上,为表彰并感谢商家在消费者服务上做出的贡献,淘宝天猫发布了2023年度5星店铺名单、2023年度双11金牌售后金奖,让商家的好服务被看见。
天猫降低开店门槛将在部分行业试点“天猫试运营期”
2021-04-13 12:47:56
4月13日消息，据天下网商报道，天猫降低开店门槛，将从4月19日起在部分行业首次试点“天猫试运营期”。商家申请到天猫开店时，资质审核将简化，通过7个月试运营能力考核之后，就可正式成为天猫店。据了解，近段时间，天猫、淘宝已着手从多个方面降低商家经营成本。此外，天猫还对组织架构做了调整，强化了商家策略、商家后台工具等团队，并成立了专属商家服务、消费者服务运营团队。
抖音生活服务启动“助商惠民计划”
2022-06-08 17:31:50
6月8日消息，今日，抖音生活服务宣布启动“助商惠民计划”，推出六大举措帮助商家尽快恢复生产与经营。该计划面向受疫情影响较大地区的生活服务商家，将陆续落地哈尔滨、上海、北京等城市。同时，平台为商家免费提供超过100个课程的系统性培训，包括团品组合策略、直播和短视频运营等。在经营阶段，抖音生活服务将推出“三补一返”四项政策，即资源补贴、消费补贴和生态补足，以及软件服务费返还政策。
抖音生活服务助力四川蜀里安逸消费券发放
2023-12-20 16:22:34
12月20日消息，以“蜀里安逸·暖冬乐享”为主题的四川蜀里安逸消费券活动12月14日收官，抖音生活服务完成四川省21个市州省级消费券的发放。这是四川省政府首次在抖音平台发放省级餐饮消费券。活动期间，抖音生活服务融合平台资源，提供整合营销策略，充分联动生活服务商家、达人、省市级媒体，配套一系列市场活动和宣传举措，助力四川蜀里安逸消费券的顺利发放。
京东首次发布2024广告AI能力全景图
2024-04-11 21:52:52
4月11日消息，京东举办2024京赢未来数智营销盛典，聚焦广告营销技术、产品、策略服务升级，为品牌商家提供驾驭商业增长的新方式。在商家最关心的营销推广方面，京东今年也将围绕AI能力升级、营销产品创新、营销策略迭代三方面深耕，持续助力商家降本增效，收获可持续的增长。
知乎与淘宝、京东合作助力平台商家内容营销
2023-12-11 14:50:44
12月11日消息，知乎相继推进与淘宝、京东的深度合作，为两大平台商家在知乎的内容投放提供数据归因和效果评估服务，助力商家完成内容营销的全链路分析。12月8日，知乎将内容营销效果提升效应扩散到京东商家，与京东联盟联合推出“京知计划”，该计划不仅可以帮助商家通过回传数据优化投放策略，同时也助力商家完成更精准的人群沉淀，提升后续内容营销效率。
微动天下CFS现场：专属于帮助跨境卖家企业数字化的资产公式
2022-08-02 15:17:34
微动天下目前将提供一些优质的供应商、供应链,进行广告策略营销服务和选品投放数据服务;通过一套成熟培训体系服务去帮助跨境商家去弥补人才的问题,帮助跨境电商去做整个链条。
苏宁易购新增《2022年618风暴节招商规则》
2022-05-07 17:03:32
5月7日消息，苏宁易购今日宣布新增《2022年618风暴节招商规则》。商品方面，要求评价数大于等于10条；好评率大于等于80%；近30天销量大于等于5个。此外，报名参与的商家设置运费险和30天价保。苏宁易购会根据2022风暴节的整体策略，优先选择可更好地为消费者服务的商家或商品，包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等。
抢滩布局618 | 百应科技三大AI策略助力品牌商家业绩爆发
2023-05-12 15:25:32
作为在去年618期间，服务了193个品牌方、共做了3478万次触达的AI语音公司，百应深知全面部署618大促营销策略的重要性。
淘宝天猫明年起将新增9项机制策略发布10款智能工具和服务
2023-11-23 16:15:38
淘宝天猫商家体验与工具负责人晓穆表示，2024年起，淘宝天猫将新增9项机制策略。
抖音生活服务面向餐饮业商家推出“煦风计划”
2022-04-01 14:12:24
4月1日消息，今日，抖音生活服务华南直营中心联合深圳市烹饪协会、深圳餐饮博览会举办以“煦风计划”为名的行业复苏扶持专项线上沙龙活动，帮助餐饮业商家从“账号运营”、“短视频应用策略”“团购业务指南”等方面应对城市疫情管控政策影响。此外，深圳餐饮博览会组委会还将于4月29日启动湾区餐饮人运营专场直播活动，联合抖音生活服务团队再次进行在线辅导与政策解读。
天猫国际公布全新业务策略：聚焦好货、好服务、好逛
2022-09-07 19:47:36
9月7日消息，天猫国际总经理董臻贞在2022年度全球合作伙伴大会上表示，“今年，海外直购正式与天猫国际业务融合，直购、平台、自营三大进口模式将深度协同，发挥各自优势形成合力，更好助力跨境商家在中国市场的成长。”据董臻贞透露，过去一年，有300多个海外品牌通过“海外直购”模式试水成功，随后在天猫国际开设海外旗舰店。