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首汽租车亮相2024北京国际风能展
2024-10-24 09:12:27
10月24日消息，2024北京国际风能大会暨展览会（CWP2024）于10月16日—18日在北京·中国国际展览中心（顺义馆）举办。首汽租车作为专业风电场用车解决方案提供商，也亮相了此次展会。在现场，首汽租车展示了专业风电场用车解决方案，包括针对风电场所在地环境的车辆选型、覆盖全国并下沉到乡镇的服务能力、本地化驾驶员管理体系，以及专业的车队运营管理体系。
拉卡拉发布终端新品“微智能+”
2024-02-29 20:56:37
此次推出的拉卡拉微智能+在自主进件以及用户实时握手交互进行了重要突破和提升。本次发布会上，拉卡拉数字门店是另一亮点。数字门店作为拉卡拉下沉市场的桥头堡，更是数字化经营服务的主要站点，致力于满足周边1-3公里范围内的商户数字化支付业务需求及综合金融服务需求。截至2024年初，拉卡拉数字门店全国累计建店规模超2200家，共覆盖全国30个省份，264个城市，1000+区县。
麓途美宿与携程服务市场达成西南片区战略合作
2024-01-29 16:36:40
四川麓途酒店管理有限公司近日与携程服务市场达成战略合作，麓途美宿将成为携程西南片区的优质服务商。
携程首推标准化服务SOP 暑期订单量同比涨超20倍
2023-05-31 16:39:08
携程首推团队游服务SOP——携程自营服务SOP，首创“旅行足迹”系统，将复杂的服务标准化。
携程：暑期团队游订单同比增长20倍
2023-05-31 15:37:36
5月31日消息，携程今日在北京举办主题为“服务·数字”的团队游发布会。活动中，携程首推团队游服务SOP——携程自营服务SOP；面向携程自营品牌旗下逾四千条国内团队游产品，首创“旅行足迹”系统，将复杂的服务标准化，从而提升游客在旅行途中的服务品质。数据显示，今年3月至今，携程团队游订单量同比增长超10倍。暑期订单量增长更为显著，提前一个月的暑期订单量同比大涨超20倍。
台风“灿都”来袭携程启动重大灾害保障计划
2021-09-13 17:08:53
为给用户提供更安心和更便捷的服务，携程一直密切关注台风动态，并已启动重大灾害保障计划。
携程：近一周暑期旅游咨询超出2019年同期15%
2024-06-18 17:36:37
6月18日消息，暑运将至，携程暑期出游预测报告显示，酒店机票搜索指数较去年同期增长超过20%。近一周来，暑期旅游咨询超出2019年同期15%。携程机票服务相关负责人介绍，团队已为暑期出游做好了相关准备，包括加强风险预警、联动保障、资源配置、最高级别应急处理等，确保用户旺季出行遇到突发情况能及时得到解决。
携程：力争明年服务入境游人数比2019年增长150%
2023-11-17 14:09:45
在全球旅行商大会上，携程与中国对外文化交流协会签署战略合作备忘录，并发布入境游目标。
携程升级“全球旅行SOS平台” 为游客提供20类紧急情况保障
2023-07-13 17:03:40
携程将SOS服务资源升级至全球27个援助医疗机构，100万家以上医疗合作机构，服务语言也升级为24种语言。
携程CEO孙洁：主要从三个部分看待携程业务
2021-05-19 12:15:59
5月19日消息，携程集团今日公布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财务业绩，财报数据显示，今年第一季度，携程营收亿元，同比下降13%，高于市场预期的亿元。她称，中国大陆的国内旅游市场方面，携程会努力服务好消费者，抓住这一强劲的增长动力。此外，孙洁还对中国大陆之外及境外的旅游市场表示出一定信心。亚洲大多数国家也已经证明他们有能力控制和处理这样的危机。
携程：7月以来SOS整体求助事件环比增长150%
2023-07-29 17:47:49
7月29日消息，随着台风季来临，携程率先启动并执行重大灾害保障计划，为用户提供为用户启动无损退改服务。同时，携程“全球旅行SOS平台”上的服务求助量也在增加。今年暑期来临前，携程宣布升级“全球旅行SOS平台”，除了客人互助、携程向导、海外领队、办事处3大实时资源外，携程将SOS服务资源升级至全球27个援助医疗机构，100万家以上医疗合作机构，服务语言也升级为24种语言，全球旅行者可以向携程发起20类旅行紧急情况求助。
携程将与澳大利亚各方旅游局在旅游产品开发等方面展开合作
2023-06-29 21:46:49
6月29日消息，澳大利亚旅游高层代表团近日到访携程集团总部，就中澳旅游合作进行了深入交流和探讨。携程集团首席市场官孙波及携程集团副总裁陈冠其接待并出席了会议。会谈交流期间，双方围绕澳大利亚在携程的预订情况、过往的历史项目回顾以及未来的合作机会展望等几大主题板块，进行了沟通探讨，并希望后续借助携程集团的服务和技术等优势进一步推广澳大利亚独特的旅游优势。
携程商旅打造数智化MICE系统“程晖”
2023-12-29 15:10:53
12月29日消息，携程商旅会奖业务“程晖”产品升级发布会昨日于上海举办，新升级的“程晖”MICE产品，将为企业客户带来更高效的MICE活动体验。2023年MICE行业加速变革，持续回暖，各类企业会议、奖励旅游等活动需求不断回升。携程商旅数据显示，在跨境交通依然不畅的2023年，携程MICE业务服务的活动需求量已恢复至2019年同期的80%，同时复购率高达43%。
携程举办 HEAT 线上服务表彰会发布 “HEAT 服务理念"
2021-01-28 11:33:26
携程举办了HEAT线上服务表彰会，并面向全员发布了全新升级的“HEAT服务理念"。
携程App上线“程支付”服务
2021-08-17 09:16:51
携程App上线官方支付工具“程支付”，消费者打开携程App下单后，绑定银行卡即可选择程支付完成付款。
携程用“科技+服务”助力国际旅行复苏
2022-03-09 17:20:00
近年来，携程也紧跟国家有关政策，通过“科技+服务”，为用户的跨国旅行安全保驾护航。
携程租车正式入驻腾讯出行服务
2022-09-28 14:29:25
携程租车和腾讯出行服务达成合作，携程租车正式入驻腾讯出行服务。
携程用车联合礼帽出行上线无障碍关怀出行服务
2023-12-01 20:39:36
携程无障碍关怀出行服务覆盖了杭州、大连、金华、湖州、衢州五个城市，共计1050辆车。
携程租车和腾讯出行服务正式达成合作
2022-09-28 11:32:52
9月28日消息，近日，携程租车和腾讯出行服务正式达成合作，携程租车正式入驻腾讯出行服务，为腾讯出行服务的用户提供一站式在线预订国内租车服务。自9月20日起，用户通过“微信-服务”入口下方的“出行服务”，点击“租车”即可进入携程租车界面，一站式完成登录、预订、支付全流程服务。携程数据显示，近一周租车预订数量环比上周增长248%；自驾“大热门”西双版纳的国庆租车订单，同比去年增长近九成。
携程集团CEO孙洁：服务将成为目的地重新洗牌的关键因素
2023-04-14 21:20:41
“五一出境游的火爆考验的是目的地的服务承接能力，服务好五一中国旅客的目的地，将迎来暑期和十一的高峰。”携程集团CEO孙洁表示，五一这波出境游热潮将极大的影响合作伙伴在未来一年的生意表现，特别是由于旅游种草消费习惯对中国旅客的旅游消费的深度影响。孙洁还表示，“五一是对出境目的地的一次大考，服务能否让中国旅客满意，将直接影响到目的地对中国旅客的长期吸引能力，服务将成为目的地重新洗牌的一个关键因素。”