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视频号直播双11商家激励政策公布
2023-10-25 11:49:53
10月25日消息，视频号直播11.11商家激励政策公布，带货主播创建直播预告、设置预约可领券并完成相应直播，表现优异者将在直播预约榜中展示，上榜主播可获流量券激励；平台内所有商家技术服务费率降至1%，运费险费率下调，平台补贴运费险；累计直播结算金额达到1万元，即可获得流量券；支持小店用户先用后付并上线极速退款服务等。
如何借势大促引爆销售？抖音818新潮好物节“销量冲刺赛”正式打响！
2021-08-02 12:07:22
今日，达人马帅归来携手茂业百货共同解锁了818首场王牌直播间，首款产品上架7秒即被抢购一空。机构排位赛面向参与活动的MCN机构展开，将通过整合榜单奖励、运营扶持等权益，激励机构快速成长。此外，抖音818新潮好物节还为合作伙伴提供了抖音支付、DOU分期、未发货极速退款等平台服务，助力交易高质量进行。而未发货极速退款及运费险等服务，将有助于消除消费者购买顾虑，促进销售转化。
1688正式推出“图搜源头工厂”功能
2023-03-21 10:25:16
3月21日消息，1688今日正式推出“图搜源头工厂”功能，很快吸引了超过100万买家下单体验。同一天，1688还上线了源头产业带专区，并发布了产业带地图。据了解，1688在3月23日举办的商人节大促日全面推广一件代发包邮、48小时发货、7天无理由退货、极速秒退款等服务。此外，1688PLUS会员采购严选商品还额外享受满500减20的补贴，所有源头商品在出厂价基础上至少再降价10%。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 10:26:17
天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线，即商品详情页不再表达“上门取退”服务。
1688平台调整极速退现货类订单规则
2022-03-30 09:30:25
为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对极速退现货类订单做调整说明。
1688调整极速退现货类订单规则 11月22日生效
2022-11-14 16:22:38
为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对极速退现货类订单做调整说明。
淘宝直播推出服务保障产品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消费者购买带有“放心淘“标签的商品，服饰类目全店支持退货运费险，诚信消费者交易过程中可享受未发货0秒退、闪电退货、上门取件、极速退款、7天无理由等保障服务。
1688平台将于9月12日起升级买家保障服务
2024-09-05 09:28:19
升级后的“1688买家保障服务”在原有基础上，新增退货包运费、退货极速退款、订货和定制订单额外履约保障等保障内容，可有效降低买家采购风险、加速退款进程、提高采购效率。同时，前述新增保障内容对商家店铺内新买家数及其交易额、批发类买家到访数、回头率等店铺经营指标的提升大有裨益。此外，1688平台通过设置买家保障服务费收取上限、增加权益等方式减轻商家经营负担，让商家生意更简单。
1688调整极速退现货类订单规则
2022-11-14 16:49:58
11月14日消息，1688平台今日发布关于1688极速退现货类订单规则变更通知。公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对极速退现货类订单做调整说明，规则变更正式生效执行时间为2022年11月22日，生效范围为所有行业。
快手本地生活上线首个服务品牌“信任购”
2023-07-11 11:29:46
7月11日消息，快手本地生活推出首个服务品牌“信任购”，包括“随时可退”、“过期自动退”、“极速退款”、“免预约”、“周末节假期通用”等五大服务权益。用户可在直播间、短视频、货架等下单全链路看到带有“信任购”标识的商品，由此降低决策成本，提升消费体验。据了解，当商品符合权益考核和经营指标考核时，系统会自动点亮信任购标签。与此同时，商家还需要满足经营指标的考核，包括体验数据要求和经营行为要求两方面。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 16:21:18
3月18日消息，天猫今日公告称，为更好地保障消费者的合法权益，改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线。本公告于2024年3月18日进行公示通知，2024年3月24日正式生效。
1688宣布严厉打击恶意“仅退款”
2024-08-23 17:30:53
8月23日消息，据《每日经济新闻》，1688将从今年9月上旬开始严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”规则。对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为，1688将提供每月最高5单或最高300元的补贴。同时，1688将设置专项资金，联动平台超过100万家源头厂商共同投入，在9月中旬全面升级买家采购体验，退货包运费服务将覆盖1688端内所有订单，并将上线退货极速退款和订货、定制订单履约争议由平台赔付等服务。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购” 含运费险等9项服务
2021-08-10 16:55:44
8月10日消息，“抖音电商”微信公众号发文表示，近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务。据了解，凡是签约“安心购”的商家，必须提供“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”5项服务。抖音电商相关负责人表示，未来，抖音电商将全力维护消费者权益，切实解决用户痛点，持续升级用户购物体验。
品质保障，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”
2021-08-10 11:15:41
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购”
2021-08-10 14:42:22
8月10日消息，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”等9项服务。
消息称腾讯和阿里巴巴正在制定互通计划
2021-08-06 09:10:57
8月6日消息，据媒体报道，腾讯和阿里巴巴正在制定互通计划，腾讯将允许阿里系电商信息分享到微信，阿里巴巴会将腾讯的微信支付引入淘宝和天猫。值得一提的是，国内媒体日前报道称，阿里巴巴旗下的淘宝88VIP将在本月新增“一对一专属管家”服务，9月份还会新增“极速退款”、“隐私保护”、“芒果TV会员”，以及象征着互通第一步的“QQ音乐会员”。
抖音双11预售已正式开启
2022-10-24 14:15:22
10月24日消息，抖音电商今日正式开启双11预售。同时，平台在该时段也对预售区商品给予货品价格补贴。双11期间，消费者凡是在抖音电商购买了带有“大促价保”标识的商品，一旦出现降价，其都可在售后页里申请价格保护，享受一键退差价服务。此外，该平台“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等服务也将在活动期间持续为消费者保驾护航。
抖音618好物节今日正式上线跨店每满150减25
2023-05-31 14:43:39
5月31日消息，抖音618好物节今日正式上线。活动将推出跨店每满150减25活动，并由平台出资补贴，提供不同面额的消费券，消费者叠加使用可享满300减80等优惠价格。期间，抖音电商将陆续开设“焕新非遗”“风味湖南”等特色专区，助力非遗手工艺品、特色农产品销售。618期间，平台“安心购”服务将为消费者持续护航，提供“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“过敏包退”“坏损包退”等权益保障。
抖音电商：“极速退”服务已覆盖超82%退款订单
2024-02-19 15:01:28
2月19日消息，抖音电商发布《2023抖音电商平台治理这一年》数据报告，全面盘点2023年度平台的治理举措及成果。2023年，平台整体发货时长同比缩短11小时，消费者针对发货问题的投诉量同比减少65%，平均物流速度提升了12.3%。商家的预售权限也受到严格管控，平台整体现货订单比例同比提升了9%。此外，平台还重点加强对未成年消费者的保护，相关案例处理效率提升了28%。
京东服务+推出3小时极速装空调服务
2023-07-19 17:43:46
7月19日消息，京东服务+今年推出3小时极速装空调服务。消费者在京东商城购买空调，选择极速装产品，便可享受工程师内3小时上门的服务，实现“即到即装”；若3小时内未按期进行上门安装服务，京东服务+将全额退款。截至目前，京东服务+空调安装订单量同比去年涨幅显著，其中北京、四川、新疆等城市涨幅超过50%；空调清洗服务同比去年增长近3倍，空调维修订单同比去年6月增长近2倍。