首页
快讯
观察
Toggle theme
快
手电
商
上线“西北集运”
服务
新疆地区订单包邮发货
2024-03-20 11:57:21
3月20日消息,
快
手电
商
已上线“西北集运”
服务
,支持新疆地区订单包邮发货。
快
手电
商
的“西北集运”
服务
采用西北中转仓集运的模式,对于已开通此项
服务
的商家,商家可将包裹寄往中转收货地,后续
快
手平台会通过合作的快递专线将包裹送至目标收货地派送。目前此项
服务
优先在新疆地区试点上线,后续计划覆盖更多西北地区省市。
快
手电
商
上线小时达
服务
2024-09-10 09:59:36
9月10日消息,
快
手电
商
宣布上线小时达
服务
,目前该
服务
支持购买Apple系列产品,用户登录
快
手APP后,搜索iPhone 16可进入专属预约页面。9月20日起,用户下单iphone 16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送,新品期还可享受12期分期免息
服务
。
快
手电
商
上线小时达
服务
买iPhone16最快一小时内可送达
2024-09-10 10:15:20
9月20日起,用户在
快
手下
单iphone16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送。
快
手电
商
上线小时达
服务
支持购买苹果系列产品
2024-09-10 12:07:26
9月20日起,用户下单iphone16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送。
快
手电
商
废止退款不退货
服务
规则
2024-11-28 14:40:32
11月28日消息,
快
手电
商
近日发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,
快
手电
商
现针对“退款不退货
服务
”进行废止,后续将推出更好的
服务
产品供大家使用。对于已开通“退款不退货
服务
”的商家,平台将在12/2号终止向商家提供该
服务
,商家可在12/2号前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。
快
手电
商
废止“仅退款”
服务
2024-11-28 14:52:06
对于已开通“退款不退货
服务
”的商家,平台将在12月2日终止向商家提供该
服务
。
快
手电
商
自研智能客服机器人累计
服务
人次超千万
2021-11-02 16:20:35
据报道,近期,
快
手电
商
面向全量商家正式发布“智能客服机器人”产品。
快
手电
商
新增《
快
手小店退款不退货
服务
规则》
2021-11-24 10:00:29
今日,
快
手电
商
发布公告称,新增《
快
手小店退款不退货
服务
规则》。新规则于2021年12月1日生效。
快
手电
商
举行信任升级发布会 推出
服务
品牌“信任购”
2021-11-24 16:50:16
今日,
快
手电
商
举行信任升级发布会,推出
服务
品牌“信任购”和《
快
手带货达人文明公约》。
快
手电
商
新增《古董收藏类商品
服务
管理规则》
2021-12-03 16:51:18
今日,
快
手电
商
发布公告宣布新增《古董收藏类商品
服务
管理规则》。
快
手电
商
修订退货补运费功能
服务
2月15日生效
2022-02-08 09:39:24
粉丝量≥50W的商家,除需开通“退货补运费”功能,其所带货“
快
分销”平台的商品也需已开通退货补运费功能。
快
手电
商
试水“按需派送”
服务
2022-03-03 17:10:50
快
手电
商
与快递公司达成合作,将通过商家端匹配,在末端配送环节为特定消费者提供按照客户诉求派送的尊享
服务
。
快
手电
商
新增
快
分销样品申请
服务
管理规则
2022-06-24 15:46:45
快
手电
商
发布《
快
分销样品申请
服务
管理规则》新增公告,该规则将于2022年7月2日生效。
快
手电
商
恢复商家延迟发货主动赔付消费者
服务
2022-07-04 15:24:43
快
手电
商会在2022年7月11日(周一)起,对商家责任超承诺时效延迟发货的订单,主动向消费者进行优惠券赔付。
快
手电
商
修订
快
手小店退款不退货
服务
规则
2022-08-18 11:59:40
快
手电
商
发布《
快
手小店退款不退货
服务
规则》修订公告,该规则将于2022年8月24日生效。
快
手电
商
修订
快
分销样品申请
服务
管理规则
2022-08-18 14:19:40
快
手电
商
发布《
快
分销样品申请
服务
管理规则》修订公告,该规则将于2022年8月25日生效。
快
手电
商
发布“智能客服机器人” 累计
服务
消费者人次超千万
2021-11-02 17:18:42
11月2日消息,近期,
快
手电
商
面向全量商家正式发布“智能客服机器人”产品,该智能客服机器人可自动回复买家高频咨询,并实现7x24小时在线自动解答,降低商家大促期间的客服压力。目前,已有超1.3万
快
手商家接入使用智能客服机器人,累计
服务
消费者人次超千万,客服问题解决率达70%,通过智能客服机器人促成的日均GMV转化达到300万。
快
手电
商
新增《
快
手小店退款不退货
服务
规则》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息,日前,
快
手电
商
发布公告称,为提升商户服务水平,保护交易双方利益,新增《
快
手小店退款不退货
服务
规则》。新规则于2021年11月23日修订,2021年12月1日生效。该规则适用于在
快
手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退”
服务
保障的商品。退款金额为买家支付金额或
服务
提供方设置的最高可退金额,以较低者为准,实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
快
手电
商
举行信任升级发布会 推出
服务
品牌“信任购”
2021-11-24 16:55:25
11月24日消息,今日,
快
手电
商
举行信任升级发布会,推出
服务
品牌“信任购”和《
快
手带货达人文明公约》等内容,发布会
上
,
快
手电
商
对外公布了大搞信任以来的复购数据。刚发布的
快
手第三季度财报数据显示,2021年9月,
快
手电
商
复购率突破70%。截至2021年11月,
快
手电
商
与超过66个品牌方建联,已识别售假线索超30万条,违规处罚超4万家。2021年4月至今,累积清退劣质团队超1万个。
快
手电
商
试水“按需派送”
服务
2022-03-03 17:48:20
“头等舱”产品是
快
手电
商
在构建自身供应链体系过程中的重要一环。据悉,截至目前,针对逆向物流
服务
的“上门取件”
服务
已运行一年多,
快
手电
商
通过与多家主流快递公司合作,在退货订单中的渗透率持续提升。消费者在退款时可选择“上门取件”
服务
,平台根据快递公司服务质量智能派单,为消费者提供
服务
,快速完成退货流程。
‹‹
‹
1
2
3
4
›
››