1. 7月10日消息,为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。此次规则变更于2024年7月10日进行公示通知,将于2024年7月17日正式生效。此次规则主要变更点:部分类目新增48小时承诺发货率考核。
  2. 12月10日消息,为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。此次规则变更于2024年12月6日进行公示通知,将于2025年1月2日正式生效。核心变更点:新增“旺旺满意度”考核;“48小时揽收及时率”拆分为“48小时揽收及时率”和“48小时承诺发货率”;纠纷投诉商责率改名为平台判责率,指标公式和考核周期不变。
  3. 4月20日消息,淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告,就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整,具体调整为:若商家发货城市或者买家收货城市在疫情区域内的,商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单,距离系统自动确认收货超时前,系统将自动校验此订单的物流信息,若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的,淘宝网视情形将交易超时时间延长72小时;若延长72小时
  4. 12月23日消息,淘宝网拟调整《淘宝网超时说明》中针对海外直邮商品的付款超时关单规则:针对海外直邮商品,若买家支付成功后的30天内未按页面提示提供有效身份证信息,导致卖家无法发货的,交易自动关闭。此次变更于2024年12月20日进行公示通知,将于2024年12月27日生效。
  5. 此次规则变更于2023年7月11日进行公示通知,将于2023年7月18日正式生效。此次规则主要变更点:新增沉默店铺标准及保护策略内容。卖家经营的店铺连续30日无登陆并产生3笔及以上订单,且超时未发货,或连续90天无登陆则被记录为“沉默店铺”,会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看,限制参加营销活动。符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过登陆解除“沉默店铺”状态,重新激活店铺。
  6. 1月4日消息,近日,重庆市大足区人民法院与淘宝 软件有限公司举行异地执行合作协议签约仪式。大足法院在阿里拍卖发布的异地标的物,其标的物取样、组织评估、张贴公告、调档查档、物业尽调、引领看样、协助交割等司法辅助工作交由淘宝网完成。据介绍,通过发挥淘宝网技术和行业优势、整合服务商资源,能进一步提高人民法院执行效率,节省异地执行时间,更好维护当事人合法权益。
  7. 淘宝网公告称,为了更好的促进淘宝降解制品行业发展,淘宝网将新增《淘宝网降解制品行业管理规范》。
  8. 公告称,为了更好的促进餐饮美食卡券行业发展,保障行业卖家和买家的合法权益,规范市场交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝网将新增《淘宝网餐饮美食卡券行业管理规范》。公告显示,主要新增内容:新增淘宝餐饮美食卡券类目发布商品的卖家准入、清退、再准入要求,商品发布要求及违规处理办法。此次规则变更于2021年2月23日进行公示通知,将于2021年3月2日正式生效。
  9. 公告称,为了更好的促进淘宝农药行业发展,保障行业卖家和买家的合法权益,规范市场的交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝网将对《淘宝网农药行业管理规范》进行调整。此次规则变更于2021年3月15日进行公示通知,将于2021年3月22日正式生效。此外,《淘宝网农药行业管理规范》实施细则下的“农药禁售清单”,新增C型肉毒梭菌毒素、D型肉毒梭菌毒素、氟鼠灵、敌鼠钠盐、杀鼠灵、溴鼠灵、丁硫克百威、乐果、乙酰甲胺磷、氟苯虫酰胺。
  10. 公告称,为了给消费者提供更安全放心的网购环境,维护淘宝网健康的市场秩序,淘宝网拟增加“诱导第三方”规则。此次规则变更于2021年4月8日进行公示通知,将于2021年4月15日正式生效。公告显示,此次规则变更要点如下:将“诱导第三方”的相关情形从滥发广告信息中剥离,新增“诱导第三方”规则和相关实施细则,明确处理情形和相应的处理措施。具体来看,变更后,《淘宝网市场管理与违规处理规范》新增第三十五条“诱导第三方”。
  11. 公告称,为了更好的促进童装行业发展,规范市场经营秩序,营造良好的市场环境,淘宝网将新增《淘宝网童装行业管理规范》。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知,将于2021年5月7日正式生效。此外,《淘宝平台违禁信息管理规则》变更后,童装类商品或信息的发布还要遵守《淘宝网童装行业管理规范》。
  12. 5月6日消息,淘宝网4月30日发布关于新增《淘宝网“视频教学”服务说明》的公示通知 。公告称,为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验,平台拟新增“视频教学”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示视频教学服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知,将于2021年5月7日正式生效。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。
  13. 5月6日消息,淘宝网5月3日发布关于《淘宝网超时说明》规则变更的公示通知 。公告称,为了保障买卖双方交易安全,提升消费者的交易体验,淘宝网拟对《淘宝网超时说明》进行调整。公告显示,此次规则变更要点如下:新增一个超时时间变更情形。
  14. 5月7日消息,淘宝网5月6日发布《淘宝网开店与退出实施细则》及店铺相关规则变更公示通知 。此次规则变更于2021年5月6日进行公示通知,将于2021年5月13日正式生效。公告显示,主要变更点:新增《淘宝网开店规范》《淘宝网店铺命名及信息规范》《淘宝网店铺经营主体变更规范》《淘宝网退店规范》,吸收原《淘宝网开店与退出实施细则》内容。
  15. 公告称,为了提升淘宝网特色市场卖家的经营和服务能力,完善市场健康度,提高消费者的满意度,淘宝网将对各特色市场准入要求进行调整优化。此次规则变更于2021年5月17日进行公示通知,将于2017年5月24日正式生效。公告显示,主要变更点为部分特色市场新增准入要求淘宝商家成长层级为L3及以上。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。
  16. 淘宝网将对有行业特殊发品要求的相关规则做进一步优化调整。
  17. 淘宝网将新增《淘宝直播珠宝饰品行业管理规范》。
  18. 6月15日消息,淘宝网日前发布了关于开展管制类刀具商品专项治理行动的公告 。《公告》还显示,各位卖家务必参照管制器具禁限售违规详解(一)、管制器具禁限售违规详解(二)及时做好自查自检,避免违规被处罚。
  19. 淘宝网将对《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》的相关条款进行变更。
  20. 为了方便买卖双方快速查找买卖争议事项涉及的争议处理规则,淘宝网将优化调整争议处理相关规则的排列、展示方式。