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市场监管总局将推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设
2021-03-23 15:12:53
数据显示，2020年，全国12315平台共发展ODR企业万家，主动与消费者在线协商纠纷万件，ODR企业发展量同比增长倍，直接与消费者协商解决纠纷同比增长倍。与传统调解方式相比，ODR和解成功率提高，平均办理时长缩短天。据统计，2020年，参与联网核查的各电商平台联网核查3C认证证书共计6550万余次，涉及商家超过90万家。
苏宁易购新增《售后退换修纠纷判责及处理规则》
2021-05-17 16:55:12
公告称，为更好地保障买卖双方交易顺利完成，提升消费者的售后体验，现将新增《售后退换修纠纷判责及处理规则》规则。三包指商家根据国家颁布的相关法律法规，或苏宁公示的相关规则履行商品修理、更换、退货的责任与义务。
苏宁调整《生鲜类商品纠纷处理判责标准》 5月25日生效
2021-05-18 17:00:24
公告称，为更好地解决消费者与商户之间关于生鲜类商品纠纷处理，提升平台对消费者的服务保障，现将调整《生鲜类商品纠纷处理判责标准》规则。该规则调整于2021年5月18日公示，将于2021年5月25日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。如商家的配送周期超出7天或超出双方约定时间的，消费者有权拒收商品，拒收后商家应为消费者办理全额退款。
阿里云公开“电子商务在线纠纷”相关专利
2021-05-21 14:23:52
5月21日消息，今日，阿里云计算有限公司公开“诉讼预判的方法、装置、系统及计算机存储介质”发明专利，公开号CN112825174A，申请日期为2019年11月。工商信息显示，阿里云计算有限公司成立于208年4月，法定代表人为张建锋，注册资本100亿人民币，该公司由杭州臻希投资管理有限公司全资控股。专利信息栏显示，本月，阿里云计算有限公司还公开了“一种代码诊断方法、装置、服务端、用户设备及存储介质”等5项专利。
快手电商修订发票问题纠纷处理判责标准调高违约金最高金额占比
2021-08-18 15:49:49
快手电商宣布为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，对《发票问题纠纷处理判责标准》进行修订。
敦煌网更新处罚及纠纷判定标准
2021-08-18 15:54:52
敦煌网公告称，平台针对几项规则内容进行了更新。
蘑菇街调整退货退款纠纷与行为投诉发起规则
2021-09-06 10:06:28
针对本次调整《蘑菇街退货退款纠纷与行为投诉发起规则》，蘑菇街于2021年8月30日至2021年9月1日进行了意见征集，该规则将于2021年9月9日正式生效。
京东新增服饰类商品纠纷处理标准 9月25日生效
2021-09-18 14:19:27
京东平台9月18日发布《服饰类商品纠纷处理标准》，将于2021年9月25日生效。
北京无印良品等公司因侵害商标权纠纷被执行250万
2021-09-30 10:52:30
北京无印良品家居用品有限公司等公司新增3则被执行人信息，执行标的总计250万，执行法院均为北京市朝阳区人民法院，相关案由为与株式会社良品计画的侵害商标权纠纷。
快手电商修订《签收问题纠纷处理判责标准》
2021-10-23 11:13:49
本规则于2021年10月21日修订，于2021年10月29日生效。
无印良品关联公司因商标纠纷已累计被执行265万元
2021-12-20 15:50:06
近日，北京无印良品投资有限公司新增一条被执行人信息，执行标的15万元，执行法院为北京市朝阳区人民法院。
亚马逊在与印度未来集团纠纷中提出上诉
2022-01-10 09:25:44
四位消息人士透露，亚马逊公司对其与印度零售商未来集团（Future Group）的长期纠纷提出了新的法律诉讼。
交个朋友及罗永浩涉产品纠纷被起诉
2022-01-28 10:27:26
天眼查信息显示，近日，北京交个朋友数码科技有限公司新增一则开庭公告，相关案由为产品责任纠纷。
因App Store支付方式纠纷荷兰监管机构再罚苹果500万欧元
2022-02-08 14:59:06
这是该机构第三次对苹果处以罚款，原因是该公司不允许荷兰的软件程序开发商在其App Store中的约会应用程序上使用非苹果支付方式。
因App Store支付方式纠纷苹果在荷兰已被罚2000万欧元
2022-02-15 10:39:32
苹果对荷兰反垄断案罚款目前已累计升至2000万欧元。
苹果因App Store支付纠纷被荷兰罚款累计达2500万欧元
2022-02-22 10:40:03
荷兰反垄断监管机构第五次对苹果处以500万欧元（570万美元）罚款。
顺丰公开“代收货款货运的纠纷处理方法”相关专利
2022-03-22 18:01:08
近日，顺丰科技有限公司申请公布一项“代收货款货运的纠纷处理方法、系统以及服务器”专利，该发明能够提供一种临时的纠纷调解机制。
敦煌网调整高潜买家纠纷升级时间
2022-04-11 15:47:32
为提升部分高潜力的买家在平台的服务体验，敦煌网针对这部分买家的纠纷升级时间进行调整。
蜜雪冰城涉商标权纠纷被起诉
2022-05-17 11:25:43
近日，蜜雪冰城因侵害商标权纠纷被济南龙一企业管理咨询有限公司（蜜雪时光）起诉。
Shopify推出PayPal Dispute插件处理订单纠纷
2022-06-14 09:15:47
Shopify在PayPal技术方的支持下，开发出了PayPal Dispute插件，并在6月6日已正式上线Shopify应用市场。