1. 1月18日消息,支付宝五福将1月19日正式开启。据了解,今年支付宝五福全面向商家开放,1000多个商家将通过自己的支付宝小程序、生活号、App等多个私域阵地为全国用户发福卡。在领取方式上,消费者通过线下扫码、上支付宝搜索进入商家机构的支付宝小程序,进入“生活频道”的商家生活号,均有机会领福卡。登陆国家电网、中国移动、B站、网易音乐等40多个APP,也有机会得到由他们发的福卡。
  2. 1月5日消息,京东发布消息称,将1月7日晚上8点开始售卖包括六大权益的京东PLUS会员卡。据了解,京东PLUS会员超级联名卡298元,总价值超1372元。其中包含1张京东PLUS会员京典卡、1张1号会员店年卡、5斤JJ车厘子,以及腾讯、爱奇艺、芒果、B站等视频会员年卡任选其一,网易音乐、喜马拉雅等音频会员年卡任选其一,百度文库、必胜客、星巴克等生活会员年卡任选其一。
  3. 11月19日消息,全灵SEELE宣布完成千万美元Pre-A轮融资。本轮融资由百度战投领投,投资方包括美图投资、富坤创投等机构,老股东Webtime Information S&T持续加持。据介绍,该公司创始人兼CEO王诗沐是前网易音乐创始人,曾担任腾讯NBase创新业务总经理、腾讯新闻负责人。
  4. 11月8日消息,天猫双11第二波狂欢日近日开启,天猫联合网易打造虚拟音乐派对。据了解,活动期间每晚20点起,用户在双11派对现场内可收听不同主题的派对歌单,主题歌单每2天更换一次。此外,大包子DBZ、Shii、达闻西乐队等将空降派对空间。与此同时,每晚20点到24点,双11派对开启上仙境音乐节环节,用户可在音乐节现场参与收集音符、挥舞荧光棒等互动体验,有几率获双11优惠券、数字藏品等奖品。
  5. 路虽远行则将至,事虽难做则必成。
  6. 2月26日消息,网易昨日发布了截至12月31日的2020年第四季度及全年财报。随后,网易CEO丁磊等公司高管出席财报电话会议。此外,《电商报》了解到,在网易本次的财报电话会议中,丁磊还介绍到,音乐目前收入主要是来自三部分,第一是会员,第二是广告,第三是直播类的增值服务。并且,他透露,网易将继续加强跟与其核心业务相关的游戏、音乐、生活类等知识公路品牌下的中短视频制作投入。
  7. 1月14日消息,热门中概股周四收盘普跌,怪兽充电跌超12%,知乎跌超11%,哔哩哔哩跌超10%,金山跌近10%,网易有道跌超9%,斗鱼、新东方、贝壳跌超7%,京东跌超6%,虎牙跌近6%,爱奇艺、欢聚集团、老虎证券、米科技、腾讯音乐、团车跌超5%,拼多多、百度、网易、唯品会、腾讯ADR跌超4%,富途控股、汽车之家、优信跌超3%,携程跌近3%,前程无忧跌超1%。
  8. 1月11日消息,热门中概股周一收盘涨跌不一。哔哩哔哩涨超6%,汽车之家涨近5%,途牛涨超4%,中通涨近4%,人人公司涨超3%,网易有道、满帮、涂鸦智能涨超2%,京东、拼多多、腾讯音乐涨近2%,贝壳、金山、搜狐、腾讯ADR、台积电、新氧涨超1%。寺库跌近14%,携程跌超7%,趣头条跌超5%,新东方跌近5%,前程无忧、怪兽充电跌超4%,优信跌超2%,阿里巴巴跌超1%。
  9. 网易商近期推出“企微导流解决方案”,帮助企业轻松迈出品牌私域化建设第一步。
  10. 网易课堂昨日宣布上线亚马逊科技(AWS)中文在线培训课程,并承诺向全社会免费开放。
  11. 对于一家成立仅6年的企业而言,追觅的成长速度可以用“恐怖”来形容。
  12. 网易商约张茗进行了一次关于“VoC”的深入访谈,挖掘到了更多VoC实践中的故事。
  13. 10月26日消息,昨日,网易课堂宣布上线亚马逊科技 中文在线培训课程,并承诺向全社会免费开放,以帮助有需要的学习者提高改变人类使用计算机方式的技能。据了解,用户打开网易课堂APP,搜索关键词“亚马逊科技”,即可免费学习。预计2021年底,网易课堂上线该课程将达到100门。
  14. 网易智企旗下网易商正式发布面向客服场景的大模型——商河。
  15. 近日,微盟网易商达成合作,实现了微盟智慧零售、微商城产品与网易商旗下网易的全面对接。
  16. 12月14日消息,微盟近日与网易商达成合作,实现了微盟智慧零售、微商城产品与网易商旗下网易的全面对接,将助推商家实现全渠道、多店铺的一体化客服运营管理。现阶段,网易将提供AI在线客服、文本机器人等服务,并近期上架微盟市场。微盟WOS完善的开放能力和底层基础能力,将让微盟网易有效整合以上产品优势,并能在短时间内让网易与微盟智慧零售、微商城等SaaS产品深度融合和对接。
  17. 9月15日,网易智企主办的“AIGC产业赋能大会”在乌镇拉开序幕,网易智企旗下网易商正式发布面向客服场景的大模型——商河,成为现场的一大亮点。
  18. 慢慢来,会比较快。这是从丘大叔身上学到的道理。
  19. 本文将以HubSpot文章“12 Voice of the Customer Methodologies To Generate a Gold Mine of Customer Feedback”为主体,深入浅出地聊一聊VoC。