搜索

快手等30家企业响应中消协“优化消费体验共促消费公平”倡议
2023-02-28 17:34:01
活动期间，各家企业在产品销售、售后服务、特殊关爱、节能环保、知识普及、标准智能等方面，推出了丰富多彩的服务举措，中消协现就第二批30家响应“优化消费体验共促消费公平”大型公益活动企业良好举措进行展示。其中，响应中消协倡议的企业13家，响应各地方消协组织倡议的企业17家。其中，多点Dmall助商家推出每日鲜蔬菜，简便识别菜品上架时间；上线精简版隐私政策，服务更清晰；提供老友客服专线，体验更便捷。
得物App再度成为中消协“慧眼计划”支持单位
2023-06-30 15:28:06
6月30日消息，中国消费者协会“慧眼计划”近日启动社会公开服务版，得物App再度作为支持单位，配合中消协为保障消费者买到正品提供公益鉴别服务。据悉，得物App也是中消协首家鉴别技术支持单位。今年3月，得物App积极响应中消协活动倡议，以多维度至严的质量把控体系、服务标准，推动“优化消费体验共促消费公平”，以年轻人的品质消费增强内需发展动力。
中消协等联合倡议：鼓励外卖平台推出“菜量自动提醒”功能
2023-03-13 11:34:29
中国消费者协会联合7家行业协会、学会、商会共同发出倡议，针对婚宴、自助餐、单位食堂、外卖等用餐场景强化防止浪费的精细化管理。
中消协等联合倡议：鼓励外卖平台推出“菜量自动提醒”功能
2023-03-13 11:59:12
3月13日消息，中国消费者协会联合中国饭店协会、中国营养学会、中国焙烤食品糖制品工业协会、中国包装联合会、中国连锁经营协会、中国互联网协会、中国电子商会等7家行业协会、学会、商会共同发出倡议，针对婚宴、自助餐、单位食堂、外卖等用餐场景强化防止浪费的精细化管理。
中消协联合电商平台发布规范七天无理由退货倡议
2024-03-14 17:16:07
其中，倡议提出要依法履行七日无理由退货义务，细化用户协议等平台规则，对商品完好标准、适用范围、运费说明、七日起算时间等重点条款进行优化。
快手等30家企业响应中消协“优化消费体验共促消费公平”倡议
2023-02-28 17:21:16
中消协现就第二批30家响应“优化消费体验共促消费公平”大型公益活动企业良好举措进行展示。
中消协发布双11购物6点注意事项：“低价”不可迷信
2021-11-04 11:36:49
11月4日消息，今日，中国消费者协会网站发布消费提示，提醒消费者双11购物6点注意事项。此外，中消协也敦促各类电商经营者要多一些诚意，少一些套路，制定简单的促销规则和优惠措施，并提供质量合格的产品和优质的售后服务，让消费者真正享受到实惠。
中消协曝光十大不良经营手法涉及外卖满减等问题
2021-04-29 15:50:03
4月29日消息，从中国消费者协会官方公众号获悉，中消协发布2021年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，并曝光了十大不良经营手法。其中，中消协指出，部分外卖平台商家打着各种“满减”旗号，吸引消费者关注和下单，实际要参加满减活动就要放弃打折、特价菜品，而后者往往是热销菜式。中消协表示，经营者开展优惠促销活动，应当体现诚意，活动规则应当清楚、明了、易于理解，杜绝利用规则、设置陷阱诱导消费。
淘宝教育发起“心学”倡议提前完成“一亿新生计划”
2021-03-25 14:58:43
据悉，淘宝教育事业部于去年升级成立，被视为阿里对教育赛道的重点布局。同时，近一年平均每月入驻淘宝教育的商家达到1300家，比疫情初期还多三成。淘宝教育数据显示，今年3月上半月，四线以下城市的学历教育、体育培训订单增速超1000%，项目管理培训、经济师培训等自我投资类课程增速超500%，同时，早教、儿童兴趣、中小学辅导类课程的订单增幅均在200%以上。
10万个菜鸟快递包装回收再造作业本送达青海平安区30个中小学校区
2024-01-25 02:30:51
10万个由快递包装回收再造作业本于1月19日送达青海省海东市平安区13所中小学的30个校区，向同学们倡导绿色回收理念，共同树立环境保护的意识。
中消协发布十大消费维权舆情热点：涉及直播带货、长租公寓等
2021-01-14 10:28:49
中国消费者协会（以下简称“中消协”）联合人民网舆情数据中心，基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”。
中消协：盲盒经营者要切实遵守《电子商务法》等规定
2021-01-27 09:10:44
中消协针对盲盒市场发布消费提示，并指出经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定。
中消协：网购已成2020年消费投诉热点
2021-03-15 11:46:07
3月15日消息，据央视报道，根据去年消费者投诉情况，中国消费者协会透露，疫情相关和网购成2020年消费投诉热点。此外，近日，市场监管总局发文介绍2020年全国市场监管部门受理消费者投诉举报情况时也表示，直播带货问题不断遭到消费者投诉。其中，“直播带货”诉求占比近8成，同比增长
中消协：“扫码点餐”不应成为“单选题”
2021-03-25 11:55:28
对此，中消协发表如下观点：一、仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息。由于智能手机操作的复杂性，扫码点餐并不具有普适性。老年人、未成年人往往需要他人协助，才能完成扫码点餐过程，一定程度上影响了他们的消费体验和消费实现。
中消协“五一”消费提示：理性看待机票盲盒
2021-04-23 11:09:16
4月23日消息，中国消费者协会官网今日发布“五一”消费提示。近期，偶有零星散发的本土确诊病例也告诫我们疫情防控不能松动。安全权是消费者的首项权利，保障消费者安全是经营者的法定义务。“五一”期间，相关监管部门将会加大对交通、景区、餐饮、酒店等方面的监督和检查力度，以保障广大消费者的出行与安全。
中消协：618“消费维权”类信息超过1600万条
2021-06-25 11:05:20
中国消费者协会25日发布2021年“618”消费维权舆情分析报告，报告指出今年“618”促销活动期间的消费负面信息却集中表现在了产品质量、假冒伪劣、营销短信骚扰、快递和外卖配送等传统“槽点”上。
中消协：今年“618”消费负面信息集中在快递配送等“槽点”
2021-06-25 11:07:27
监测期内，共收集快递、外卖配送类负面信息63043条，负面信息在6月2日出现峰值。
中消协点名钟薛高监测期间负面信息近4万条
2021-06-25 12:55:28
今日，中消协发布了“618”消费维权舆情分析报告，报告显示，监测期间，共收集到与钟薛高相关的负面信息38439条，6月15日—6月19日期间，钟薛高相关负面信息舆情集中出现，并在6月17日达到峰值。
中消协：大型互联网平台需当好个人信息保护“守门人”
2021-10-28 17:28:49
据中国消费者协会网站消息，《个人信息保护法》将于2021年11月1日正式实施。
中消协发布双11购物六点注意事项：“低价”不可迷信
2021-11-05 15:52:41
近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）结合近几年双十一消费维权舆情及消费者的投诉情况，发布了双十一消费提示，提醒消费者注意六点事项。