搜索

4月27日起亚马逊美国站将更改买家取消订单流程
2022-03-01 13:48:42
由于卖家反馈需要一个更完善便捷的买家取消订单流程，亚马逊将从4月27日起更改买家取消订单流程。
亚马逊自配送卖家订单取消流程将实施变更
2022-04-25 17:48:51
亚马逊将变更卖家自配送订单的买家取消请求管理流程，根据买家发起的不同取消流程，卖家可在多个页面查看请求取消订单的详情。
亚马逊自配送卖家订单取消流程将实施变更
2022-04-25 14:16:48
4月25日消息，亚马逊发布通知，将变更卖家自配送订单的买家取消请求管理流程，根据买家发起的不同取消流程，卖家可在多个页面查看请求取消订单的详情，并及时通过正确操作来响应，来减少退货与退款。具体来看，变更后取消订单分为正式取消流程与非正式取消流程两种：买家请求取消订单的标准流程是其在亚马逊账户中找到想要取消的订单。
eBay延长买家订单取消时限
2024-08-19 16:59:19
8月19日消息，eBay取消了原先的1小时限制，买家在卖家尚未发货时可以使用“取消订单”按钮进行取消操作，而当订单被标记为已发货后，则无法再访问取消订单请求流程。同时，卖家将有3天时间接受或拒绝请求，未操作则将在3天后自动拒绝请求。据悉，该政策将于8月28日生效。
eBay大力优化购物体验，简化订单取消流程
2024-08-20 17:12:06
eBay持续发力卖家退货服务。
亚马逊美国站变更买家发起的订单取消流程
2022-04-13 15:03:31
亚马逊最初计划于2022年4月27日生效的“对管理买家取消请求的流程”的更改，现在变更为2022年5月10日开始生效。
Shopify Markets Pro针对退款流程升级覆盖关税和税费
2023-05-10 09:56:55
5月10日消息，Shopify Markets Pro对退款订单的支付逻辑进行了升级，使客户能直接收到全额退款，无需等待平台返还关税和税费。据介绍，按照升级后的支付逻辑，对于客户在发货前取消订单请求退款的情况，Shopify Markets Pro将不再预扣为该订单支付的税款和关税。若商家目前正在使用Shopify Markets Pro，并且有符合条件的订单被标记为待处理状态，他们的下一笔付款将会增加一笔资金，以补偿之前被冻结的关税和税款。据了解，Shopify Markets Pro为抢先体验版，仅向特定商家提供。
TikTok Shop为卖家推出多项新功能优化发货和退货流程
2025-03-12 15:40:16
新功能包括自动审批售后请求，涵盖退货、退款、换货和取消订单等事项。
TikTok为卖家推出多项新功能优化发货和退货流程
2025-03-12 15:42:06
3月12日消息，TikTok为平台卖家推出多项新功能，旨在提供更灵活的销售管理选项，优化发货和退货流程，并允许自定义配送条款。这些调整将有助于卖家更高效地处理订单，同时增强对客户关系的掌控力。新功能包括自动审批售后请求，涵盖退货、退款、换货和取消订单等事项。卖家可自行设定退货期限，范围从14天至90天不等，具体需遵守各地区的零售法规。
嘀嗒出行强化全流程出行安全体系每周警告车主超4000名
2022-04-14 17:10:47
4月14日消息，据中国汽车报网报道，近日，嘀嗒出行通过《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》、嘀嗒顺风车用户行为管理规则、订单取消判责机制、信用分机制等，打造了一套顺风车用户行为管理体系。此外，该平台建构的顺风车产品安全体系涵盖5大领域，包含30余项新举措。目前，嘀嗒出行每周封禁和警告的顺风车车主，平均分别超过2000名和4000名，涉及违规多拼、诱导线下交易、人车不符等多种违规行为。同时，嘀嗒还将上线违规用户名单公示机制。
等乘客半小时后被取消订单，滴滴：补贴和处罚司机
2021-04-15 20:16:08
但本次未对乘客提供良好的用车服务，预约单非派单机制，是司机自愿抢单。因此，司机接驾路程远，乘客事先并不知情。滴滴指出，目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机，称遭到司机辱骂，要求平台处罚司机。滴滴已告知并警告司机，不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则，后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。
京东：取消订单申请支持消费者修改金额
2024-04-29 15:53:35
4月29日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；取消订单申请支持消费者修改金额；售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
百度“预估乘客取消订单行为”专利获授权
2021-10-26 16:16:50
企查查信息显示，今日，百度在线网络技术（北京）有限公司“预估乘客取消订单行为的方法、设备及存储介质”专利获授权。
京东修订“取消订单”服务管理规则 7月15日生效
2022-07-12 21:44:46
京东修订“取消订单”服务管理规则，本次规则调整将于2022年7月15日生效。
货拉拉对恶意取消订单用户进行限制支付方式、封号等处置
2022-07-25 09:29:16
近日，货拉拉官方发文称，平台已针对下单后恶意取消的不良用户，采取管控措施，并对相关人员进行分类处置。
京东优化纠纷-取消订单场景系统
2022-12-08 10:25:56
京麦商家中心今日发布纠纷-取消订单场景系统优化公告。
京麦商家“取消订单页面”升级
2023-03-02 10:15:55
升级位置为用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果（成功&失败）的菜单模块。
京麦SHOP端取消订单管理上线订单备注查阅功能
2023-07-12 10:31:51
京麦SHOP端售后客服取消订单管理上线订单备注查阅功能。
Lazada升级买家取消订单政策
2024-03-28 11:41:02
根据Lazada新的取消政策，买家可以在RTS（准备发货）状态下取消，无需卖家批准。
百度预估乘客取消订单行为专利获授权可提升叫车服务成功率
2021-10-26 16:18:55
10月26日消息，企查查信息显示，10月26日，百度在线网络技术有限公司“预估乘客取消订单行为的方法、设备及存储介质”专利获授权，公开号为CN107133645B。专利摘要显示，本发明实施例在预估乘客针对候选司机是否会取消订单时，同时考虑到了乘客的历史行为信息、订单信息和司机信息，并将上述信息进行量化处理，可以提升在线叫车服务成功率。