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天猫公示2024年商家考核标准
2023-11-30 13:35:27
11月30日消息，天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》的公示通知。考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。商家出现任一不达标情形的，店铺将无法继续在天猫经营。考核达标包括店铺销售额目标、店铺综合体验分。截至各考核节点，对应考核周期内商家累计的店铺销售额须不低于该考核节点对应类目的“销售额目标”。
天猫公示2024年商家考核标准
2023-12-01 10:11:03
12月1日消息，2024年天猫商家考核标准昨日公布，将于2024年1月1日正式生效。在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准，如不符合任何一项考核指标要求的，商家将无法继续在天猫经营。首次服务开通的当月为免考期；免考期结束后的次月1日进入12个自然月为试考期；试考期结束后，进入正式考核期，正式考核期以12个自然月为一个周期实行循环制考核，即一个考核周期结束后，自动进行下一个考核周期。
天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》
2024-12-10 16:10:18
12月10日消息，为持续提升商家经营能力及服务品质，持续为消费者创造更加优质的购物环境，天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》。该规则于2024年12月6日公示通知，将于2025年1月1日正式生效。
天猫调整全屋定制类目相关招商、考核规则
2021-03-09 15:53:44
公告称，为了适应类目的发展，天猫将对“全屋定制”类目招商入驻及天猫商家考核标准进行调整。此外，在2020、2021年天猫商家考核标准变更方面，规则变更后，家装家具家纺大类全屋定制一级类目下，其他二级类目的店铺销售额目标由≥2400万元调整为≥36万元。本次调整于2021年1月28日公示通知，于2021年2月3日正式生效。
淘宝直播618商家超级播活动收官 79个商家成交额破3000万元
2023-06-22 14:52:26
6月22日消息，淘宝直播618商家超级播活动近日收官。79个商家成交3000万+，286个商家成交1000万+，553个商家成交500万+。618商家超级播活动是淘宝直播在618期间主要针对中小商家打造的流量激励活动，平台根据成交增速、商业化投入等维度对报名商家进行考核，为商家提供千万级流量券。本次活动共吸引20+行业的8092个淘宝/天猫商家报名参与，中小商家占比达96%。其中147个店铺首次参与618，就实现了成交环比4月日常超100%的增长。
天猫调整商家试运营考核标准 8月31日生效
2021-08-24 15:24:13
天猫将试运营考核看板中的“月店均”考核数据折算为“累计店铺销售额”进行展示，本次调整将于8月31日生效。
淘宝直播双12推“全民皆播”商家自播特别版
2021-12-01 18:14:36
12月1日消息，为了助力商家在2021年的最后一次自播冲刺，淘宝直播推出双12“全民皆播”商家自播特别版。据官方介绍，本次“超级播”最大程度地简化了玩法，统一所有商家层级的考核维度，扩大覆盖商家的数量，体现全民皆播的参与性。该活动时间为12月1日至12月14日，商家无需报名，满足参与门槛默认自动参与。门槛要求有以下两点：一是淘宝或者天猫商家身份账号；二是在2021年10月1日-10月31日有效开播场次>0。
设立上海中心天猫商家服务再“添砖”
2021-04-26 18:48:35
近日，天猫正式成立天猫上海中心，包括美妆事业部、运动户外事业部峰团队已入驻上海中心，后续将有多个团队入驻上海，天猫方面称此举将更好地服务当地品牌和客户。天猫在上海设立中心，可以说并不意外。2020年天猫双11数据显示，上海位列各城市购买金额榜单之首。往年，天猫和商家之间的沟通会常常在上海举办。商家通过7个月的试运营能力考核后，便可成为正式天猫店。
2025淘宝天猫商家服务体验大会将于下月举办
2024-12-11 10:58:38
12月11日消息，淘天集团客户运营部将于2025年1月9日举办2025淘宝天猫商家服务体验大会。届时，淘天集团消费者服务体验负责人将面向商家，分享2025年平台服务策略，以及新灯塔体验考核、店小蜜接待、售后产品及物流解决方案、营商环境等业务新举措。活动现场还将揭晓2024年度双11金牌售后店铺、年度五星体验店铺、年度金牌客服团队、年度天猫生态卓越服务奖等奖项名单。
为商家减负,天猫这10大新措施值得关注!
2021-04-30 09:21:22
4月26日，天猫一年一度最重要会议TopTalk在上海举行。就拿这小半年而言，从开店、到经营中的种种问题，淘宝都全方位考虑到了，并且针对性给出了改进措施。试运营期的引入取代“商业评估PPT”，用销量等硬核指标考核商家，长达7个月的考核期足够长，给了商家爆发和调整的机会。
天猫国际新增店铺综合体验分规范
2024-09-18 16:49:27
9月18日消息，为了进一步提升商家的服务能力，提升买家的满意度，天猫国际新增《天猫国际店铺综合体验分规范》，帮助商家更好理解天猫国际平台商家店铺体验考核。其中《天猫国际基础营销规则》中关于综合体验分的内容也同步变更。该规则于2024年9月14日公示，于2024年9月24日生效执行。
天猫调整自然灾害影响地区发货及考核规则
2024-02-08 00:30:37
为了帮助受灾害影响的商家，天猫针对受影响地区的物流规则做出调整。
天猫国际公示新灯塔考核体系升级方案于9月26日生效
2022-09-13 16:11:24
公告显示，为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，平台拟对天猫国际新灯塔体系进行升级，对新版考核体系进行了优化。同时，天猫国际将对新灯塔体系进行意见征集，商家可在2022年9月20日之前对此次规则升级进行反馈，此次调整于9月20日公示，并将于2022年9月26日正式生效应用。对于服务表现优秀商家的商品给予优先展现的机会，激励商家为消费者改善服务体验。
天猫新灯塔考核体系变更 8月4日生效
2022-08-02 16:38:38
天猫新灯塔是天猫建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准，通过商家店铺综合体验能力的认证评定，给出综合体验星级。
天猫新增淘宝小游戏类目考核及资费标准
2024-04-29 16:55:28
4月29日消息，天猫公告称，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将新增淘宝小游戏类目的经营。本规则于2024年4月29日公示通知，将于2024年5月7日正式生效。
天猫新增《天猫门店考核标准》 3月22日生效
2021-03-15 15:43:59
3月15日消息，天猫平台今日发布关于新增天猫门店招商考核标准的公示。公告称，基于消费者和市场需求，天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家，助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营，从而新设“天猫门店”业务类型。结合天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要，天猫将进一步补充天猫门店相关的招商以及考核标准。相关规则于2021年3月15日公示，将于2021年3月22日正式生效。
618期间天猫必修课全量覆盖4.4万新手商家
2021-06-22 10:47:00
6月22日消息，天猫618活动于6月20日正式收官，累计25万品牌参与活动，其中包括4.4万首次参与618的商家。据悉，近一个季度内，阿里相继推出淘宝小课、天猫必修课等官方免费线上培训。据了解，今年4月天猫开店新增“试运营”通道，商家申请上天猫资质审核将简化，部分类目商家通过7个月的试运营能力考核之后，就会成为正式天猫店。
天猫将新增生活用品租赁服务类目
2024-06-11 12:05:00
6月11日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将新增生活用品租赁服务类目，相关考核及资费的标准如下：本规则于2024年6月7日公示通知，将于2024年6月14日正式生效。
天猫类目“电子门锁”更名为“智能锁/电子锁”
2024-08-06 11:28:25
8月6日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家服务，天猫将对类目“电子门锁”更名为“智能锁/电子锁”，原类目资质要求、资费标准、考核要求均不变。本次调整于2024年8月2日公示通知，将于2024年8月9日正式生效。届时，《天猫2024年度各类目年费类目软件服务费一览表》等相关规则做同步更新。
天猫降低开店门槛将在部分行业试点“天猫试运营期”
2021-04-13 12:47:56
4月13日消息，据天下网商报道，天猫降低开店门槛，将从4月19日起在部分行业首次试点“天猫试运营期”。商家申请到天猫开店时，资质审核将简化，通过7个月试运营能力考核之后，就可正式成为天猫店。据了解，近段时间，天猫、淘宝已着手从多个方面降低商家经营成本。此外，天猫还对组织架构做了调整，强化了商家策略、商家后台工具等团队，并成立了专属商家服务、消费者服务运营团队。