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天猫调整换货发出超时规定 1月6日生效
2021-12-30 15:15:57
为更完善天猫换货的相关流程标准，保障消费者的换货体验，天猫新增部分规则。
天猫调整维修/换货相关规则 4月20日逐步覆盖各类目生效
2023-03-23 14:41:36
为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验，天猫拟对《天猫交易时效规定》进行优化调整。
天猫新增《七天无理由线上换货服务规范》
2021-07-14 17:56:36
为优化消费者在换货中的体验，提升消费者满意度，天猫将新增《七天无理由线上换货服务规范》。
天猫更新受疫情影响地区线上换货时效
2022-07-26 11:47:02
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将进行七天无理由线上换货调整。
天猫更新受疫情影响地区线上换货规则
2022-10-10 15:48:02
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将进行七天无理由线上换货调整。
天猫修订《七天无理由线上换货服务规范》 3月31日生效
2023-03-25 01:30:59
为了持续提升消费者的购物体验，天猫将对《七天无理由线上换货服务规范》部分条款进行规则变更。
天猫：商家违背约定快递方式、换货服务等承诺需向买家赔付红包
2023-11-22 17:47:33
天猫对《违背承诺的规则及实施细则》进行调整，商家违背承诺除扣分外，还将给予买家赔付红包。
天猫将对婴童尿裤类商品新增“尺码随心换”服务
2023-08-18 16:44:38
8月18日消息，天猫为进一步提升消费者购买天猫婴童尿裤类商品的服务体验，拟新增《天猫尺码随心换服务规范》，将于8月23日生效。据悉，尺码随心换服务，是指买家在天猫平台购买带有“尺码随心换”服务标识的商品后，商家承诺若买家自签收后90天内符合完好条件的商品，可支持消费者提交换货申请，更换同系列、同价格的不同尺码。商家需在24小时内有效响应买家发起的维权申请，且若买家提供有效凭证的，为其提供相应的服务。
淘宝88VIP推出退货运费券会员每月可领30元券包
2023-05-23 15:02:25
88VIP用户购买的淘宝及天猫商品，若无商家赠送运费险，在退（换）货时选择菜鸟裹裹上门取件时即可以使用专享退货运费券包。
天猫618品牌销售榜：苹果、小米、华为位列手机榜前三
2021-06-03 10:11:33
6月3日消息，天猫发布618首日各行业品牌销售榜，涉及消费电子、服饰风尚、快消、母婴、家装、汽车、健康等行业。在天猫手机品牌排行榜中，苹果手机销售金额位列在天猫手机排行榜第一，小米、华为分列二、三名；联想电脑位列天猫电脑排行榜第一，第二、三名是苹果、华硕。在天猫大小家电排行榜中，美的、海尔、格力位列大家电前三；添可、戴森、科沃斯位列小家电前三。在美妆类排行榜中，欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻排名前三。
天猫超市上线微信小程序或将在微信内试水电商业务
2022-10-18 17:22:17
10月18日消息，天猫近期在微信中上线了一款名为“天猫超市小铛家”微信小程序，并配有天猫超市的logo和“天猫超市送货上门”的介绍，进入“天猫超市小铛家”小程序，上方会直接显示“天猫超市”。目前，该小程序内主要是静态展示天猫超市的“猫超卡”，以及“超值换购”的介绍，首页并未同步天猫超市的购物页。天猫客服表示，目前他们还没有通知微信小程序使用的时间，所以还无法确定该小程序什么时候可以正式启用。
天猫双11：155个品牌开卖即破亿，首小时7万个品牌成交超去年全天
2023-11-01 09:08:37
11月1日消息，天猫双11日前正式开售，品牌成交爆发式增长，晚8点一过，苹果、海尔、美的、华为、斐乐、小米、珀莱雅、林氏家居、耐克、小天鹅等等155个品牌争相破亿，花至、且初等国货新品牌也首次迈入“亿元俱乐部”；品牌成交更是全面爆发，Gucci、Burberry、索尼、华硕、松下、惠普、鄂尔多斯、致知等7.19万个品牌首小时成交超过去年双11全天。
知情人士回应天猫将在微信试水电商：是品宣号，涉及优惠券发放
2022-10-18 19:14:30
10月18日消息，有媒体报道天猫在微信中上线了一款名为“天猫超市小铛家”微信小程序，并配有天猫超市的logo和“天猫超市送货上门”的介绍，这被媒体解读为阿里或将在微信内试水电商业务。据了解，“天猫超市小铛家”微信小程序由“够实汇超市”更名而来，目前小程序中仅有猫超卡及超值换购介绍，未上线商品。
天猫国际发布 2020 进口消费新趋势
2021-01-04 09:30:55
天猫国际发布年度进口消费新趋势：养生快消化、育儿式养宠、院线级美容、小众新风潮、名人品牌崛起。
天猫超市发起人马学军创业已获字节跳动等投资
2021-01-04 14:37:26
据财经涂鸦报道，前阿里巴巴城市生活事业部总裁、天猫超市项目发起人、喵街智能商业CEO马学军（花名：郭大路）已于近日开始智慧家居方向的创业，并已获得来自华兴新经济基金、字节跳动的天使轮投资。
天猫优酷发起国酒内容营销推出纪录片《醉美中国》
2021-01-05 12:55:17
天猫美食近日与优酷共同发起国酒行业内容营销，推出国内首部酒文化纪录片《醉美中国》。
天猫 U 先开启运营新模式线上线下全域触达
2021-01-06 15:42:15
在刚刚过去的元旦假期，天猫U先在杭州西湖边首开天猫U先「万试如意店」。
天猫 U 先开设首家官方线下小样体验店 “万试如意店”
2021-01-07 13:37:24
近日，天猫U先在杭州西湖边开设了首家官方线下小样体验店“万试如意店”。在此次开设的快闪店中，天猫U先选择约80家天猫大牌，提供近3万件体验装。
天猫特价区相关规则下线
2021-01-08 09:15:22
天猫特价区业务将与淘宝平台内其他同类型业务进行整合升级，相关规则同步下线。
天猫调整 2021年春节发货时间及交易流程
2021-01-08 09:54:28
天猫公告称，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。