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抖音电商消费者权益保护年报：预售订单明显减少，现货订单比例提升10%
2023-03-13 15:20:32
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告指出，平台升级到“全域兴趣电商”阶段，目的是以更丰富的方式提供更多的优价好物，满足消费者对美好生活的多元需求。报告显示，平台持续升级预售门槛，预售订单明显减少，现货订单比例提升10%，整体发货时间缩短4至5小时。
抖音电商消费者权益保护年报：全年累计拦截超95万次违规商品发布
2023-03-13 15:50:35
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告显示，平台创建《抖音电商规则总则》和《商品品质分规范》等规则，鼓励商家达人坚持长期主义，注重提升商品品质和消费者体验。
抖音电商2021年投入1.8亿元帮消费者维权
2022-02-28 13:38:16
今日，抖音电商发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》。
抖音电商2021年共支付1.8亿元保障基金用于消费者维权
2022-02-28 14:06:52
2月28日消息，今日，抖音电商官方发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》，从内容治理、商品管控、客服保障、知识产权保护和信息安全等五个维度，呈现去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。此外，平台还升级知识产权保护体系，治理成效居行业前列。
抖音电商：2020年累计下架违规商品超百万件
2021-03-01 14:16:00
3月1日消息，抖音电商今日发布的《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》显示，截至去年年底，平台通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为，主动处罚关闭超3万家违法违规店铺，在上架前成功拦截违规商品超30万件，累计下架违规商品超百万件。同时，抖音电商协助执法部门打击违法人员113名，涉案金额超亿元。报告还显示，截至去年年底，该平台累计处理内容违规短视频万条、内容违规直播万场、内容违规帐号万个。
抖音电商：2020年累计下架违规商品超百万件
2021-03-01 14:32:12
3月1日消息，《电商报》获悉，今日抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》。在2020年，抖音电商协助执法部门打击违法人员113名，涉案金额超亿元。《电商报》注意到，为了更好地完善售后能力，该平台先期投入了亿元，启动成立消费者权益保障基金，复杂情况下可先行退款或赔付，帮助消费者处理售后纠纷并维权索赔。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购”
2021-08-10 14:42:22
8月10日消息，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”等9项服务。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购” 含运费险等9项服务
2021-08-10 16:55:44
8月10日消息，“抖音电商”微信公众号发文表示，近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务。据了解，凡是签约“安心购”的商家，必须提供“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”5项服务。抖音电商相关负责人表示，未来，抖音电商将全力维护消费者权益，切实解决用户痛点，持续升级用户购物体验。
品质保障，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”
2021-08-10 11:15:41
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航。
抖音电商修订《[商家—危及消费者权益]实施细则》
2022-06-10 10:28:23
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现新增《【商家—危及消费者权益】实施细则》。
抖音电商五大维度保障消费者权益,打造健康平台生态
2022-03-11 15:19:37
未来，直播电商该如何发展？
抖音电商发布2022年消费者权益保护年度报告
2023-03-13 15:48:35
报告从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，盘点2022年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。
抖音电商整治违规带货，全链路保护消费者权益
2022-03-15 16:20:42
一年一度的315晚会又将到来，惴惴不安的商家们正在焦急地等待着结果。毫无疑问，在这些焦急等待的商家中，电商平台们无疑是最受关注的，它们作为连接店家与消费者的枢纽，也成为了被消费者投诉的常客，网络上关于电商维权的新闻俯拾皆是。
切实保护消费者权益，抖音电商多项举措护航“双11”
2021-11-01 14:04:45
10月27日至11月11日，抖音电商上线“双11好物节”。
抖音电商重拳打假，全面优化消费者购物体验
2022-03-15 17:04:27
“315”国际消费者权益日即将来临，各类各样的消费问题又再度引起了大众的重视。
抖音电商新增《“食安保”服务规范》
2022-06-10 14:47:58
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现新增《“食安保”服务规范》。
抖音电商修订《商家未发货极速退款服务规范》
2022-06-23 11:45:50
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《商家未发货极速退款服务规范》。
抖音电商修订《[订单确认收货]实施细则》
2022-06-23 15:49:00
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《【订单确认收货】实施细则》。
抖音电商修订《商家发货后极速退款服务规范》 7月7日生效
2022-06-30 14:50:28
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《商家发货后极速退款服务规范》。
抖音电商修订产业带服务商、非管控类直播基地准出规则
2022-07-05 15:03:50
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《抖音电商产业带服务商、非管控类直播基地准出规则》。