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永辉生活APP“卖茅台只收款不发货”登上热搜
2021-03-16 09:51:44
3月16日消息，今日早间，“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜，引发网友关注。而指定提货地的永辉超市门店负责人一问三不知，客服表示系统显示已签收。对此，监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案；律师指出，此行为已涉嫌违约，消费者有权解除合同。从目前的情况来看，永辉超市已经涉嫌违约，消费者有权利解除合同。
永辉生活APP被曝“卖茅台只收款不发货”
2021-03-16 09:33:25
3月16日消息，今日早间，“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜，引发网友关注。据报道，近日，在江苏南京有多位消费者称，其在永辉生活APP下单的几万元茅台酒既不发货，也不能退款。指定提货地的永辉超市门店负责人对此事未给出正面回应，客服则表示系统显示已签收。监管部门表示，永辉超市仅作为提货地点，并不提供销售服务，实际是由上海某公司负责销售，因此不好立案。
永辉生活APP打造会员专享日活动
2021-04-13 12:04:57
4月13日消息，永辉生活APP今日推出全新活动“周二会员日”，每周二，永辉会员将可以享受大牌折上折、百元券包免费领等活动，购物后会员还可以参与转盘抽奖，最高得99元免单券。据悉，永辉周二会员日首批登陆城市为福州、成都、重庆，之后将陆续在其他城市上线。
永辉生活运营公司强迫消费者购物被罚超3万元
2021-08-06 17:17:24
8月6日消息，企查查信息显示，近日，永辉生活运营公司永辉云创科技有限公司新增行政处罚信息，处罚事由为经营者强迫消费者购买商品，被罚3.22368万元，处罚单位为上海市徐汇区市场监督管理局。该公司经营范围包括食品经营、日用百货、汽车用品及配件、珠宝首饰、服装鞋帽及箱包和零售等。股东信息显示，持股46%的永辉超市为该公司大股东。
永辉生活调整福州、厦门免配送费门槛
2024-11-25 10:31:42
永辉生活日前发布公告，将于12月1日起调整福州、厦门免配送费门槛。
永辉生活调整福州、厦门免配送费门槛
2024-11-25 10:38:46
11月25日消息，永辉生活日前发布公告，将于12月1日起调整福州、厦门免配送费门槛。调整前，满18元免配送费，低于18元配送费6元；调整后，满28元免配送费，低于28元配送费则降为3元。
永辉超市就“永辉生活小程序收取1元包装费”致歉
2021-08-10 11:27:37
8月10日消息，永辉超市今日凌晨发布致歉声明，称公司高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题，对给消费者带来的不便及其引发的社会关注，表示诚挚的歉意，对于监管部门的处罚决定，永辉诚恳接受并立即整改。问题发生后，公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。据近日媒体报道，永辉生活小程序事先未征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，共201480单，被没收和罚款3.2万余元。
永辉超市非即时达业务预计十月前覆盖全国
2021-09-07 13:32:36
近日，永辉生活App及小程序内的非即时达业务已完成升级，“跨境购”和“云超商城”已能触达至门店覆盖范围以外的地区。
永辉上线“疫情特需”功能解决特殊人群需求
2022-04-07 15:51:26
日前，永辉生活App上线了一项特殊的功能，解决母婴、老人等人群在疫情中的特别需求。
永辉方面回应“卖茅台只收款不发货”：若属实后续会补发
2021-03-16 15:33:08
3月16日消息，针对“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”的消息，来自永辉超市董秘办的相关人员回应称，目前客服部门在处理，如果真的是没有发货的话，应该后续会补上。据媒体报道，近日江苏南京多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。
永辉超市再次回应“违规收取1元包装费”：将补偿消费者
2021-08-11 20:11:05
近日，永辉超市曾就永辉生活小程序强行收取包装费一事发布致歉声明，称问题发生后，公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。随后上海市消保委发文表示，消费者合法权益受到了侵害，涉事企业有义务改正错误，对消费者做出赔偿或者补偿。
永辉超市非即时达业务预计10月前覆盖全国
2021-09-07 15:36:45
9月7日消息，近日，永辉生活App及小程序内的非即时达业务已完成升级，“跨境购”和“云超商城”已能触达至门店覆盖范围以外的地区，而不局限于依赖实体门店进行配送。截至目前，此类业态覆盖了北京、上海全城，预计10月前在全国范围内达成业务的全面部署。跨境购及云超商城已进入永辉生活App及小程序内的首页推荐栏。
永辉上线“疫情特需”功能解决母婴、老人等群体需求
2022-04-07 15:44:42
4月7日消息，日前，永辉生活APP上线“疫情特需”功能，解决母婴、老人等人群在疫情中的特别需求。上海市内用户登录永辉生活APP首页，点击“疫情特需”进行需求提报，永辉将匹配就近的门店服务特需顾客。据了解，此次“疫情特需”功能内包含两个入口，分别为“急需母婴用品”和“老年人及其他急需通道”。此外，截止目前，永辉的疫情供套餐数量已达近百万份。
永辉超市获“2021中国卓越管理公司”称号
2021-07-09 17:48:18
据了解，截至2020年12月31日，“永辉生活”会员数已突破4933万，新增总注册用户数2830万，同比提升250%；年底月活数1861万，同比增长268%。其中，永辉生活自营到家业务已覆盖1000家门店，2020营收同比增长147%，日均单量23万单。
永辉超市回应“卖茅台只收款不发货”：成立调查组并彻查
2021-03-16 21:21:08
3月16日消息，永辉超市发布声明称，对于“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”情况，永辉高度重视，并在第一时间成立调查组，进行彻查。今日早间，“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜，引发网友关注。而指定提货地的永辉超市门店负责人一问三不知，客服表示系统显示已签收。对此，监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案；律师指出，此行为已涉嫌违约，消费者有权解除合同。
永辉超市就强行收取1元包装费发布致歉声明
2021-08-10 10:55:26
今日，永辉超市官方微博发布致歉声明称，高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”问题，对给消费者带来的不便及其引发的社会关注，表示诚挚的歉意。
永辉超市回应“卖茅台只收款不发货”：成立调查组并彻查
2021-03-16 21:22:47
3月16日消息，永辉超市发布声明称，对于“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”情况，永辉高度重视，并在第一时间成立调查组，进行彻查。我们也将主动向有关部门汇报事件处理进展，积极配合监管部门，保障消费者权益。由此给消费者带来的困扰，我们深表歉意。据了解，日前，江苏南京，多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。而指定提货地的永辉超市门店负责人一问三不知，客服表示系统显示
永辉超市试点24小时配送服务
2025-02-13 16:31:18
2月13日消息，永辉超市的线上App永辉生活现在支持24小时配送了。目前，提供24小时全品类配送服务的仓库仓山区有4家，闽侯2家，长乐2家，鼓楼、台江、晋安各1家。具体来看，分别是永辉福建福州市上渡仓、福州市百花洲仓、福州市烟山大厦仓、福州市群升仓、福州市西河里仓、福州市塔头仓、福州市滨江金榕仓、福州市西客站仓、福州市长乐万星仓、福州市长乐郑和仓、福州市闽侯青口仓。
永辉超市开启“女生不简单”全渠道大促
2021-03-05 10:23:00
3月5日消息，近日，永辉在全国1000多家门店和永辉生活APP全面开启“女生不简单”全渠道大促。《电商报》获悉，永辉超市发挥供应链优势，联合金佰利、恒安集团、宝洁、联合利华等头部品牌，推出预售、秒杀、满减、元随心购等活动。此外，2月27日至3月7日，永辉自有品牌“永辉优选”、金佰利、恒安集团、宝洁等品牌开启直播抢购活动。
永辉女性消费行为报告：全渠道女性会员占比达62%
2021-03-09 11:06:58
3月9日消息，《电商报》获悉，近期永辉基于线下门店、永辉生活APP及小程序会员数据，对女性购物行为进行解读分析，发布了“她有力量”女性消费行为报告。报告显示，截至今年2月，永辉全渠道女性会员占比达62%，线上注册女性会员占比达67%。报告显示，女性会员客单价及笔单数环比上涨，购买力提升。同时，女性卫生用品、护肤品、化妆品等女性用品销量及销售额环比上升。