- 淘宝持续优化营商环境 加速推进用户诚信体系建设平衡买卖双方权益为了继续优化淘宝平台营商环境，2月28日，淘宝在杭州举办“平台规则善治与诚信消费环境建构”研讨会。2025-03-04 15:28:04
- 售后成本更低，营商环境更好！今年双11淘宝再推多项营商环境优化策略随着淘宝松绑“仅退款”、推出“退货宝”等系列举措上线，商家在此次天猫双11中的营商环境已得到大幅改善。编辑了解到，淘宝近期还将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11降本提效，建立公平、有活力的电商生态。2024-10-17 14:33:19
- 淘宝平台事业部总裁处端：松绑仅退款，治理电商行业三大顽疾2024年天猫双11发布会上，阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端表示，今年以来，淘宝积极优化营商环境，通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力，有效治理了困扰行业“三大顽疾”，帮助商家摆脱内卷。数据显示，今年淘宝新开店铺累计超600万家，目前天猫双11报名商家和商品进度已超预期。2024-10-12 14:29:30
- 淘宝全量上线“退货宝”，测算全年为商家降本20亿，平均降幅达20%9月12日消息，淘宝今日正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。据悉，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。此外，据淘宝测算，退货宝上线后，全年预计为商家降本规模至少为20亿元，商家的综合平均降幅将达20%，困扰商家的退换货成本压力有望迎来系统性缓解。今年以来，淘宝天猫已经推出了多项惠商降本举措，优化营商环境。2024-09-12 14:04:38
- 阿里资产网络竞价处置项目签约仪式举行7月14日消息，龙岩市数据管理局与淘宝 软件有限公司近日在福建龙岩市签订资产网络竞价处置项目合作协议。阿里网络竞价处置项目落户龙岩市，将在资产网络竞价处置等方面与龙岩市进行创新合作，打造技术领先、模式先进的数字化资产竞价交易模式，有利于提高资产处置效率，促进公平竞争，优化营商环境。2024-07-14 12:03:28
- 聚焦平台经济高质量发展，2025淘宝天猫集中公布12项惠商举措1月20日，淘宝天猫集中公布2025年12项惠商举措，以降低商家成本负担，帮助商家创造生意增量，全面提升商家营商环境。围绕优化平台规则、强化惠商政策、深化诚信体系三大方面，淘宝天猫提供多样举措，包括完善异常“仅退款”处置、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等，保护商家权益、治理“羊毛党”，推动商家、消费者、平台三方共赢，助推平台经济高质量发展。2025-01-20 17:54:42
- 淘宝上线多条商家保障策略 改善营商环境淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等。2024-10-17 15:59:11
- 淘宝上线多条商家保障策略 改善营商环境10月17日消息，今年双11，淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11期间降本提效，建立公平、有活力的电商生态。更好的营商环境，为商家提供了更多经营确定性，商家经营积极性持续提升。数据显示，9月入驻的天猫新品牌数量环比大涨239%；多种生态商家不断入淘，上半年新锐品牌店同比增长61%，农场店增长52%。2024-10-17 16:02:26
- 淘宝天猫公布2025全面提升营商环境举措淘宝天猫将集中治理“羊毛党”，全面保护商家权益。2025-01-20 17:34:39
- 保护商家权益、治理“羊毛党”，2025淘宝天猫全面提升营商环境1月20日，淘宝天猫集中公布2025全面提升营商环境举措，通过完善异常“仅退款”处置机制、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等多种举措，集中治理“羊毛党”，全面保护商家权益。面向全体商家开放后，淘宝天猫将根据体验分赋予相应权益。2025-01-20 16:26:34
- 淘宝将于9月9日下线“货不对板包赔“服务8月28日消息，为进一步提升淘宝网的营商环境，更好地保障消费者的合法权益，改善卖家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，淘宝网将于2024年9月9日，对“货不对板包赔“服务进行下线。下线和调整期间，卖家将无法新加入服务，但不影响已生成的服务保障订单。本公告于2024年8月27日进行公示通知，2024年9月9日正式生效。2024-08-28 11:52:49
- 淘宝软件与黄山市破产管理人协会签署战略合作协议10月31日消息，黄山市破产管理人协会近日与淘宝 软件有限公司举办战略合作协议签约仪式，现场签订战略合作框架协议。未来，淘宝将会为黄山市管理人协会全体会员提供数据统计、大数据询价、资产处置、重整投资人资格竞价、个人债务数据辅助等功能，用企业数据来分析债务人企业是否符合破产案件立案标准，是否具备重整价值，用数据辅助提升破产案件办理的营商环境指数。2023-10-31 09:46:26
- 淘宝软件与东营市破产管理人协会达成战略合作10月31日消息，东营市破产管理人协会近日携手阿里资产举办战略合作签约仪式，现场签订战略合作框架协议。基于此次签约，阿里资产将为东营市管协及会员单位提供大数据询价、资产处置、破产案件信息化办理平台、重整投融资平台等功能，用数据辅助提升破产案件办理的营商环境指数。2023-10-31 11:12:34
- 2025淘宝天猫商家服务体验大会将于下月举办12月11日消息，淘天集团客户运营部将于2025年1月9日举办2025淘宝天猫商家服务体验大会。届时，淘天集团消费者服务体验负责人将面向商家，分享2025年平台服务策略，以及新灯塔体验考核、店小蜜接待、售后产品及物流解决方案、营商环境等业务新举措。活动现场还将揭晓2024年度双11金牌售后店铺、年度五星体验店铺、年度金牌客服团队、年度天猫生态卓越服务奖等奖项名单。2024-12-11 10:58:38
- 《淘宝网发货管理规范》变更2月19日消息，淘宝公告称，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知，将于2024年3月10日逐步生效。变更点包括违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整，由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付；违背发货承诺的赔付形式调整，从赔付现金变更为赔付红包等。2024-02-19 15:25:55
- 平台投入300亿消费券及红包！天猫双11迎来近年最大生意红利！2024天猫双11于10月14日晚上8点正式开启。最大投入、最多流量、最好营商环境，将是今年天猫双11商家经营的三大关键词。基于用户体验升级及用户粘性加强，今年天猫双11预计迎来史上最多购买用户。此外，淘宝于9月初推出“退货宝”，商家退换货成本在双11期间最高降幅可达58%。2024-10-12 14:44:06
- 618淘宝好价节启动招商5月26日消息，今年淘宝618首次上线中小商家专属618营销通道“淘宝好价节”，目前已正式开启12城火热招商，数百万中小商家踊跃报名。 这次招商特别重视产业带中小商家，联合淘工厂帮助他们在淘宝简单做生意。此外，今年618推出3大中小商家专属发展计划：20亿广告补贴计划、AI智能提效计划、营商保障计划。在今年618全周期，全网低价和同款低价商品将在搜索端进行打标推荐，以供消费者快速选、快速买。2023-05-26 16:03:32
- 淘天集团宣布将在618推出首个中小商家营销IP“淘宝好价节”5月11日消息，淘天集团宣布将在618推出首个中小商家营销IP“淘宝好价节”。据介绍，“淘宝好价节”的活动时间为6月4日-6月13日，为期10天，中小商家将提供更多低价优质好货，消费者也能以更优惠的价格买到丰富商品。此外，淘宝还宣布针对中小商家经营各环节所需，提供包括广告补贴、运营工具、营商保障在内的多项专属发展计划，帮助中小商家更省心省力地获得确定性增长。2023-05-11 15:20:33
- 淘宝台湾平台今日正式下线1月1日消息，淘宝台湾平台今日正式下线。此前淘宝台湾发布公告称，平台将于2020年12月31日00:00正式下线并停止所有运营，用户也将无法登录，客服团队将继续通过客服电话提供服务至2021年1月30日的18:00为止。据悉，淘宝台湾是由阿里巴巴集团通过品牌授权英商克雷达投资台湾分公司营运，其中包括商城的B2C模式以及个人卖家的C2C模式。2021-01-01 10:33:15
- 淘宝直播：“赛博朋克养生”、“风口摇摆颜控” 等成新健康消费人群近日，淘榜单联合淘宝直播ON MAP、唐硕体验咨询、Project Next，发布《2021卷里求生：直播时代新健康消费洞察》报告。2021-02-01 10:00:01
