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用户服务体验再升级京东电脑数码专卖店携手联想开启高级销售认证
2021-02-09 17:00:54
在2021年新年之初，京东电脑数码专卖店率先与联想品牌达成合作，进行了TOP Sales认证培训计划。在经历京东与品牌携手提供授权的专业培训后，获得了TOP Sales认证的工作人员将达到品牌认可标准，更好地为消费者提供专业、全面的高质量和高效率的售前、售中和售后服务。
《美团优选平台用户服务协议》正式生效
2022-02-21 09:34:58
平台更新了《美团优选平台用户服务协议》。该规则于2022年2月10日发布并进行了公开征求意见。公示期满无其他建议，上述规范于2022年2月18日正式生效。
永辉启动全国用户服务提升专项训练营
2022-09-30 17:12:24
永辉全国用户服务提升专项训练营活动范围覆盖11个省区，活动结束后，永辉将在试行的11个省区制定标杆店建设行动计划。
红布林618升级用户服务上线库播功能
2023-06-08 14:34:43
今年618，红布林在业内率先推出“省心卖，放心购”服务。
Coupang继续优化用户服务，寻求发展新赛道
2023-10-19 17:59:40
Coupang将目光瞄准了韩国的家电维修市场。
Zalando再度加码用户服务，推出邀请购买功能
2023-12-18 17:10:34
Zalando非常重视对用户体验的优化。
支付宝助视障用户服务获上海社会责任优秀案例奖
2023-12-22 07:30:00
2023上海互联网业“社会责任和社会公益优秀案例评选活动”日前揭榜，支付宝获年度“特别贡献奖”，支付宝升级服务助力视障用户便捷支付入选“优秀案例奖”。
红布林618升级用户服务上线库播功能
2023-06-08 15:10:34
具体来看，6月6日-6月19日，红布林618推出加价17%的活动，用户上红布林APP提交并寄出回收商品可享受至高17%加价福利，单笔最高加价2000元。除了“0手续费”“快速到账”等特点外，红布林回收具有系统SKU数量多、线上估价效率高，方便用户获取价格等特点。值得一提的是，红布林最近推出库播功能。
支付宝助视障用户服务获上海社会责任优秀案例奖
2023-12-21 21:10:37
12月21日消息，2023上海互联网业“社会责任和社会公益优秀案例评选活动”日前正式揭榜。支付宝（中国）网络技术有限公司获年度“特别贡献奖”，以表彰支付宝在服务民众需求等方面对社会责任的深度认知和自觉承担；同时，支付宝“升级服务助力视障用户便捷支付”入选“优秀案例奖”。
支付宝：《蚂蚁链粉丝粒用户服务协议》更新
2021-08-11 14:36:43
近日，在支付宝App中，蚂蚁蓉信（成都）公司发布《蚂蚁链粉丝粒用户服务协议》更新公告。公告称，本次更新新增了NFT数字作品服务说明及NFT相关的条款内容。
美团将变更《大众点评用户服务条款》11月11日生效
2021-11-08 15:04:16
此次变更主要涉及“用户账户”相关的部分。
美团优选更新平台用户服务协议 2月18日生效
2022-02-14 17:46:11
为了更好保障用户的合法权益，根据国家相关法律法规，平台更新了《美团优选平台用户服务协议》。
阿里公开“信息处理方法”专利提升用户服务体验
2022-10-08 11:46:13
阿里巴巴近日公开一项“信息处理方法、设备、存储介质及程序产品”专利。
阿里公开“问题预测方法”专利提升用户服务体验
2022-10-10 11:00:10
阿里巴巴近日公开一项“问题预测方法、设备、存储介质及程序产品”专利。
京东家电合作伙伴大会聚焦用户服务体验推动家电行业数字化转型
2023-03-22 11:13:39
2023年3月21日，以“初心如磐春归有期”为主题的2023京东家电合作伙伴大会在京举办。
鲸灵集团发布2023年度用户服务盘点
2024-01-23 12:02:33
鲸灵集团发布了2023年度鲸灵用户服务盘点。
美团变更《大众点评用户服务条款》将于11月11日生效
2021-11-09 11:38:51
11月9日消息，近日，美团发布公告，为了保障商户与消费者合法权益，持续提升用户体验，维护平台秩序，美团将变更《大众点评用户服务条款》，相关规则于2021年11月4日进行公示通知，并将于2021年11月11日正式生效。据了解，2015年10月，美团与大众点评合并，成立新公司“美团点评”，美团和大众点评开始使用统一的账号体系，在美团对账号进行换绑或注销将同步影响对应的大众点评账号。
美团优选更新平台用户服务协议 2月18日生效
2022-02-14 18:03:02
2月14日消息，美团优选近日发布通知称，平台更新了《美团优选平台用户服务协议》。规则显示，平台只允许每位用户使用一个美团优选平台账户。如有证据证明或平台根据规则判断用户存在不当注册或不当使用多个美团优选平台账户的情形，平台可以视行为情节轻重，限制或终止向用户提供服务，取消用户活动参与资格、取消交易订单、取消促销价格和优惠政策、通知商家停止发货等措施，直至注销用户的账户。
永辉在福州启动全国用户服务提升专项训练营
2022-09-30 17:24:53
据了解，本次活动范围覆盖11个省区，通过理论学习、实操练习、实战演练的方式帮助永辉员工重构服务认知、统一基础服务标准，学会如何入形、入脑、入心，让服务标准落地。同时，活动结束后，永辉将在试行的11个省区制定标杆店建设行动计划，将服务标准快速进行复制。
微信支付：已完成国际银行卡用户服务全面升级
2023-07-20 14:08:18
7月20日消息，微信支付已完成对国际银行卡用户服务的全面升级。现在，境外用户使用微信支付绑定外卡后，可在境内包括餐饮、交通、酒旅、商超等领域的绝大部分商户使用移动支付，同时可使用扫码与被扫码、小程序支付、免密代扣、App内支付等多种支付方式。另外，为了支持外卡用户小额高频的消费需求，微信支付将承担单笔交易金额人民币200元及以下的外卡交易手续费。