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阿里巴巴公开“用户满意度评分方法及装置”专利
2021-08-11 10:48:02
阿里巴巴（中国）有限公司8月10日公开一项“一种用户满意度评分方法及装置”专利。
亚马逊云科技获六项“用户满意度第一”
2022-01-13 10:13:43
近日，2021中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会召开，亚马逊云科技荣获大会颁布的六项“用户满意度第一”。
即时配送行业用户满意度第一品牌，顺丰同城是如何做到的
2022-07-29 13:32:07
近日，艾瑞咨询发布《同城即配平台C端用户洞察研究报告》。
权威发布：海信电视用户满意度连续8年居行业第一
2023-03-01 15:37:36
对技术和质量的坚守，对画质的极致追求，为海信电视赢得了用户的信赖。
国家邮政局：第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分
2022-11-10 14:34:37
11月10日消息，国家邮政局今日发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2022年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分，同比上升2.4分，较第二季度上升3.7分。在揽收服务方面，上门时限、揽收员服务、费用公开透明用户满意度得分为83.5分、84.4分、84.5分，同比分别上升2.3分、0.5分、2.0分；封装质量用户满意度得分为82.6分，同比下降1.8分。
亚马逊云科技获六大“用户满意度第一”奖项
2021-12-28 17:09:06
在由国家工业信息安全发展研究中心指导，北京赛昇计世资讯科技有限公司主办的“2021中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会”上，亚马逊云科技荣获大会颁布的六项“用户满意度第一”。
美团打车成2022上半年上海用户满意度最高的网约车平台
2022-09-13 14:42:55
上海市交通委发布2022年上半年网约车平台投诉排名。数据显示，美团打车万单投诉率低至0.15，成为上海用户满意度最高的网约车平台。
京东健康：“老人全年照护”服务用户满意度达95.5%
2024-03-06 10:13:03
截至2024年2月，京东家医“老人全年照护”服务对老人健康风险的识别率达98%、慢病干预度85.3%，用户推荐率达63.4%、用户满意度达95.5%。
支付宝App下架29款用户满意度不佳产品
2021-04-29 17:23:59
4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。截至目前，29款用户满意度不佳的产品已被下架。例如，支付宝首页腰封广告增加“不感兴趣”按钮、推送消息可分类按需关闭、小额免密自动扣款可集中管理等。
蚂蚁集团：已下架支付宝APP中29款用户满意度不佳产品
2021-04-29 17:21:18
4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划。目前，在支付宝APP上已有29款用户满意度不佳的产品被下架。据悉，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。
京东公开“商品属性模型确定方法”专利提高用户满意度
2022-09-05 15:08:51
京东近日公开一项“一种商品属性模型的确定方法和装置”专利。
Wayfair使用AI技术优化搜索结果，提升用户满意度
2023-06-04 17:54:11
越来越多的电商平台开始使用AI技术。
5月快递申诉红黑榜出炉中通韵达申通极兔用户满意度高
2021-06-24 16:46:48
中外运-空运、中通快递、韵达快递、申通快递、极兔速递、京东快递的申诉率均在1以下，远低于全国平均申诉率。但天天快递、UPS、FedEx、DHL、德邦快递、宅急送等快递企业服务质量不尽人意。
雷军：小米已初步站稳高端化手机战略，三款新产品用户满意度达98%以上
2023-04-10 11:55:55
小米集团创始人、董事长兼CEO雷军表示，过去三年小米最重要的战略就是高端化战略，最近三波新产品，用户的好评率都到了99%、98%。
雷军：小米已初步站稳高端化手机战略，三部新产品用户满意度99%
2023-04-10 11:37:36
4月10日消息，在近日举办的2023小米米粉节上，雷军表示，过去三年小米最重要的战略就是高端化战略，最近三波新产品，用户的好评率都到了99%、98%，这说明小米已经有能力做出大家满意的高端旗舰的产品。
报告：Tokopedia成为印尼用户最满意的电商平台
2022-12-12 15:45:52
Kadence International发布了一项的调查报告，在满意度指数上，Tokopedia是印尼用户满意度指数最高的电商平台（89.68）。
拼多多内测“精选用户”消费者体验提升计划
2024-12-19 17:22:50
12月19日消息，据媒体，为提升商家店铺销量和用户满意度，拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划。现在，商家开通上述计划后，将在一定时间段内，享有平台对精选用户订单提供的免服务费以及折扣福利。精选用户也可通过专属搜索关键词和筛选项一键找到商家商品，商家只需为这些订单承担费用。
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”
2024-09-03 17:49:58
商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
采购需求多样化国美护航中秋福利发放
2021-09-18 16:39:54
中秋佳节即将来临之际，国美将积极联合各大品牌，以更好的服务，提升用户满意度，同时更好的赋能商家，提升商家经营效率。
视频号对商家客服3分钟人工回复率开展专项治理
2024-05-08 14:20:36
5月8日消息，视频号公告称，为了持续优化用户购物体验，提升商家的服务质量和运营效率，平台将对商家客服3分钟人工回复率开展专项治理，以提升客服响应速度，增强用户满意度。