1. 1月16日消息,据Tech星球,正在北京试水名为“浣熊食堂”的新业务,这是一家外卖集合内商家几乎都是连锁餐饮品牌,比如老乡鸡、全聚德、云海肴等。在“浣熊食堂”内,用户可以一次性下单不同商家的餐品,骑手一次性配送到位。目前,外卖APP已上线“浣熊食堂”的入口和外卖,微信也已上线了“浣熊食堂”小程序。
  2. 在“浣熊食堂”内,用户可以一次性下单不同商家的餐品,骑手一次性配送到位。
  3. 11月3日消息,潮流集合WOW COLOUR近日与外卖共同打造的 “WOW COLOUR 复古餐吧”限时快闪落地北京王府井。据了解,此次活动旨在为即将开业的WOW COLOUR北京预热,活动将持续至11月12日。
  4. 8月29日消息,日前,KK集团旗下精品生活方式集合品牌KKV和闪购正式达成合作,消费者可在全国超百家城市的外卖APP下单购买KKV各类产品。搜索发现,App内深圳某KKV门店已上线,内商品约5000件,提供专送服务。截止目前,KK集团旗下品牌已遍及北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、苏州、天津、武汉、重庆等全国31个省169个重点城市以及印度尼西亚拥有680家线下门店。
  5. 4月30日消息,爱跑腿与招财快送达成战略合作,据悉,招财快送是一款实用的聚合配送APP,能够帮助商家解决订单配送和订单管理问题。招财快送支持的外卖平台:外卖/饿了么/抖音来客/闪购/饿了么零食/快手团购等,一个账户可以绑定多个外卖平台,实现多个外卖铺统一管理。
  6. KK集团旗下精品生活方式集合品牌KKV和闪购正式达成合作,消费者可在全国超百家城市的外卖APP下单购买KKV各类产品。
  7. 6月10日消息,据《晚点 LatePost》独家报道,正在建立直播中台,并为其招聘了一位新负责人,向最高决策机构S-team成员李树斌汇报。未来直播中台的能力将被复用到各业务中。今年3月,启动了外卖聚合直播间“神抢手”项目,项目寓意为“神仙低价、立刻抢到手”。该项目已经在深圳、北京全范围试点,也给了极大的资源倾斜。参与“神抢手”项目的商家都由重新招商而来,主要为在抖音上销量较好的商户。
  8. 进入直播板块可以看到,除了外卖官方直播间“神枪手”以外,买菜、买药、旅行业务均已开始了直播带货。
  9. 7月26日消息,据亿邦动力报道,抖音日前内测新版一级流量入口标签,“团购”替换“同城”。在“团购”页中,首次出现了“外卖聚合页。用户点击外卖/附近美食聚合页后,外卖页会显示地址附近所有外卖商家和商品,附近美食会显示地址附近所有团购商家和团购套餐,用户订外卖和买套餐的流程与购物流程基本一致。
  10. 昨日,外卖自助餐柜在辽宁省沈阳市投入使用。
  11. 外卖介绍,河北疫情防控升级后,外卖紧急成立了由公司主要负责人牵头的疫情专项小组,动员各业务线,全力做好服务保障和防控工作。根据几日的数据显示,1月6日起,非餐类(医药及商超)外卖需求迅速提升。
  12. 外卖“同舟计划”推出春节关怀举措,为春节期间坚守一线的骑手提供补贴和福利,春节7天假期,津贴总额超过5亿元。同时,全国有条件的配送站点将为坚守一线的骑手准备丰盛的年夜饭。
  13. 2月4日消息,《商报》获悉,根据外卖数据显示,1月15日以来,上关于“年夜饭”的搜索量相比去年同期上涨了200%。据外卖相关负责人介绍,往年春节作为外卖的非高峰时段,商家营业率并不高。今年则不同,很多品质餐厅在春节期间继续营业,营业率近70%。同时,全国有条件的配送站点将为坚守一线的骑手准备丰盛的年夜饭。
  14. 2月8日消息,《商报》获悉,来自的数据显示,春节期间石家庄在外卖上营业的商家相比去年增长了近30%。并且,外卖还为部分品质商家开通了全城购服务,将配送范围扩大至10公里。此外,在严格落实防疫要求的前提下,外卖将在有条件的配送站点,为坚守一线的骑手准备丰盛的年夜饭。
  15. 2月15日消息,《商报》获悉,据新京报报道,外卖数据显示,昨日,鲜花相关的商品销售增幅环比上周增加了近20倍,销售前三名商品都是与“11朵红玫瑰”有关的搭配。此外,外卖有关负责人还透露,从节前一周开始,礼品鲜花的搜索量就在持续走高。昨日上午,“礼品鲜花”的搜索量已经比上周同期增加了30多倍。据《商报》了解,昨日正值情人节,不少平台的鲜花销售额明显上涨,由此也带动了鲜花配送量的增加。
  16. 在城市分布上,北京、上海、深圳、广州和重庆五个城市的外卖订单量最高。据了解,自国家鼓励“就地过年”以来,外卖平台联合各个品牌商家推出了多种类型的年夜饭专属套餐,推动了一人食、半成品外卖等年夜饭销量提升。从半成品和礼盒外卖的城市增幅来看,宁波、哈尔滨、重庆和无锡等同比均增长3倍以上。在深圳,单人份外卖同比去年增长倍,北京、上海、杭州、武汉、厦门等地的同比增幅也在1倍以上。
  17. 4月23日消息,近日,外卖首度牵手搜狗输入法,共同在外卖体系与评论场景下进行产品形态建设,联合上线“外卖评论帮写”功能,将为用户提供一键评论服务,解决用户评论困难的问题。4月21日,搜狗输入法与外卖正式官宣AI外卖评论助手上线,并发布#当代吃货,一键好评#的话题活动。此外,搜狗输入法还联合外卖在全国6000家品牌外卖门店,23个省份和直辖市,同步推出了“写作青年”套餐。
  18. 同时,对职业发展规划有整的骑手,外卖也在持续完善转岗通道。此外,外卖还决定改善新增“申诉审核绿色通道”“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。其一,将开启“袋鼠宝贝”家庭骑手申诉快速响应绿色通道,对骑手因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核,让骑手免除因特殊原因受到处罚。据悉,今年春节后已在全国举办了22场骑手恳谈会,共计收集50余条骑手反馈建议,有19条已经完成改善或进入改善流程。
  19. 外卖还表示,在费率透明化项目推进的同时,我们也在计划进一步增加BD人数,今年我们会再增加30%左右的BD,希望能更好更及时地为商家解决问题,提高商家服务能力。同时,针对商家提出的关于BD整配送范围会有一定的延迟性问题,回应称:过去不按距离收费,商家对于配送范围的合理性不太关注,费率整让商家对配送距离和订单结构更关注了。外卖还称,2020年,骑手成本占佣金收入的。
  20. 6月24日消息,近日,外卖携手海王星辰大药房共同举办夏季关爱骑手公益活动,为骑手们送上防疫口罩和夏季消暑类清凉礼包。目前,活动已在北京、上海、武汉、长沙等全国十余座城市陆续展开。