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万邑通与SHOPLINE合作为商家提供跨境电商供应链服务
2022-09-20 11:56:20
9月20日消息，SHOPLINE与跨境供应链管理平台万邑通近日达成战略合作。一方面，万邑通的海外仓将为SHOPLINE商家提供一站式跨境电商供应链服务，满足商家B端和C端业务需求，为商家提供海外仓储配送、海外本地退换货、国际物流、贸易合规等服务。目前，万邑通在澳洲、美国、加拿大、英国、德国、比利时等国家拥有14个总计430多万平方英尺的海外仓储中心，在大中华地区拥有7个集货转运仓和31个直发包裹揽收操作中心。
大润发喜荟城店正式开业广西省已设13家门店
2023-07-27 10:47:33
7月27日消息，大润发喜荟城店今日正式开业，该店坐落于南宁市兴宁区民主20号职工文体中心，营业面积超5000㎡。这是大润发在南宁的第二家门店，截至目前，大润发共在广西省开设13家门店。据了解，该店拥有休食区、园艺区、烘焙区、美妆区、萌宠用品区等多种特色区域。此外，为了满足有车家庭，该店设地下两层停车场，拥有近1000个停车位。在门店购物的顾客，到店可享受无忧退换货、活鱼宰杀、免费租借雨伞雨披等便民服务。
消费升级时代服务更受重视，京东引领电器服务标准持续升级
2021-03-14 22:17:40
《报告》指出，京东凭借正品行货、服务体验等优势，成为消费者购买电器的首选。2020年京东全球热爱季期间，使用小时达服务购机的新用户同比增长400%。凭借配送快、送装一体、退换货方便等覆盖线上线下的贴心服务，京东成功打造了以消费者需求为中心的购物场景，赢得了众多消费者的信赖。未来，相信京东也会继续坚持服务战略，不断加大投入，为消费者带来更多价值。
快手电商“退货补运费”升级为“退换货补运费”
2023-09-06 13:51:10
退换货补运费是快手电商向卖家提供的一种增值服务。
电商退换货迎来新市场，蕉内品牌双11后入驻闲鱼奥莱，服饰盲盒卖爆了
2024-11-22 16:26:01
“闲鱼奥莱”是闲鱼旗下主打品牌微瑕、临期及清仓尾货的业务，商品主要来自于品牌清仓尾货、电商退换货等可信货源。
快手上线“退换货物流异常提醒”功能
2023-08-18 17:57:41
8月18日消息，快手平台上线了退换货物流异常提醒的功能，当商家同意消费者退货申请，若消费者上传的物流单号存在异常，系统会在售后详情页对商家进行物流异常提醒，并且商家可在售后工作台筛选退货异常的售后单进行处理。当前该功能正逐步放量中。
2024年全球网购退换货研究：政策滥用泛滥，全球零售商收紧退换货政策
2024-10-23 17:43:30
宽松退货和退款政策的时代已经结束。
德邦快递业务再升级，打造双十一退换货服务新体验
2024-10-31 17:49:02
德邦快递为退换货客户发放低至8折的专属折扣的同时，持续优化各环节的操作流程，降低退货破损率，助力电商客户提升店铺评分。
天猫调整《七天无理由退换货规范》 6月1日生效
2021-05-25 16:48:27
5月25日消息，天猫平台5月25日发布关于《七天无理由退换货规范》的变更公示。公告称，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车，慢速电动车以及智能家居套装类目进行如下变更。该变更于2021年5月25日公示通知，将于2021年6月1日正式生效。此次调整主要变更点为下调“退货运费险”单笔订单保费：最低由元降低至元，最高由元降低至3元，不同风险率对应的保费不同程度下调。
天猫调整七天无理由退换货规范 9月21日生效
2021-09-14 11:11:07
天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分二级类目商品的七天无理由退换货政策进行变更。
京东修改PLUS会员免费上门退换货权益规则
2022-03-22 11:23:09
为了进一步提升购物体验，京东修订了PLUS会员免费上门退换货权益规则。
天猫调整《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准
2022-03-23 11:48:18
为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》进行变更。
商务部：尽快出台便利跨境电商出口退换货的政策措施
2022-06-09 14:54:13
商务部将从完善支持政策入手，尽快出台便利跨境电商出口退换货的政策措施。
天猫调整《七天无理由退换货规范》 8月4日生效
2022-07-28 14:21:34
为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分条款进行优化。
亚马逊MCF与 ReturnGo集成退换货可自动化
2023-11-17 16:11:21
亚马逊近日宣布将退货管理平台ReturnGo与其多渠道配送服务MCF集成。
刘强东出狠招，京东上门退换货全部免费
2024-02-23 22:19:24
刘强东：互联网的竞争归根结底就是用户体验的竞争。
天猫调整《七天无理由退换货规范》6月1日正式生效
2021-05-26 18:08:47
5月26日消息，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车，慢速电动车以及智能家居套装类目进行调整。该变更于2021年5月25日公示通知，将于2021年6月1日正式生效。调整的内容主要包括电动车/配件/交通工具类目、电子/电工类目、电子元器件市场类目。除了七天无理由退换货规范有所调整外，“退货运费险”保费同样做出了调整。
天猫调整《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准
2022-03-23 11:43:35
3月23日消息，天猫平台日前发布通知称，将对《七天无理由退换货规范》进行变更，并于2022年3月29日正式生效。变更后，办公设备/耗材/相关服务类目退换条件及其他为打印机未通电。电脑硬件/显示器/电脑周边类目退换条件及其他为硬盘、CPU及主板等，商品无使用、安装痕迹。
国务院：尽快出台便利跨境电商出口退换货政策
2022-05-06 09:43:37
5月6日消息，国务院总理李克强5月5日主持召开国务院常务会议，部署进一步为中小微企业和个体工商户纾困举措。为帮扶外贸企业应对困难挑战，会议决定，尽快出台便利跨境电商出口退换货政策，支持符合条件的跨境电商企业申报高新技术企业。探索将大型医疗设备、机器人等纳入保税维修范围，开展汽车发动机等保税再制造试点。
苏宁云台调整食品酒水类商品（含宠物食品）退换货细则
2021-05-18 16:19:47
公告称，为更好地解决消费者与商户之间关于特殊食品商品纠纷处理，提升平台对消费者的服务保障，现将调整《苏宁云台食品酒水类商品退换货细则》规则。该规则调整于2021年5月18日公示，将于2021年5月25日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。具体调整内容为：此前，生鲜食品自实际收到商品之日起质量问题24小时内可退换货，不支持7天无理由退货。