1. 该公司打算将新资金用于持续增长,包括拓展新市场、提供先进技术、提升客户体验以及在全国推出经纪服务
  2. 为维护市场秩序,飞猪拟对《酒店服务保障标准》的“实价有房保障”相关条款进行变更。
  3. 3月28日消息,淘宝网、飞猪3月28日发布通知称,飞猪拟对《酒店服务保障标准》的“实价有房保障”相关条款进行变更。该规则变更将于2022年4月4日正式生效。此次主要变更内容为:酒店商品实价有房保障中,卖家未保障买家入住,买家另行预订酒店、客栈产生的差价由卖家承担,差价金额上限不超过原订单首晚房费的3倍。
  4. 6月6日消息,飞猪近日发布通知,为了降低用户因疫情在出行上的担忧,酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解,“疫情安心退”是指,买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后,在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行,通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料,符合要求的订单即可免费取消。
  5. 6月17日消息,淘宝网 飞猪日前发布公告称,为维护平台秩序,飞猪拟修订《酒店服务保障标准》。本次规则变更的主要内容:删除订单查询服务保障条款,消费者投诉查不到订单,商家未解决的按实价有房保障赔付。该规则变更于2023年6月16日公示通知,将于2023年6月23日生效。
  6. 携程6月7日公开一项“酒店服务质量的分类方法、系统、设备及介质”专利。
  7. 百度正式发布新一代智慧酒店机器人——小度配送机器人。该产品在配送的同时可实现个性化、多模态的交互体验,并具备对话能力。
  8. 怪兽充电与国内OTA行业创领者同程艺龙投资的公司艺龙酒店管理集团达成合作。
  9. 5月11日消息,小度公布“五一假期小度AI酒店服务数据”。数据显示,五一假期小度AI酒店管家日均服务次数达1300万次,平均每天活跃设备数达80万台,“客房控制”日均使用量达600万次。目前,小度AI酒店管家已覆盖全国400+城市。
  10. 淘宝发布酒店实价有房保障标准修订公示通知,飞猪旅行集市拟修订《飞猪旅行集市酒店服务保障标准》中的实价有房保障标准的相关规定。
  11. 根据协议,神州租车在翔鹭酒店B区G层开设实体服务点,让下榻翔鹭酒店的旅客足不出店即可实现取还车。同时,旅客在神州租车翔鹭酒店服务点、高崎机场T3服务点、T4服务点这3个服务点中的任意两个之间取还车,均可免交异店还车费。
  12. SiteMinde宣布加深与携程集团旗下在线旅行社Trip.com的合作伙伴关系。
  13. 近日,百度地图2021生态大会在北京举行,会上,百度地图与华住集团达成战略合作,首批接入华住旗下超7300家酒店
  14. 同程开通了支付宝小程序,目前用户在支付宝App内可通过同程预订酒店等。
  15. 飞猪希尔顿全球旗舰店将面向中国消费者提供官方直营的境外酒店预订服务,希尔顿与飞猪会员打通带来的特色权益,也将逐步覆盖境外酒店
  16. 11月6日消息,飞猪与希尔顿酒店集团近日宣布合作升级,希尔顿全球旗舰店在飞猪正式启动运营,将面向中国消费者提供由希尔顿集团官方直营的境外酒店预订服务。同时,希尔顿“荣誉客会”与飞猪成长会员打通带来的特色权益,将逐步覆盖至希尔顿在各大出境游目的地城市的酒店
  17. 10月8日消息,抖音生活服务公布的数据显示,10月1日至6日,抖音生活服务平台酒店住宿团购订单量同比增长205%,地方菜餐饮和奶茶果饮团购订单量增长了95%和81%。短途游轮、景点票券订单量较去年同期增幅达512%和63%。
  18. 近日,同程数科上线住宿业服务平台——“酒店之家”,旨在为中国广大酒店及民宿投资者们提供与酒店相关的各类综合服务
  19. 飞猪推出了一款类似铁路12306候补购票的服务——酒店候补预约功能。
  20. 10月23日消息,美团近日与Agoda宣布达成深度合作,双方将在供应链管理、产品资源、技术、数字科技、人工智能、市场营销等方面开展更多创新性合作。据介绍,Agoda在全球拥有超过390万家住宿商家,可扩展美团海外酒店资源,服务国内出境游用户。此前双方已合作推出“华人优选”酒店系列。