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阿里CCO“客户之声”升级商家活跃度提升330%
2021-03-04 12:58:06
截至目前，客户之声已累计覆盖超百万天猫、淘宝、1688商家，升级后商家每周活跃度提升330%。《电商报》获悉，客户之声成立于2015年年底，最初仅作为商家管理评价的页面。随着商家和平台对消费者购物体验重视程度增加，客户之声逐渐成为一个面向商家的智能运营平台。2018年阿里CCO服务评测体系“新灯塔”和客户之声融合；2020年客户之声推出商品诊断、大促报告、消费者洞察等功能，成为商家管理服务体验、商品体验的核心阵地。
阿里CCO商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级
2021-03-04 14:31:54
3月4日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群旗下商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级，全新迭代评价洞察体系，新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之声整合了平台用户的评价呈现给商家，有利于帮助商家改善商品体验。据悉，客户之声升级后，商家每周活跃度提升330%，截至目前，客户之声覆盖的天猫、淘宝、1688商家累计已超百万。
阿里云和迪拜控股继续合作共同升级迪拜数据中心
2023-03-07 20:09:16
3月7日消息，在近日举行的阿里云迪拜峰会上，阿里云宣布与长期合作伙伴迪拜控股继续合作，共同升级迪拜数据中心，以最先进的云基础设施和更广泛的分析、数据库、行业解决方案以及人工智能等产品与服务，为客户数字化转型提供最佳数字解决方案。在峰会上，阿里云也宣布新的合作伙伴战略——阿里云将分配更丰富的资源，为合作伙伴在阿联酋和中东地区的本地客户数字化之旅中提供全方位的支持。
张勇宣布阿里巴巴组织变化 2023年关键字是“进”
2022-12-29 11:40:11
12月29日消息，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发出全员邮件，宣布组织变化，并将新年关键字定为“进”。张勇强调，在一点一滴的行动上保障好客户利益，创造好客户价值，以奋进之心，迎接全新一年。组织变化方面，张建锋不再担任阿里云智能总裁，张勇将兼任阿里云智能总裁。张建锋继续担任达摩院院长，全力带领达摩院进行科技创新突破与前沿科技研究。明年4月1日起，蒋芳接替童文红担任阿里巴巴CPO。
阿里云与新华三信息安全公司达成战略合作
2021-08-12 14:35:44
近日，阿里云计算有限公司与新华三信息安全技术有限公司签署战略合作协议，正式达成战略合作伙伴关系，联手为企业打造云上云下一张网，支撑客户数字化转型。
阿里云自研数据库支撑双11，助力电商客户订单峰值突破每秒20万笔
2021-11-17 18:10:07
11月17日，日前阿里云自研云原生数据库PolarDB、云原生数据仓库AnalyticDB等数据库产品家族全面支撑双11活动，帮助客户从容应对流量高峰。
阿里张勇：为客户创造价值是阿里巴巴存在的意义
2021-09-11 15:17:52
9月11日消息，日前，在阿里巴巴集团第七届“客户日”活动现场，面对现场客户代表和阿里员工，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示，为客户创造价值，是阿里巴巴存在的意义。以价值创造为基础的共同成长，是阿里感恩客户、回馈客户和社会的最好方式。据了解，2015年，阿里巴巴集团管理团队决定，9月10日不仅仅是阿里的生日，也将成为阿里“客户日”。2020年，910从客户日升级为客户周。
湖南阿里客户体验中心为永顺县200名青年实现数字就业
2022-06-30 11:13:22
6月30日消息，今年4月25日，阿里巴巴客户体验中心式起站开线。据悉，该客户体验中心位于湖南省永顺县职教中心内，在县委县政府、县委统战部大力支持下，经过各方共同努力，站点的配套建设逐渐完善，整个办公面积约1590平方米，设置客服座席200个。据介绍，阿里巴巴（永顺）客户体验中心是湖南省的首个“客服县”项目。
阿里巴巴发布公开信：客户第一的初心不改
2021-09-11 10:02:05
9月11日消息，日前，阿里巴巴于其官方微信公众号发布全员公开信称，2015年，阿里巴巴集团管理团队决定，9月10日不仅仅是阿里的生日，也将成为阿里“客户日”。阿里巴巴表示，无论是过去的22年，还是未来的80年，“客户第一”的初心不改。同时，阿里巴巴向所有员工发出号召，拿出一小时，倾听客户真实的声音。
阿里巴巴张勇：为客户创造价值是阿里存在的意义
2021-09-11 15:03:34
日前，在阿里巴巴集团第七届“客户日”活动现场，面对现场客户代表和阿里员工，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示，为客户创造价值，是阿里巴巴存在的意义。以价值创造为基础的共同成长，是阿里感恩客户、回馈客户和社会的最好方式。
阿里云携手合作伙伴在Avalanche建立元宇宙启动平台
2023-05-05 15:59:05
5月5日消息，作为阿里巴巴集团的数字技术和人工智能引擎，阿里云与合作伙伴一道在Avalanche雪崩公链建立了赋能企业快速部署元宇宙的启动平台：Cloudverse。据介绍，利用Cloudverse提供的一站式端到端解决方案，企业可以无缝地定制、启动并维护自己的专属元宇宙空间。从虚拟土地到服饰装备，Cloudverse中的数字资产和其他区块链元素全部建立在Avalanche上。同时，Cloudverse采用元宇宙领域的技术，现已面向全球数百万阿里云客户及数十亿用户提供服务。
日日顺创业板IPO获受理阿里巴巴持股26.15%
2021-05-13 16:22:04
5月13日消息，深交所5月12日披露，日日顺供应链科技股份有限公司申请创业板IPO已获受理。值得一提的是，Partner Century和淘宝控股同受阿里巴巴集团控制，也就是说本次发行后，阿里巴巴合计持股比例将由变更为。日日顺称，报告期内，公司不断拓展非关联方业务，海尔系客户及阿里系客户对公司的收入贡献呈现下降趋势，但业务占比仍然相对较高。
阿里云付费客户数超400万 62%为A股上市公司
2021-12-18 10:41:11
在2021阿里巴巴投资者日上，阿里云智能总裁张建锋表示，阿里云付费客户数量超过400万，其中包括62%的A股上市公司。
阿里云付费客户数超400万 62%为A股上市公司
2021-12-18 10:44:51
12月18日消息，在2021阿里巴巴投资者日上，阿里云智能总裁张建锋表示，阿里云正在加速拓展海外市场，东南亚市场的营收增长超60%。他透露，今年阿里云升级了海外组织结构，以国家为单位设立国家经理制度，更高质量服务本地市场，“我们的服务团队、解决方案团队在逐渐实现本地化，这是我们在国际化过程中非常重要的一步。”
张建锋：阿里云付费客户数超400万，服务超60%A股上市公司
2021-12-20 14:13:31
12月20日消息，在2021阿里巴巴投资者日上，阿里云智能总裁张建锋表示，阿里云正在加速拓展海外市场，东南亚市场的营收增长超60%。张建锋透露，今年阿里云升级了海外组织结构，以国家为单位设立国家经理制度，更高质量服务本地市场，“我们的服务团队、解决方案团队在逐渐实现本地化，这是我们在国际化过程中非常重要的一步。”
丽人丽妆成为2023阿里妈妈效果经营超级营销伙伴
2023-09-26 15:05:33
9月26日消息，阿里妈妈生态客户营销中心品牌负责人王贞姬日前到访丽人丽妆，现场将阿里妈妈2023效果经营超级营销伙伴认证资质正式授予丽人丽妆。据悉，丽人丽妆已连续9次获评淘宝天猫六星服务商，并获得 “天猫优秀合作伙伴”、“阿里妈妈全域六星服务商”、“阿里妈妈万相智链-先行生态伙伴”等多项认证。
阿里发布ESG报告：2022财年技术相关领域投入超1200亿元
2022-08-29 11:15:53
2022财年期间，阿里巴巴通过能源结构转型减碳619944吨，阿里云使用的21.6%的电力来自于清洁能源；截至2021年底，阿里巴巴公益基金会共同成立的千岛湖水基金，在5000亩农田上采取农业护水管理措施，减少化肥农药带来的水污染。在工信部认定的4620个国家级专精特新小巨人企业中，65%的企业是阿里云的客户。在2022财年，阿里巴巴技术相关领域投入历史性地超1200亿元。
国盛证券：维持阿里巴巴-SW“买入”评级目标价303港元
2021-04-12 16:26:34
截至2020年上半年阿里云付费客户数超300万，2020全年收入体量超550亿元。据悉，富瑞今日也发布研究报告，维持阿里巴巴“买入”评级，目标价336港元。富瑞表示，长远而言，预期阿里巴巴将会持续在低线城市及其他策略地区投资新业务。
美银证券：维持阿里巴巴-SW“买入”评级目标价降至293港元
2021-04-12 17:01:32
4月12日消息，美银证券发布研究报告，维持阿里巴巴-SW“买入”评级，目标价由314港元降至293港元。国盛证券表示，云计算端，阿里巴巴持续探索创新。截至2020年上半年阿里云付费客户数超300万，2020全年收入体量超550亿元。随着基础云业务规模效应的显现，以及大数据、协同办公、IoT等应用和解决方案的成熟，阿里云盈利有望充分释放。
阿里云数据库产品全球客户达15万预测收入同比增长50%
2022-01-17 12:08:27
据报道，阿里云宣布，因疫情推动全球企业云计算和数据库的使用，企业销售额同比增长，预测数据库产品收入同比增长超过50%。